张青

摘 要：在信息时代快速发展的影响下，信息技术不断变革提升，并广泛应用于各大行业中。现代图书馆不仅作为一个文献贮藏的平台而存在，而且更多地加强与用户之间的交流，站在人文关怀视野给予用户优质服务。本文将围绕信息技术下提升图书馆服务人文关怀进行实践探究。

关键词：信息技术 图书馆服务 人文关怀

一、引言

信息技术在图书馆中的运用给其服务理念带来了潜移默化的影响，同时也给图书馆服务人文关怀提供了潜在发展动力。信息技术赋予图书馆服务更高端的科技力量支撑，不仅强化了图书馆馆藏文献查询的信息化使用，大大减少了图书馆用户的文献搜查时间，同时有效降低图书馆文献管理人员的劳动强度。下面，笔者将围绕信息技术下的图书馆服务人文关怀的实践探究进行分析[1]。

二、信息技术对图书馆服务的影响

（一）拓宽图书馆用户意见反馈渠道

信息技术在图书馆服务中的有效应用，构建起图书馆层面与用户之间有效沟通与交流的桥梁，用户通过多元化的网络信息反馈方式，可直观地反映在图书馆使用过程中感受到的不足与缺陷，及时提出图书馆服务中亟待改进之处，站在用户角度为图书馆服务质量提升提供真实的、强有力的数据信息保障，从中用户亦可得到更具优势化的图书馆人文关怀性质的服务[2]。

（二）增强图书馆管理人员的服务意识

通过信息化图书馆服务……