刘娟

摘  要：新媒体作为现代网络环境中新出现的信息交流形式、窗口，在短期发展中迅速与人们的生活、工作等融合在一起，使得人们的行为习惯、思维方式发生了变化。这一条件下，受教育行业信息化发展方针引导，如果将新媒体应用于学生管理工作中是否可以使教学质量提升、简化管理工作等就是一项值得思考的问题，本文将围绕这一问题展开研究，主要以“微信公众号”为例，分析新媒体在学生管理工作中的应用方式，并对新媒体起到的具体作用进行分析，由此论证“微信公众号”在学生管理工作中的可行性。

关键词：新媒體;学生管理工作;微信公众号

引言

“微信公众号”是“微信”软件中的一项媒体功能，任意用户均可凭自己的“微信”号注册一个“微信公众号”，并可以对“微信公众号”进行功能设置或在公众号内发布任意信息（任意信息是指合法信息，不合法信息无法通过审核，相应不会发布），由此“微信公众号”的关注者可以使用公众号内的功能或阅读公众号内的信息。这一基础上，学校同样可以注册一个“微信公众号”，并依照学生管理工作需求来设置功能或发布信息，以供学生或教师查阅，使实现学生管理信息化工作模式，给工作提供更便捷、更有效的服务，此举有利于教学质量提升。

1.“微信公众号”在学生管理工作中的应用方式

“微信公众号”在学生管理工作中的应用方式有三种，分别为管理信息发布、反馈信息查阅与小程序功能设置。下文将对三者进行分析。

1.1管理信息发布

学生管理工作必须建立在信息沟通基础上，即管理信息必须通过信息沟通渠道传达给学生，否则管理工作就是纸上谈兵。这一条件下，信息发布作为“微信公众号”的基础功能，学生管理工作者可以在任意时间、地点依照实时需求来编写信息，完成后在公众号内进行发布，随之借助公众号的“自动提醒”功能（同为“微信公众号”基础功能）来提醒学生阅读信息。例如某学校因为学生管理工作规章更新，需要将更新后的管理要求传达给学生，所以就在“微信公众号”内编写了内容，发布后所有关注公众号的学生都得到了提醒，相应对新管理规章进行了阅读。

1.2反馈信息查阅

因为学生管理工作必须以学生为主体来运作，所以有必要搜集来源于学生的反馈信息，这一基础上利用“微信公众号”的留言功能即可实现反馈信息搜集，同时给管理者提供反馈信息查阅功能[1]。例如某学校发布了一条新的管理规章，但该规章是否合理、可行还需要通过学生反馈信息来进行评估，相应该校管理者通过学生在新规章信息下的留言查阅了反馈信息，且通过统计学方法分析出认可、不认可新规章的学生占比，结果显示认可新规章的学生占比82.3%，不认可的学生占比17.7%，因此规章合理、可行。

1.3小程序功能设置

“微信公众号”除了可以被定义为“信息通信渠道”以外，还可以被定义为“功能自定义平台”，即通过官方提供的小程序开发平台，利用其中开发工具可以开发出自身想要的小程序，每个小程序都可以被容纳在“微信公众号”内供所有用户使用。这一基础上，学校可以根据学生管理工作需求来开发小程序功能，相应将功能安置于微信公众号内，以供学生使用。例如某学校为了管理学生作业正确率，需要统计学生作业正确率的相关信息，由此在官方开发平台上开发了“线上作业小程序”，该程序应用中首先由教师在其中发布作业信息，且设定正确答案，形成正确率自动评估逻辑，其次学生直接点击小程序即可查阅作业信息，并直接在程序界面内操作来完成作业，最后小程序会根据教师设定的正确率自动评估逻辑，计算出每个学生的作业正确率，并将结果反馈给教师与管理者，帮助两者对学生整体作业正确率进行评估，相应作出管理决策。

2.“微信公众号”在学生管理工作中的具体作用

2.1简化学生管理工作流程

首先，传统学生管理工作需要人工来执行，而人工工作中必然会受到人工能力限制，导致管理工作效率缓慢或出现质量问题。其次，人工工作模式必须经过一个层层传递的过程才能达成最终目的，即假设某学校高层领导提出了新的学生管理要求，就要召集学校中层干部开展会议来传达新要求，再由中层干部传达给所有基层教师，最终由基层教师传达给所有学生，且需要搜集学生行为表现，依照相反流程传达给高层领导，以供学生管理规章更新与发展[2]。而在“微信公众号”应用下，以上工作流程可以得到大幅简化，即“微信公众号”的使用让人工不需要直接参与到学生管理信息搜集工作中，借助信息传递的速度可提升工作效率，且信息生成与学生行为表现有直接的联系，因此提升了工作效率与质量，同时学生的行为表现将以信息化的形式被保存在“微信公众号”内，相应高层领导可以直接对这些信息来做决策，省去了层层传递的流程。

2.2确保信息传递及时性

在学生管理工作当中存在“及时性”原则，即如果出现管理工作上的变动，应当及时传递给所有相关人员，而这一原则在传统人工模式下会受限于人工工作能力，并不能很好的落实，但在“微信公众号”工作模式下，借助信息发布功能、自动提醒功能，可以保障信息第一时间发布、第一时间被学生查阅，很好的落实了“及时性”原则。例如对比某学校学生管理工作中，“微信公众号”应用前后各一年的信息传递速率可知，在应用前一年每当出现新管理要求时，平均需要3天才能让所有学生都了解到新管理要求，而应用后一年每当出现新管理要求时，平均需要2小时就能让让所有学生都了解到新管理要求，由此可见“微信公众号”的应用充分落实了“及时性”原则。此外，“微信公众号”应用条件下的“及时性”原则除了体现在管理者-被管理者（学校领导-学生）关系中以外，也体现在被管理者-管理者关系中，且在这层关系中，“及时性”原则落实更加充分。

3.结语

综上，本文提出了三种“微信公众号”在学生管理工作中的应用方式，可知“微信公众号”的功能表现与应用形式。同时结合以上分析结果进行推导，分析了“微信公众号”在工作中的具体作用，由此可以证实“微信公众号”在学生管理工作中具有较高的应用价值，对比于传统人工模式有明显优势，说明“微信公众号”应用可行性良好。

参考文献

[1]  宰黎珊.论利用新媒体工具在学生管理中的重要性[J].时代教育，2016（15）.

[2]  曾晓晶，樊斌.微信公众平台在高校中的应用研究现状研究[J].现代计算机（专业版），2015（33）.