浅析金融产品的市场营销策略
2019-10-21韩晓迪
市场周刊·市场版 2019年36期
关键词:金融产品
摘 要:金融产品营销是金融机构以金融市场和客户为导向,充分利用各种资源,采取多种营销手段,为客户提供金融产品和服务,满足客户需求的一系列经营管理活动,最终实现利润最大化。提高金融产品营销服务质量对拓宽客户类型,增强市场竞争力效果具有重要意义。
关键词:金融产品;市场营销策略;营销观念
一、 金融产品市场营销的特点
(一)整体性
营销不仅是一项系统工程,而且是一项综合活动。在市场营销中,金融机构要统筹协调,不能只依靠一个员工或部门。营销任务不仅要分配到各个职能部门,还要让这些部门了解客户的不同需求,为客户提供优质的服务,寻找良好的营销机会。这需要金融机构全体员工的密切配合和大力支持。
(二)客户导向性
客户导向性强的表现是,金融机构必须根据客户的意愿和需求开展业务,不仅要留住老客户,还要不断创造新客户。金融机构应根据不同客户的不同需求,为其提供优质服务。比如,金融机构在选择营业网点时,不应仅为自身经营提供便利,而应从方便客户的角度考虑。
(三)对象双重性
一般来说,普通企业的营销对象是单一的买方,但对于金融机构来说,营销对象是双重的,即客户可以是资金的卖方,也可以是信贷服务和资金的买方。这种特殊的营销对象的双重性要求金融机构的营销策略也应具有双重性。
(四)有限的創新独占性
与企业的技术创新或产品创新不同,金融机构的信贷服务和金融产品创新具有很大的可复制性,但也缺乏法律保护,其排他性非常有限。……
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