李小芝

摘要：新时代医院思想政治工作要促进医院管理水平的提升，应致力于好如下四个方面：即促进医德医风建设、实现一流队伍创建、回应群众服务需求、推动医院管理创新。

关键词：思想教育;医院管理;医德医风;队伍建设

现代化医院需要一支高素质专业化的医务人员队伍，他们必须思想立场坚定，业务技能突出，还要有着优良的医德医风。加强和改进医院思想政治工作，突出思想教育的地位和作用，向思想政治工作要效益，利用思想政治工作提升医院管理质效，是新时代医院思想政治工作的追求目标。

一、促进医德医风建设

医德医风是展现医务人员和医院形象风貌的重要载体。加强医德医风建设，是医疗职业道德的根本要求，也是践行群众路线，体现出医务人员亲民、爱民、为民精神的重要手段。医德医风建设的深入开展，能够提升医院管理水平，为现代化医院建设提供作风保障。医德医风建设在本质上是一个思想教育问题。医务人员如果在医德医风上出了问题，那么必然在思想上出了问题。医德医风建设中要突出思想教育：一方面，要加强医务人员宗旨教育。应将奉献精神、服务精神贯穿到思想政治工作的始终，要求医务人员站牢立场，不忘初心，以服务群众为最高宗旨。另一方面，要加强医务人员廉洁教育。应要求医务人员廉洁自律，不得利用医务工作的便利谋取私利。医务人员要时时牢记自己的职责和使命，用廉洁实干的优良作风回应群众的期待。

二、实现一流队伍创建

一流的医疗卫生机构需要一流的人才队伍。当前医院迫切需要构建一支高素质、专业化的一流人才队伍，作为创新发展赖以依靠的人才基础。思想政治工作是医院人才队伍建设的关键点，也是提高人才思想认识水平，实现医院创新驱动、智慧驱动的必然路径。医院思想政治工作要服务于人才队伍建设，应做到：一是立场教育。优秀的人才要在思想上端正立场。新时代医务人员要牢牢站立在为人民服务的立场上，要为党和人民的医疗卫生事业作出自己应有的贡献。医务人员应认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大报告等重要的论述和文献，结合自身的岗位工作将党的方针政策贯彻到医疗卫生工作的最前沿、最基层。二是使命教育。医务人员要做到牢记使命、不忘初心，始终将解除患者病痛、促进患者福利作为自己孜孜以求的目标。医务人员更要通过实际行动体现出初心，彰显出使命感。三是责任教育。医疗卫生工作责任重大，不能有丝毫的马虎和懈怠。医务人员要在岗位工作中体现出工匠精神和职业操守，兢兢业业地做好岗位工作，不能出现任何过失和差错。医务人员要在思想上牢记职责，用每一个细节体现出责任担当，将各类风险控制在最低限度。

三、回应群众服务需求

随着人民群众生活水平的提高，人民群众对医疗卫生服务的要求也越来越高。新形势下医院要努力建成回应型医院、服务型医院，用优质的医疗卫生服务满足群众的需求。思想教育应立足于群众路线教育，鼓励医务人员用专业的知识、敬业的态度服务群众，为群众创造价值。医院积极回应群众服务需求，也是医院品牌建设的关键步骤。应做到：一方面，要引导医务人员以提升服务技能为追求。优质医疗服务的核心是医务人员掌握先进的医疗技术。医务人员要树立学习意识、实践意识，要积极主动地关注医学理论与实践的前沿问题、热点问题，不断磨炼技能技艺。另一方面，要引导医务人员以提升服务态度为追求。当前医患矛盾多发，和谐医患关系的建设还面临很多障碍。医务人员应端正服务态度，耐心、细心地做好岗位工作，将“医者父母心”的古训实践到极致。医务人员更要处处体现出“患者利益为中心”的原则，恪守执业规范和职业道德规范，争取用敬业的服务态度赢得群众好评。

四、推动医院管理创新

医院管理创新旨在提高医院管理的质量和效益，降低医院管理成本，提升医院综合竞争力以及医院服务群众的能力与实力。医院管理创新需要通过思想政治工作提供思想保障和智慧驱动。应做到：一是强化绩效意识。应在思想政治工作中加入绩效意识教育，促使医务人员都能认识到绩效管理的意义，推动形成你争我赶的良好氛围，使医务人员在思想上树立只争朝夕的积极意识。二是强化思想激励。长期以来医院主要通过物质激励、薪酬激励的方式实现对医务人员的激励，然而这样的激励方式已经不足以满足和适应新形势下医院管理创新的要求。医院应发掘思想政治工作的思想激励功能，善于通过思想政治工作实现对医务人员工作热情的激发，使广大医务人员的力量凝聚到创业干事上来。三是强化创新理。医院应优化管理，提升管理效益，降低管理成本。在此过程中，医院要发扬民主管理精神，引导广大医务人员积极参与其中，对医院管理工作提升提出宝贵的意见和建议，体现出主人翁精神，发挥出聪明才智。

总之，医院思想政治工作是医院管理工作的重要方面，它能够为医院管理目标的实现提供强大的推动力。医院应积极开展思想政治工作，提升医院管理质效，将思想政治工作的作用和功能發挥到极致，为创新一流医院和一流医务人员队伍打下坚实的基础。

【参考文献】

[1]张雪昌.医院思想政治工作对构建和谐医患关系的作用[J].中国医学伦理学，2019（6）.

[2]夏国良.浅谈新形势下医院思想政治工作创新思路[J].办公室业务，2019（4）.