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诺基亚做错了什么

2019-08-22约玛·奥利拉

支点 2019年6期
关键词:企业

编者按

1992年,约玛、奥利拉任职诺基亚总裁,凭借大胆决策,带领诺基亚从倒闭的灾难中走出来,使其成为手机市场的领军者,从1996年开始连续15年占据市场首位。但辉煌时期的诺基亚,隐患却早已埋藏其中……

其实2001年6月12日,黄金时代就结束了。更确切地说,这个时代在一个月之前就已经落下了帷幕,只是等到6月它才为人所知。6月12日,诺基亚发出了盈利预警。

我们解释说,企业销售额的增长率已不足10%,而在4月末我们却仍然期望能有20%的增长。这种情况对账本底线造成的影响是,该年度第二季度的盈利额将会比之前的预期值少15%~20%。

股票市场的情况则更加令人失望。在我们发布声明后的15分钟里,我们的股价盘旋式下降了15个百分点。换言之,公司的价值在顷刻间丢掉了230亿欧元。因此,我们的市值平均每分钟减少15亿欧元。盈利预警是芬兰新闻媒体极其偏爱的消息,也是世界财经媒体的报道重点。

我和我的团队正在试图弄清当时的实际情况。我们是否又将面临着阻碍?我们能否克服困难?如果不能,我们又能否绕开它?或是说诺基亚是否必须要经历转型?

停滞不前

在发出盈利预警的当天晚上,我曾答应会在一场有通信专家参加的全球会议上进行讲话。在这些参会人当中,某些是技术专家,某些则是高级管理人员,他们都希望听听我对这次盈利预警将会作何解释。我试图让自己显得轻松且从容不迫。“我想明确地提出,我们仍然对企业的未来抱有信心,并且相当确信我们正处在正确的轨道上。

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