江润海

【摘 要】物业管理自上世纪80年代引入我国以来，历经三十余年的发展，已经由市场的无序发展、配套性法规和规范性文件的缺乏等不良状态走向了有法律法规保障的良性发展道路。同时，外部环境出现的新需求、新思维、新理论、新方法、新工具也为物业行业的发展带来了更大的变化。

【关键词】物业管理行业;发展趋势;集中度;互联网+物业

Research on the development trend of property management industry

Jiang Run-hai

（Wuyuan County Real Estate Public Utilities Service Center， Zibo City， Shandong Province Zibo Shandong 256100）

【Abstract】Since the introduction of property management in China in the 1980s， after more than 30 years of development， it has moved from a bad state of market development， supporting regulations and lack of regulatory documents to a benign development path guaranteed by laws and regulations. At the same time， new demands， new thinking， new theories， new methods， and new tools in the external environment have brought greater changes to the development of the property industry.

【Key words】Property management industry;Development trend;Concentration;Internet + property

目前我国的物业管理行业规模稳定增加，行业集中度也逐步提高，同时由于东中西部经济差异加大，决定了物业管理规模、企业数量等也有不少差距。随着互联网、移动互联网、大数据等高新技术与行业的深度融合，物业服务企业逐步打破地域界限走向全国化，部分具备相当规模和品牌影响力、有较强资源整合能力且在移动互联网应用方面较为成熟的优秀物业服务企业，受到市场的密切关注。数字化时代、数据、协同、智能等要素碰撞在一起，将重构商业系统的结构，带来非连续、不可预测和非线性思维。企业只有坚持共创、共生、共赢才能实现最终的价值创造。在新时代的物业管理行业也有着自己的发展趋势。

1. 第一，行业发展具有很强的持续性。

2015年末，全国物业管理面积为174.5亿平方米，发展至2017年末全国物业管理面积为246.65亿平方米，增长非常迅速。2015年末从业人员达769.5万人，发展至2017年末的904.7万人，同样增长迅速。2017年末物业行业经营总收入为6007.2亿元，比上年增加了13.66%。2018年1～12月份，房地产开发企业土地购置面积为26366万平方米，同比增长15.7%，增速比1～11月份提高0.1个百分点。……