李园莉

摘 要：企业信访工作对于构建和谐企业具有重要意义，如何做好新时期信访稳定工作已经成为一个重要课题，本文结合工作实际，分析了新时期信访工作的特点，并就如何创新运用思想政治工作方法做好信访工作进行了探讨，具有一定的借鉴意义。

关键词：信访工作;思想政治;工作;方法

当前，我国正处在大变革、大发展时期，随着经济社会各项事业的进一步发展，一些深层次的矛盾和问题也随之凸现出来。特别是随着煤矿企业转型发展步伐的加快，面临十分严峻的市场形势，只能通过改革创新、转型发展来获得转机。在新时期，各种利益冲突明显加剧，呈现出许多新的特点。这些都给信访工作带来新的挑战，因此，我们需要在新时期信访工作中创新思想政治工作方法。

一、以思想政治工作为抓手，提高信访工作科学化水平

在实际信访工作中，虽然有物的因素，但思想根源的影响大于物的影响，人的主观因素往往造成大量的信访问题由初访变为上访，再由上访变为重复访和越级访。解决这个问题要回归到思想政治工作，思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，如何应对优势，如何应对形势，创新思想政治工作的理念、方式和机制，发挥其保驾护航作用，提升坚强精神动力，是做好当前及今后信访工作值得研究的重要工作。

信访中的思想政治工作就是运用先进文化、正确的理念去教育、影响和帮助信访人，使其逐步消除分歧和隔阂，自觉形成和接受并遵循依法依规和谐信访的意识和理念。……