陈济舟　邹玲

摘 要：新零售是当下零售行业的一场颠覆式变革。本文以华中地区的四家典型新零售企业为研究对象，基于大学生消费者视角，运用生态位理论进行分析，发现安全性、效用性、服务性和交互体验性是影响新零售模式下大学生消费者购买意愿的主要因素，并以此对新零售企业面对大学生群体时提出销售立体化、注重体验消费、打造社交购物平台的发展建议。

关键词：新零售企业;企业竞争力;生态位理论;BP神经网络

一、引言

新零售是在020模式上发展起来的新概念，是在大数据和消费者升级驱动下的一场零售行业的颠覆式变革。在新零售背景下，零售业的运营模式、盈利模式、竞争模式都发生了巨大的变化，给零售企业的生存与发展带来了挑战。而大学生，作为尝试新鲜事物的重要群体、网络消费的主力军，对于新零售的发展至关重要。

新零售不仅具有广阔的发展前景，还有巨大的研究空问。目前，国内外对新零售的理论研究还处在初级阶段，研究内容主要集中在概念特征解读、发展趋势探讨等定性分析，缺乏以数学模型为工具的定量研究。本文基于生态位理论，聚焦新零售企业在大学生消费者中的竞争力分析。本文对四个典型新零售企业——盒马鲜生、京东便利店、天猫小店、苏宁小店四家进行竞争力分析。四家企业作为我国2018年新零售企业排名Top20榜单前列，占有相当大的市场份额，在华中地区发展态势良好。将生态位适宜度评价方法与BP神经网络结合，对四家企业在华中地区的典型新零售企业进行竞争力分析，探索影响新零售发展的因素，并提出对相应的对策建议。……