樊网燕　王彩萍

【摘  要】目的：分析舒适护理在急诊科临时输液室护理中所取得的效果。方法：选择我院在2017年3月 ～2019年4月进行急诊科临时输液室输液患者64例作为护理对象，分为研究组32例和对照组32例，对照组采用常规护理措施，研究组在此基础上进行舒适护理，对比两组护理患者对本次护理工作的满意率。结果：研究组护理总满意率为93.75%，明显高于对照组护理总满意率81.25%，数据对比P<0.05。结论：在急诊科临时输液室的护理中应用舒适护理可显著提升患者的护理满意程度，保证输液治疗质量，值得应用。

【关键词】舒适护理;急诊科临时输液室;护理价值

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1004-7484（2020）09-0170-02

【Abstract】Objective： to analyze the effect of comfortable nursing in the temporary infusion room of emergency department. Methods： from March 2017 to April 2019， 64 patients with temporary infusion in emergency department were selected as nursing objects， which were divided into study group （32 cases） and control group （32 cases）. Results： the total satisfaction rate of the study group was 93.75%， which was significantly higher than that of the control group （81.25%）. The data comparison was p < 0.05. Conclusion： the application of comfortable nursing in the nursing of temporary infusion room in emergency department can significantly improve the nursing satisfaction of patients and ensure the quality of infusion treatment， which is worthy of application.

【Keywords】comfortable nursing; emergency infusion room in emergency department; nursing value

隨着临床护理工作的发展，患者对护理质量提出了更高的要求。急诊科临床输液室的患者数量多，流动量大，护理工作难度大。舒适护理是临床护理新模式，可满足患者的身心康复需求，缓解医患之间的紧张关系，保证患者的治疗质量^[1]。本文研究将舒适护理应用在急诊科临时输液室护理中，分析其护理价值，现总结如下。

1 资料和方法

1.1一般资料

抽取我院输液室于2017年3月 ～2019年4月诊治的64例输液治疗患者作为护理对象。病例选择标准：患者意识清楚，病历资料完整，同意参与本次研究;排除标准：意识障碍、中途退出等。按照双色球分组方式，将患者平均分为研究组32例和对照组32例。研究组：男17例，女15例，平均（37.2±0.7）岁;对照组：男18例，女14例，平均（38.5±0.4）岁，组间性别、年龄数据可比。

1.2治疗方法

对照组：实施常规护理，护士要协助患者完成各项检查，遵照输液室常规护理规范提供护理服务。

研究组：实施舒适护理，方法如下：①营造安静舒适整洁的舒适环境，保证室内通风良好，阳光充足。在输液室内放置电视、文字刊物、饮水机、纸巾、一次性水杯等设施，为患者治疗提供便利。②定期培训。定期对输液市护理人员进行培训教育，提升其护理专业性。保证每一名护理人员均熟悉输液时的基本操作流程，提升其护理责任感。调动护理人员的工作积极性，在护理工作中认真贯彻人文关怀。③良好沟通。护士要与患者保持良好的沟通关系，询问患者的护理需求，尽量满足。针对患者治疗造成的紧张、焦虑等情绪要针对性给予疏通，使患者信任输液治疗，保持积极的康复心态。④健康教育。结合文字资料、视频资料等讲解输液治疗优势和注意事项，取得患者配合。⑤加强巡视。密切监护患者在输液期间出现的不适反应，如低血糖、过敏等，发现要立即进行妥善处置。

1.3护理效果评价

制定护理满意度评价问卷，要求患者根据护理态度、沟通和操作等进行评分，共20个项目，满分为100分，总分值在90分及以上为非常满意，分值在60 ～89分之间为较为满意，分值不足60分则记为不满意。总满意率=（非常满意+较为满意）/例数*100%。

1.4统计学方法

本次护理研究所涉及的数据均选择SPSS17.0进行分析与检验，计数资料：（n，%）表示，X²检验，只有当数据对比有意义时，P<0.05。

2 结果

研究组患者护理总满意率为93.75%，明显高于对照组护理总有效率81.25%，研究组对护理满意率高，数据对比P<0.05，见表1.

3 讨论

急诊科临时输液室的患者较多，流动较大，多数患者在治疗时存在紧张、焦虑等不良情绪，或是对治疗了解不足，增加护患纷的发生风险。舒适护理具有人性化、规范性的特点，应用在急诊科输液室护理中以患者为中心，可改善患者的不良情绪，提高治疗的舒适感^[3-4]。

在本次护理研究中，研究组开展舒适护理，对照组实施常规护理，研究组患者的护理满意率为93.75%，明显高于对照组护理总满意率81.25%，研究组患者护理满意率高，数据对比有意义，证实舒适护理在急诊科临时输液室护理中取得的积极价值。舒适护理以患者为中心，要求护士深入贯彻人文护理理念，通过设置便利措施、良好沟通、健康教育等护理措施提升患者对护理工作的满意程度，减轻治疗痛苦，促进疾病康复。

综上，在急诊输液室护理中实施舒适护理效果好，提高患者的护理满意率，可推广。

参考文献

[1]张再勤.舒适护理对急诊输液患者心理状态缓解和自护能力的提升作用[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（86）：350+361.

[2]冯玉丽，陈绮妮，赵锦丽.系统化护理干预在降低急诊静脉输液不良反应及提高护理满意度中的作用[J].中国当代医药，2018，25（03）：195-197.

[3]高莉，王文宏.门诊输液室中舒适护理的应用体会[J].健康必读（下旬刊），2017，22（09）：177.

[4]徐梦雅. 舒适护理运用于急诊科临时输液室的应用价值体会[J]. 中外女性健康研究， 2016（11）：123-123.