赵丽伟

【摘 要】在新医改政策的持续深化中，本文针对于医院经营压力增大的现状，提出了一种基于平台的后勤绩效考核方法。借助平台的统计分析功能，以医院后勤可持续性发展为目标，通过平衡记分卡医院后勤绩效考核手段加强医院后勤的成本控制，提升医院后勤服务质量，持续地支撑医院的经营工作，从而实现医院竞争力的整体提升。

【关键词】平衡记分卡;成本控制;绩效考核

一、背景

1、新医改背景

2017年，国家发改委发布了《关于全面深化价格机制改革的意见》，意见提出要“巩固取消药品加成成果，进一步取消医用耗材加成”。该项措施使公立医院的营收压力增大，同时也伴随着患者人员的增加和医院后勤压力的增大[1]。

2、绩效考核研究现状

汪卓赟等[2]提出以工作量核算为基础的绩效考核模式。崔迎慧等[3]提出建设基于临床数据仓库的智能化医院绩效考核分配信息管理系统。目前国内对于医院后勤绩效考核的研究主要侧重于临床的定性考核标准，缺乏后勤各岗位相关数据的支撑。

二、医院后勤绩效考核方法

1、医院后勤绩效考核的概念与作用

医院后勤绩效考核是运用科学规范的管理学、财务学、数理统计法，对医院后勤一定时期内的工作效率进行定量与定性的考核、分析，以作出客观、公正的综合评价。

医院后勤绩效考核的目的是降低医院运营成本、提高工作效率和效益，支撑临床业务从而为患者提供更高质量的服务。……