罗平志　韦延钧　詹帅

摘 要：近年来，受社会诸多不确定性因素的影响，一系列诸如火灾、爆炸等灾害事故发生的频率越来越高，消防部队作为整个社会中承担着防火、应急救援等重要职责的特殊群体，无疑面临着繁重的监督管理和安全保卫任务。本文主要结合基层消防部队开展心理工作的重要性，就目前消防部队基层官兵的心理问题加以分析，并探寻出应对消防部队基层心理问题的对策。

关键词：基层消防部队 心理工作 心理问题

一、消防部队基层心理工作存在的问题

（一）对心理工作的思想认识不够。就目前来看，我国大多数地区消防部队的基层领导干部对于开展心理工作的重要性、严肃性存在认识上的偏差，认为心理工作属于辅助性工作，是对经常性思想工作的一种补充，因而对于如何做好心理工作还仅仅停留在心理教育层面，并且仍旧采用以往灌输式的方法为消防人员进行心理知识的普及;有的基层单位即便增设了心理咨询、心理测评、心理治疗等服务，但仅仅流于形式;有些旅团卫生队甚至连心理医师编制都没有，大部分医师都是兼职的，专业化水平普遍不高，因而很难从根本上解决消防人员的心理问题。此外，再加上一些基层消防官兵在心理保健常识的认知以及识别心理问题的能力等方面有所欠缺，极易将心理问题与思想问题混为一谈，有的基层官兵因对心理常识匮乏，且对心理咨询尚未形成正确的认识，甚至将心理问题当成是“精神病”，并把进行心理咨询视为精神失常的表现，导致即便出现了心理方面的问题，也不敢轻易去咨询心理医生，更不用说参加团体性的心理服务活动。

（二）骨干力量缺失。目前，我国大部分基层消防部队负责的区域都相对较广，因此，消防形势比较复杂，消防任务较重，部分支队的心理工作教育者的专业水平不高，特别是偏远地区的基层消防部队，受到福利待遇、工作环境的影响，面临高水平的教育工作者不愿意去，低水平教育工作者一干就是许多年的状况，长时间在一个岗位上工作，缺乏相应的晋升体系，导致部分基层消防部队的心理教育工作者缺乏自我提升的积极性，综合素质始终得不到提升，无法跟上当前基层消防部队心理教育工作的实际需求。

（三）形式方法陈旧。现今为止，部分基层消防部队在心理教育工作中，依然采用传统的口头教育的形式，对于现代化的教育方式与设备的应用较少，部分基层消防部队虽然用上了多媒体、网络等现代教育技术和设备，但在内容方面，依然采用比较老套的文字板书加配图的方式，所采用的案例大多距今已有一定的年份，缺乏时代性。同时，对于移动媒体，如QQ、微信等移动软件的应用极少。事实上，随着时代的发展，许多消防官兵对移动微媒体的使用较多，许多内心的想法、生活状态方面的内容都愿意在这些网络媒体平台上分享，大部分基层消防部队在开展心理教育工作时，对这些方面的关注与应用都相对较少。

二、加强消防部队基层心理工作的对策

（一）立足部队实际，强化认识教育。新发展形势下，基层消防部队所面临的消防形势更为复杂，消防任务也更为危险、更为艰巨，基层消防部队心理教育工作应当立足部队实际，强化消防官兵对心理教育工作的认识，让广大官兵体会到心理教育工作的重要性与必要性，具体可以通过以下步骤进行：第一，让广大官兵明白消防工作对于当前社会发展的重要性，确保消防官兵做到思想上不退却，在尊重官兵身份的同时，增强消防官兵的荣誉感与责任感;第二，可以通过加强思想教育和案例教育的方式来强化官兵对心理教育工作的认识，确保消防官兵能够在行为上能够正确对待心理教育工作，在做到不抵触、不敷衍的同时，尽可能做到对于心理方面存在的问题主动坦白，主动寻求教育工作者的调节;第三，可以帮助消防官兵学会自我调节，在消防任务繁重，无暇寻求心理教育工作者的帮助时，可以实现基本的自我调节，确保不影响消防工作的进行，也不使自身心理状态进一步恶化。同时，基层消防部队领导与教育工作者也应当加强对心理教育工作的认识，只有领导与教育工作者都重视官兵的心理教育工作，才能真正促进基层消防部队教育工作的研究、实践、发展与进步。

（二）着眼长远发展，促进部门配合。到目前为止，基层消防部队的心理教育疏导工作的发展时日较短，虽然取得了一定的效果，但暂时还未形成较为规范化、科学化的心理教育教育机制，因此，针对当前基层消防部队心理教育工作的提升，应当着眼长远发展。同时，考虑到影响基层消防官兵的心理状况的因素涵盖的范围较广，涉及到的领域较多，针对基层消防官兵开展心理教育工作时，应当通过多部门合作，以此来提高心理工作成效，具体可以从以下几个方面入手：第一，借鉴武警部队或外军在官兵心理教育方面的经验，由部消防局与心理专家建立覆盖基层基层的大、中、支队的心理教育疏导机制，对基层消防部队心理教育工作队伍的建设进行全面指导，对具体的工作进行监督，同时，定期组织区域性的研讨工作;第二，基层消防部队可以与地方医院合作，定期组织对消防官兵心理状态的调查与会诊工作，并结合具体情况制定具体的教育形式;第三，心理教育工作者应当加强与政工干部的合作，或者提高自身在思想教育方面的教育能力，将心理教育与思想教育进行有机结合，促进广大官兵在心理素质和思想状态方面的共同提升，如此才能从根本上提高广大官兵的思想积极性，也能够使基层消防官兵心理狀况得到长久的保障。

（三）发展积极主动，创新工作形式。社会的发展日新月异，基层消防官兵的思想状态与心理状态也是如此，当前基层官兵的心理状态与以往已有较大的不同，而自身又比较容易受到外界因素的影响，如家庭状况、社交情况等，同时，新时期的消防官兵对于新事物的接受能力较强，因此也比较容易受到不良思想的影响。针对这些问题，基层消防部队在开展心理教育工作时，应当积极主动，创新工作形式和方法：首先，深入研究研究部队及著名心理医师的工作方式与内容，针对官兵的实际情况和需要及时更新心理工作教育的内容和方式;其次，与时俱进，加强对现代心理教育设备与技术的研究和应用，现代化教育设备和技术在一定程度上来讲，能够有效提高心理教育工作的体验感和代入感，能够让教育工作者将枯燥的心理教育内容讲活，更容易让广大官兵接受，拉近了教育工作者与广大官兵的心理距离，同时，消防部队要根据当前的实际情况，运用先进的科学技术和发展理念来对心理服务工作进行改善，打破传统固定的发展模式，营造动态的发展氛围，可以利用先进的网络技术，让消防官兵可以与亲人朋友保持远距离的交流，对于解决官兵心理问题有极大的帮助。结合实践，不断改进和创新高海拔消防官兵心理工作，保持其动态的发展模式;第三，可以通过举办知识竞赛、有奖征文等方式来增强消防官兵对心理知识的认识与理解，也可以在官兵中以小队的形式开展心理知识讨论，将心理知识过硬的个人设为心理小组的组长，以便与在日常工作时，心理小组组长能够应急式的对个别队员开展心理教育工作。第四，可以与相邻区域的消防部队开展心理教育方面的交流活动，一方面，相邻消防部队之间的消防形势、消防任务具备一定的相似性，因而在官兵的心理问题方面可能存在一定的共性，另一方面，通过相互交流，互相之间能够取长补短，对于此前没有触及到的心理问题和消防形势，能够提前做好预防工作。

参考文献

[1] 孙弋岚.“健康中国”理念下的公安消防部队心理服务工作探析[J].武警学院学报，2017，33（12）：80-85.

[2] 陈相田.消防部队官兵心理现状分析[J].消防界（电子版），2017（10）：71-72.