邵佳丽 唐欣 刘佳宁 邓婉婉 罗依锦

【摘要】：在网络技术发展和政策支持的背景下，短视频行业迅速崛起，成为风口产业。然而当前短视频内容还存在违反法律法规、违背伦理道德、导向错误、低俗不雅等问题，形成了网络乱象。本文通过分析短视频APP的内容失范现象的特点及危害，并结合短视频内容平台运行特征，探究其内容失范的原因，并提出防治改进建议，以实现短视频行业健康长远的发展。

【关键词】：短视频 内容失范 防治对策

4G时代，人们阅读短视频的习惯已然形成。随着5G时代的即将到来，智能设备普及率更高，移动端网速大幅提升，移动使用消费不断下降，都将推动短视频的发展，未来短视频还将拥有广阔的市场空间。在短视频迅猛发展的同时，其内容生产与管理问题也日益暴露，内容失范形成的短视频乱象及造成的危害亟待解决。

一、短视频内容失范特点及危害

1、短视频内容失范的特点

（1）年轻化

短视频内容失范的最突出的主体，传播早婚早育、辍学炫富、色情暴力、侮辱劣势等挑战道德法律内容的，大部分是青年群体，且普遍存在低年龄、低学历的特点。如暴露妈妈洗澡情形的小女孩、引爆快手“未成年当妈风潮”的杨清宁、黑料太多被封号的温婉等。

（2）规模化

在泛娱乐化的短视频生态中，受众逐渐对事物失去理性思考与辨识能力，极易做出跟风传播之举，导致内容失范短视频被规模化模仿。同时，部分发布不良内容的用户会自发组成团体联盟，利用平台的推荐功能，使发布信息成规模转发传播。如部分用户加以利用，在短视频上公然发布 “自制”“山寨”产品等违法内容，并能在平台上实现大面积传播，通过添加微信好友完成交易，形成一条售假卖假的黑色产业链。

（3）利益化

在网红经济的巨大诱惑力下，一些用户开始传播低俗趣味、涉黄涉暴涉法的内容来博取关注度，获取知名度，利用名人效应来敛财。更有甚者利用青少年受众自制力与认知能力的不足，诱导青少年做非理性之举。如有位不满12周岁的小女孩在某直播平台用支付宝打赏10万元给男主播、湖南14岁小男孩拿爸妈用于销售农产品启动资金的6000元打赏主播等。

2、短视频内容失范的危害

短视频平台逐渐成为人们获取信息的最直接有效的方式，其构建起的“拟态环境”会影响人们对世界的客观认识，短视频乱象会助长违法犯罪事件发生，造成社会治安混乱。短视频中各种信息真假难辨，其中的低俗、暴力、血腥、色情等内容，会引起参与用户的争相追随与模仿，产生不良行为，引发犯罪。

短视频传播过分追求泛娱乐化，会催生和助长负面内容的传播与滋生，从而造成受众价值认知上的错乱，甚至产生信仰危机。平台通过各种形式的短视频内容，鼓励用户通过消费、娱乐寻找人生价值与意义，影响渗透到物质与精神生活的方方面面。短视频平台构建的社交联系了削弱了现实生活中的人际交往，其高度感性化和碎片化的传播特征，容易使受众失去信仰，陷入功利、怀疑、逃避现实的精神状态。

尤其是青少年，他们是短视频平台最忠实的成员，同时也成为了最大的受害者。青少年处于正处于三观形成时期，明辨是非能力不强，但其对网络参与热情高、易于接受新鲜事物、乐于追赶时尚潮流，极易被诱导实施暴力、性接触等行为，甚者产生厌学、愤世、抑郁等不良情绪，影响其正确价值观的形成，对青少年的身心健康危害极大。

二、短视频内容失范的原因

1、短视频的准入门槛低，平台监管不当

随着互联网技术的发展，伴随而来的便是短视频生产的门槛大幅度降低。过去，用户拍摄视频需要有摄影机的使用常识，并熟练掌握后期制作流程才能制作生產，但是如今只要一部智能手机就能完成所有的操作。据统计，活跃在短视频上的庞大用户，大部分来自经济发展较低的农村乡镇，知识文化水平普遍偏低。

另一重要原因是监管制度的缺乏与管理人员的不作为。对于短视频平台而言，“流量就是收益，关注就是经济”，平台过度追求商业利益，为吸引拉拢更多用户，占据更为广阔的市场，抛弃了媒介专业素养，故意放纵一些存在内容失范但吸引眼球的短视频传播，鼓动用户“自由”发布短视频。在缺少“把关人”的情况下，短视频乱象严重。

2、娱乐至死的传播心理，受众群体的盲从心理

为追求用户与流量，短视频平台传播推送低俗内容，以此迅速吸引抓住用户，甚至包装培养一些不健康的网红，以“泛娱乐化”的名义博眼球，从而改变了受众的行为与认知。短视频平台庞大的用户基础，使得视频上传者能迅速走红，网络红人其知名度带来的巨大的经济利益。平台无意间传播的“关注至上”“金钱至上”的物欲观，使受众蠢蠢欲动，开始竞相模仿，追求关注度与点击量。

短视频平台盲目迎合受众倾向，不惜丢掉社会责任感，用低俗内容娱乐受众。很多短视频创作者由于自身并无特别的才艺或与众不同的地方，为了吸引眼球博取关注度，拿低俗当趣味与个性，开始触碰道德底线和法律红线。内容越是标新立异、离经叛道，越能带给观众强烈的感官刺激，从而取得观众的注意力。

三、短视频乱象问题的对策

1、完善内容监督与审查制度

短视频的低制作门槛和简易快捷的发布操作，使短视频平台中的内容基数大且传播速度快，一旦出现内容失范现象，其危害难以想象。短视频平台要加强对用户上传的内容的监督，设置优劣内容的过滤环节和投诉渠道，简化举报程序设置一键举报功能，在第一时间对用户发布的内容进行审核判断并处理，对发布不健康内容的用户加大惩罚力度。

单一的人工审核需要大量的资金与人员。在当前技术条件下，在找准短视频平台的痛点和过滤标准后，对短视频内容的审查可从机器与人工两个方面着手：利用人工智能识别大范围审查，排除具有违禁内容的短视频。利用人工智能技术对内容进行排查时，不同的平台审核的内容各有侧重，根据问题建立适合自身平台的解决方案。在短视频内容中、评论中，要做好“关键词”检索和筛选，做好舆情监测工作。

其次是通过人工审查，仔细甄别信息内容，每帧排除，尤其是浏览量高、传播范围广的热门短视频。人工审核监督人员则可以分为员工与用户，一个合格的审核人员要对内容的尺度、内容的含义、重要历史、热点事件、政治内容等有相当的知识储备和经验，才能保证审核的准确性。基于用户的审查，可通过“自律委员会”“风纪委员会”等机制，发动用户对内容和社区进行自查自清，让用户参与到监督中来，充分发挥民众的作用。此外，短视频平台的举报功能需要简化，设置一键举报功能，平台也及时处理违规内容。

2、算法的优化与升级

短视频平台呈现给所有用户的价值观，其实是平台运营者价值观的体现，也在很大程度上影响到互联网短视频的内容生态。算法属于中性技术范畴，无所谓善恶。算法是一套数字化的运行规则，但这套规则的编码排序者是人，体现了运营者的主观意志。短视频平台利用算法进行内容推送，背后渗透着短视频平台方的价值判断与情感取向。

当前主要短视频平台的内容推送，主要是利用算法，基于用户喜好，但推送内容的质量有待推敲。不合理的算法体系应当修改，短视频运营者需摆脱唯流量论、唯广告论，要将社会责任转化为平台运营的优先准则，通过算法的优化，在保证内容质量和用户喜好的基础上，为用户推荐符合社会主流价值观的内容，扩大优秀作品的感染力与影响力，避免迎合甚至激发用户的低俗爱好与不良兴趣。

3、加强对用户的引导与管理

要从根源上解决短视频内容生产的失范现象，必须培养用户正确的审美态度与良好的使用习惯，提高用户的内容生产水平。平台需多发布优秀作品，以高质量的短视频作品教育人、引导人，营造充满正能量、积极向上的平台氛围，提高用户的新闻素养，培养其正确的价值观。

短时频行业发展过程中的主体力量可分为两类，一是来自平台的意见领袖，即平台内部已经积累起一定话题热度和粉丝量的网络红人;另外则是平台内来自社会各个领域、各个阶层的普通用户。意见领袖在短视频平台内容生产过程中占据着最主要的地位，他们往往引领着平台中的热门话题，拥有大量的追随者。培养意见领袖对短视频平台的内容、用户有着不可小觑的引导作用。

短视频平台需全面完善实名认证，一是解决侵权问题，再是对发布违禁内容者的处理问题。同时，短视频平台上需建立未成年人的保护体系，运用专门的策略限制未成年用户群体能够浏览到的内容，为未成年群体设置有针对性的内容权限，为青少年创造有利的成长空间。

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