[摘  要：信息技术的不断发展带来了大学外语教学的改革，外语教学从过去单纯地关注学生的学习成绩变为了更加注重学生能力和素养的提升，尤其是适应国际文化的能力的提升。大学外语的教学，应该以时代发展为基准，为了未来国际间文化的交际而服务。本文根据这个问题进行了初步的研究，首先分析了目前信息技术下大学外语跨文化交际中存在的问题，接下来指出了在信息技术下发展大学外语跨文化交际的重要意义，最后提出了跨文化交際培养的策略。

关键词：信息技术;大学外语;跨文化交际;研究]

随着经济的不断发展和进步，人类社会已经从工业时代进入到了信息时代，信息技术已经越来越广泛地应用到了日常生活的方方面面。信息技术的不断发展，要求相应的教育进行不断地变革和调整，以此来适应信息时代社会对于新型人才的需要。信息技术的发展是整个世界互联网技术的发展和进步，要想更好地应用这一技术，就需要外语知识过硬的专业人才，这也意味着将大学外语课程与信息技术进行整合是英语教学领域的一场深刻变革。互联网信息技术不是对某一个地区而言的，而是面向全世界的，当今社会，经济全球化的脚步日益加快，国际间交流与合作的机会越来越多，英语作为国际通用性语言被使用的频率也越来越高。因此我们需要的不只是会英语的人才，更是能进行跨文化交际的专业型和应用型高级人才。如何在信息技术下发展大学外语的跨文化交际，是本文要重点研究的内容。

相关研究情况，基于信息技术的大学外语的跨文化交际研究并不多，于雅丽在《“一带一路”背景下英语专业阅读教学中跨文化交际意识培养探究》中，对于当今我国的相关政策进行了说明，阐明了跨文化交际意识培养的重要性和意义：跨文化交际意识的培养，可以为国家发展的大局服务，能够应对世界各地文化的复杂多样的特点。指出了英语专业阅读教学中跨文化交际意识培养存在的问题：英语教师跨文化交际教学意识薄弱，学习英语的学生跨文化交际意识缺失，没有相应的跨文化交际意识培养的专用教材，培养方法不科学。提出了培养跨文化意识的方法策略：提升教师和学生的跨文化交际意识，精编相应的教学用书，及时转变教学观念以此来适应跨文化交际教学的需要。王艳萍在《跨文化交际下英语语用策略探讨》中，对于如何在英语语用教学中进行跨文化交际意识培养进行了分析研究。

信息技术下大学外语的跨文化交际意识培养方面的研究相对较少，但是在相关的研究中，也能得到一定的借鉴和启示，对此篇文章的研究起到了很大的帮助作用。

一、信息技术下大学外语的跨文化交际意识培养存在的问题

1.外语教师缺乏跨文化交际的教学能力和教学意识

信息技术发展的时代，对于跨文化交际意识的培养，要求大学外语教师必须具备相对应的教学能力，具有全新的教学意识。但是在实际的教学过程中，大学外语教师在这一方面的能力却相对欠缺，具体表现在：第一，教学方式方法因循守旧。互联网信息技术的进步以及经济全球化的发展，要求教学要跟上时代的脚步，可是一些教师的教学手段却没能及时进行调整。第二，教师自身的知识储备和专业技能不强。知识和技能是根本，是教学水平的见证，但是一些教师自身的知识技能相对欠缺，很多外语方面的知识模糊不清，更谈不上跨文化交际了。第三，对于跨文化交际的概念模糊不清。跨文化交际这几年提的相对频繁，但是仍然有一些教师，对于这一概念，没有一个清晰的界定和理解，甚至存有一定的主观偏见，认为这就是西方文化中心主义，是没有必要研究和培养的，这一错误的认知导致了教师全新的教学发展模式的中断。

2.学生自身缺乏跨文化交际的意识

跨文化意识的培养，老师教只是其中的一个方面，主要还是要靠学生的学习为主。不过，很多学生这一方面的学习意识并不强，更别说利用信息技术资源进行学习了。学生缺乏跨文化交际意识，表现在以下几个方面：第一，对于跨文化交际意识不重视。在学生传统的思维中，认为在大学学习外语，就是为了应付考试或者找工作时能够简单进行交际就可以，从来没有想过可以将学过的外语应用到跨文化交际中去，这是这方面意识缺乏的一个原因。第二，大学外语课的时间有限。课时安排是制约跨文化交际意识培养和发展的一个因素，要想获得更好的发展，就需要大量的时间进行学习和练习，但是在实际的大学课程安排上，外语课的课时并不是很多，这就限制了交际能力的培养和发展。第三，学生利用信息技术学习的能力不强。信息技术下，就要求学生要充分利用各种网络信息资源进行学习和研究，但是有很多学生这一方面的能力十分薄弱，不会共享网络信息学习资源，这就无法适应新时期外语学习发展的速度，也就使得他们的学习水平和学习能力相对滞后。

3.传统思维定式的影响

信息技术的发展以及与大学外语教学的结合，要求教师要转变传统的教学方式和教学理念。但是很多外语教师仍然执行固有的教学模式，思维受传统定式影响和制约，认为外语教学就是单纯的为了学生的学习、工作而服务的，没有国家发展大局意识，这在一定程度上阻碍着跨文化交际意识的培养。当前我国的大学外语教学，不应该只单纯看到学生的成绩以及未来工作的需要，更多的应该看到如何为整个国家社会的发展而服务，如何在未来国际社会中，使得我国的跨文化交际能力越来越强大才是我们应该思考和关注的问题。

4.跨文化交际意识的培养方法不科学

新的教育理念的出现就要求全新的培养方法的提出，可是当前我国大学外语的跨文化交际意识的培养方法却相对缺失并且不科学。这跟国家间的文化背景、文化差异的不同是分不开的，毕竟跨文化交际需要中西方文化间的碰撞与交融，这就需要充分了解不同种族、不同国家的思想意识、行为方式以及文化背景和传统，只有这样，才能更好地进行跨文化交际，除了从书本上了解外，更多地可以从网络上去获取，不过就目前的情况而言，很多教师没有运用先进的教学手段，这样不科学的培养方法使得跨文化交际意识的培养速度相对较慢。

二、信息技术下大学外语的跨文化交际意识培养的重要意义

1.为国家培养英语实用型人才

新时期我国的发展，更多的是需要综合素质和综合能力强的专业型人才，而且是能够适应国际社会的人才，这就要求高校对于人才的培养，不仅仅是掌握一些语言和技能，更重要的是如何实现更好的跨文化交际与沟通，可以为国家发展建设的大局服务。

当前我国正处于深化改革发展的关键时期，也是一个全新的起点，不断提高自身的竞争力、实现扩大对外开放是目前我们需要做的。要想在世界范围内实现更快更好地发展，让中国更强大，就要了解世界、懂得相应的规则，这就需要懂得外语、懂得跨文化交际的人才。因此信息技术下培养和发展大学外语的跨文化交际意识，有利于为了国家和社会的发展做贡献。

2.有利于更好地应对世界不同文化之间的复杂性和多样性

由于信息技术的不断深入发展，世界已经日益联系成为一个密切的整体。但是毕竟国家不同、民族不同、文化背景和文化传统不同、价值观念不同，互相之间的交际还存在一定的障碍，这就需要不断的培养和发展跨文化交际意识。

在互联网信息技术发展下培养大学外语的跨文化交际意识还是比较容易的，可以通过网络资源了解世界各地的风俗文化、风土人情，继而思考如何更好地实现不同国家之间文化的交融碰撞。而且跨文化交际也可以在网络上进行，比如一些资源共享平台中，不同文化背景的人就可以通过这一平台进行交流与合作，在多元文化观念的引导下，实现不同文明之间的沟通和联系，使得国家、地区间的联系更加紧密、合作机会增多，实现共同发展。

三、信息技术下培养大学外语的跨文化交际意识的策略

1.教师转变教学理念，提升自身的跨文化交际意识

信息技术的发展和大数据时代的到来，要求大学外语教育也要进行及时改革和调整，以此来适应新时代社会对于人才培养的需要。对于大学外语教学来讲，为了更好地培养跨文化交际意识，教师可以从以下几个方面进行完善：第一，不断进行学习、积累和巩固外语跨文化交际的基本知识和技能，这是进行教学调整的前提条件，打铁还需自身硬说的就是这个道理。学习的方式很多，网络信息资源就是一个很好的学习平台，能够充分弥补书本知识的不足。第二，对于不同的文化进行深入分析和研究。这是进行跨文化交际的一个保证，俗话说知己知彼才能百战不殆，只有了解了不同国家和地区的文化背景以及文化差异，才能在跨文化交际中游刃有余，更好地为我国的走出去服务。第三，认知研习我国的文化传统以及文化发展路径。跨文化交际，不仅仅是学习了解其他国家的文化，更重要的是将我国的文化介绍给世界，让更多的国家和地区了解我国，与我国加强沟通和联系，使得我国能够得到更快更好的发展。现在网络上都有不同国家和地区额文化资料和文化体系作为研究参考，甚至系统性非常强，这些丰富的网络学习资料都对培养跨文化交际意识大有裨益。因此，大学外语教师一定要端正思想态度，树立正确的教学理念，在学习研究中不断提升自身的跨文化交际意识。

2.逐步培养和发展学生的跨文化交际意识和交际能力

教师的培养更多的是存在学校内，但是对于学生而言，未来是要面向社会、甚至面向世界的，这就需要从学生自身的发展入手，来培养他们的跨文化交际意识。其实学生的学习途径有很多，除了书本的学习之外，完全可以在网络上进行学习和交流。信息技术的发展水平不断提高，相应的配套学习资料也越来越充足，学生通过网络信息，不仅能了解到本国的文化发展脉络，还能充分了解世界各地各民族的文化背景和文化差异，比如有的大学有专门的网上学习软件，很多文化研究都是以专题形式发布的，这样系统性的专题学习条理清晰，学生学的也非常明白。还有一些大学，将不同的文化在网络上进行归类，并且与本校的图书馆资料相联系，都就实现了资源的重复合理利用。除了这些，在网络信息技术的支持下，学生还可以在网上实现与其他国家民族友人的互动交流，这样的形式可以很直接的了解到不同国家和地区的文化，更有助于直接进行跨文化交际，实现不同国家间文化的双向传播和互动。

除了学习研究之外，学生还要不断提升自己的跨文化交际技能，在平时教学中可以运用角色扮演的方式，在网络学习环境下，可以直接与别国友人进行日常交流，在不断地交流中实现跨文化交际能力的进步。

3.及时更新跨文化交际意识的教学方法

信息时代的到来，就意味着过去传统的教学模式和教学方法已经不能适应大学外语教育发展的需要了，信息技术的快速发展使得国家间的交流变得日益频繁和密切，这就向大学教育提出了全新的要求，大学外语教学必须要培养适应国际化背景下国家社会发展的新型人才，教学要使由教师为主体变为学生为主体。 也就是具有较强跨文化交际能力的复合型人才。因此，教师必须及时更新教学方式方法。由于现代教育手段的进步，教学方法也变得多种多样，跨文化交际意识需要的是综合能力强的人才，也就是说可以适应信息技术发展的人才。在信息化高速发展的今天，教师可以利用多媒体技术进行教学，利用交互式电子白板进行教学，甚至可以进行网络授课，在这些新的应用技术的辅助下，实现跨文化交际意识的培养和提升。

信息技术的高速发展带动了大学外语教育领域的深刻变革，如何在这样的背景下，培养大学外语的跨文化交际意识和跨文化交际能力是值得深入思考和研究的问题。这个问题不是一时半刻就可以完成和实现的，需要各方不断的努力与合作，需要进行不断的学习和研究。本文虽然对于这一问题进行了初步的分析和研究，但是并不全面也不深刻，希望可以在未来寻求出更好更适合的途径来发展信息技术下大学外语的跨文化交际。

参考文献

[1]张卉、张劲柏.信息技术引领下外语教学实践研究[J].南京工业职业技术学院学报，2015，3.

[2]于雅丽.“一帶一路”背景下英语专业阅读教学中跨文化交际意识培养探究[J].英语教师，2018（12）.

[3]王艳萍.跨文化交际下英语语用策略探讨[J].前沿，2013（4）.

[4]徐磊田.试论现代教育技术下大学外语教师角色定位的转变[J].硅谷，2009（17）.

作者简介

王健（1979—），女，辽宁省锦州市人，讲师，研究方向：英语教学、英语翻译、英语文化。