王伟华

【摘  要】目的：分析全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果。方法：选取我院2015年8月-2018年3月收治患者142例，将其随机分成2组：70例基础护理对照组，72例全科护理试验组，统计2组结果。结果：试验组护患纠纷发生率为1.4%，比对照组的8.6%低;试验组护理满意率为97.2%，比对照组的87.1%高，差异显著（P<0.05）。结论：将全科护理意识用于基层医院综合护理中，有助于降低护患纠纷率，提高护理满意率，值得借鉴。

【关键词】基层医院;综合护理;全科护理意识;应用效果

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）01-0129-01

随着人们生活水准的提高，人口老龄化的恶化，对医疗服务水平提出的要求越来越高，但是受医疗资源匮乏，交通不便等因素影響，基层医院的服务质量和医疗水平都比较低。既往研究证实，于基层医院综合护理中强化全科护理，可满足患者需求，提升服务质量。下面，本文将我院2015年8月-2018年3月收治142例患者作为对象，探讨了全科护理的应用价值，报道如下。

1 资料和方法

1.1资料  选取我院2015年8月-2018年3月收治患者142例，将其随机分成2组：70例对照组中，女32例（45.7%），男38例（54.3%），年龄27-67岁，平均（49.3±2.6）岁;急诊9例（12.9%），儿科15例（21.4%），外科19例（27.1%），内科27例（38.6%）。72例试验组中，女33例（45.8%），男39例（54.2%），年龄28-67岁，平均（49.4±2.7）岁;急诊10例（13.9%），外科14例（19.4%），外科21例（29.2%），内科27例（37.5%）。2组在一般资料上统计无差异（P>0.05），可进行比较。

1.2方法  对照组采用基础护理，了解患者的病情和健康状况，严格按护理质量标准和护理流程作业。试验组采用全科护理，具体包括：①由于基层医院条件有限，护理人员工作能力参差不一，需要对其进行相关培训，提高综合素质。定期组织护理人员参加技能考核、操作演练，提高实践能力，规范护理流程。②……