李晓峰　王巧玲

摘 要：对于一个企业来说，它的整体发展水平在很大程度上受其管理秩序的影响，要设置合理的行政管理目标，从而使企业能够很好地实现其总体战略目标。正是因为行政管理工作的重要性，创新企业行政管理，提升管理工作效率成为时代所趋。

关键词：行政管理 创新 企业

企业要想发展，就需要行政管理工作作为保障。当今的市场竞争环境十分激烈，要想在市场中求得立足之地，就必须认识到行政管理的重要性，并结合企业发展实际，坚持问题导向，创新工作路径，切实发挥出企业行政管理应有的作用。文章从企业行政管理的重要性出发，对当前企业行政管理存在的问题进行分析，最后提出解决策略及创新路径。

一、行政管理在企业中的重要性

企业能否有一个好的效益，在一定程度上和企业的行政管理工作开展情况有关系，同时及时性、权威性是一个企业行政管理工作的主要特点，因此这项工作已经毫不夸张地渗入进了企业的诸多环节，企业各项目标和计划的拟定都同行政管理工作联系密切，可以在相当程度上促进企业的可持续进步。将人的潜能最大地激发出来，对企业具备的各种资源最大限度地给予应用，进行合理配置实现企业发展的最优，是行政管理事务的主要内涵。现如今，企業之间的竞争既包括对市场和先进技术的竞争，文化软实力也是极为重要的，而行政管理就是一项企业的文化软实力，对于鼓励员工的工作兴致、进取意识以及行政管理工作的展开意义重大。

二、企业行政管理存在的问题

（一）企业行政管理人员的素质不足。在一个企业中行政管理人员的素质是体现企业行政管理能力重要因素，是决定企业发展的重要因素。而现代我国的行政管理人员素质比较低，合作意识低。行政管理并不是一个部门几个人就可以实现的，需要多个部门的配合，才能使行政管理工作高效顺利地进行，而合作意识差，对其他部门的工作不了解，自我的专业技能不过关，缺乏统筹兼顾的眼光，是目前企业行政管理存在的普遍问题。

（二）缺乏健全的行政管理规章制度。行政管理工作要想落实好，就一定要有一个健全的规章制度。然而，现代企业经营中却一定程度上缺乏健全的行政管理规章制度。部分企业在对相关规章制度进行制定的过程中，完全照抄大型企业的制度，行政规章制度同企业实际运行特点明显不符，导致行政管理工作职能被削弱; 还有部分规章制度在落实的过程中，力度明显不足，执行力度过低。

（三）企业行政管理工作与实际相脱离。企业行政管理工作与实际相脱离是当前企业行政管理工作比较常见的一个现象。比如说，大部分企业将管理的重点放在档案文书、办公室、总务后勤等方面的管理上，这些工作虽然也分属于企业行政管理工作的一部分，但他们可以说是企业行政管理中最为基础的一部分，对于企业的发展不存在决定性的作用。在企业行政管理工作开展的过程中，大部分的工作人员都没有意识到企业员工的管理才是行政管理的重点，只有做好了员工的管理，才能使企业朝着更好的方向发展，而这却正是当前企业在进行行政管理时所欠缺的。

（四）企业行政管理方式落后。部分企业的规章制度还没有完善，分工也不是很明确，这就使得企业行政管理部门的相关员工，在开展行政管理工作的时候，工作人员缺乏组织和纪律，一些管理决策完全凭借老板或者是上级领导的主观意愿来安排的，而领导在平时的工作中，与员工之间的沟通比较少，他们所做出的有些决策可能无法令员工满意。此外，由于企业规章制度不够完善，也容易使得管理松懈，致使企业管理存在较多的漏洞。

三、创新企业行政管理，提升企业管理效率的对策

（一）提高企业行政管理工作人员素质。企业决策层应给予行政管理工作以高度的重视。只有企业领导在工作中意识到行政管理工作以及行政人员专业素质的重要性，才能够严抓行政管理工作质量，严格要求行政管理人员，促使相关工作人员不断努力提升自身的专业素质和综合素质，从而不断壮大企业行政管理队伍，为高效开展行政管理工作奠定良好的基础。要为行政管理工作人员提供学习平台。在对行政管理工作人员素质重要性产生高度认知的基础上，企业应加大资金投入，通过多种形式提升行政管理人员的专业素质。

（二）健全行政管理制度。从当今社会的企业经营的环境来看，建立合理的企业规章和有效的行政举措势在必行，比如，在企业内部建立健全完整的员工岗位分配制度和有效的管理规范，并把这些拟定的规章体系交给专门人员去运行和监管执行，保障所制定的条例有据可循，有的放矢地运行，这对于公司的行政管理岗位运行的顺畅性和最大限度实现行政岗的工作有效性有重要影响。

（三）将行政管理的特点和企业的实际需求相结合。企业高层人员要重视企业行政管理的重要地位，构建行政管理新体系，注重上传下达的流程体系。各部门的职责要分工明确，做好本职工作。企业行政管理要注重企业的经济效益，一定不要为了管理而管理，只注重表面，忽视了本质内容;企业内部要注重勤俭节约，防止资源的过度消耗和浪费;企业在管理的过程中一定要结合行政管理的特点和企业的实际需求，选用科学合理的方式进行管理，把企业的经济利益作为最高原则。与此同时，企业为了加强员工的凝聚力，要注重企业文化的建设，增强员工对企业文化认同感，加强员工的责任意识。管理人员要亲自参与到员工的工作中，了解员工工作的内容和个人的需求，制定科学合理的管理制度，完善考勤制度和评价机制，提高管理人员的办事效率，为企业挑选优秀的管理人员。

（四）创新企业行政管理方式。首先，提升企业的办公自动化能力。企业管理者要有效培养信息化管理能力，逐步实现信息化操作取代传统人工行政管理，形成以计算机网络为核心的行政管理办公自动化系统。第二，建立和完善企业内部的行政管理信息系统。借助行政管理信息系统可为行政管理人员提供分析、计划和辅助决策的基本功能，从而有效保障行政管理工作有效展开。第三，优化决策支持系统。决策支持系统属于智能系统，其基于人机交互式模式，可借助数据库、模型库、知识库等辅助行政决策者有效而快速地解决有关实际问题，这对行政管理工作的高效控制有诸多帮助。

结 语

当前，市场竞争十分激烈，企业要想站稳脚跟，就必须从加强自身内部管理入手，切实提升综合竞争力。而行政管理作为企业管理体系的重要组成部分，一定要加强对它的重视。现代企业必须从自身发展实际出发，通过将行政管理的特点和企业的实际需求相结合、完善行政管理制度、优化行政管理模式等措施，将行政管理工作的职能最大限度地发挥出来。

参考文献

[1] 李梦瑶.论现代企业应如何提高行政管理效率研究[J].中国市场，2017（13）：164-165+185.

[2] 陶和平.国有企业加强行政管理的意义及实施途径[J].中国商论，2018（19）：110-111.

[3] 刘利君.企业行政管理创新存在的问题及其对策探讨[J].现代营销（下旬刊），2019（01）：136-137.

作者简介：李晓峰（1991—），性别：女，民族：汉，籍贯：甘肃定西，学历：大专，研究方向：行政岗位文字材料;

王巧玲（1995—），性别：女，民族：汉，籍贯：甘肃·民乐，学历：本科，研究方向：宣传工作