陈东灵

(武汉船舶职业技术学院 图书馆，湖北 武汉 430050)

手机和平板电脑渐渐成为人们随身携带的必备品，信息资源的获取越来越便捷。但随之而来的纷纭杂沓的信息又让人不知所措。信息资源推送能帮助人们快速、精准、高效地获取信息资源[1-3]。新媒介信息资源推送方式较传统信息资源推送更具沟通优势[4-6]。信息资源推送服务成为高校图书馆的重要工作之一。

1 调查分析

以调查问卷、个别访谈等方式了解读者对高校图书馆信息资源推送服务的需求、建议。以湖北省某高校图书馆读者为调查对象，发放问卷1000份，收回有效问卷855份，其中学生589人，教师172人，其他工作人员94人。

1)信息资源推送工作人员(复选)。参与信息资源推送工作的人分工不同，主要职责不同，其中专家学者最受欢迎，如表1所示。个别访谈后了解到，受调查者非常注重信息资源推送中信息收集加工人员，以期获得真实、及时、全面的信息资源。

表1 信息资源推送工作人员一览表 %

2)信息资源推送方式(复选)。信息资源推送方式有现代推送和传统推送两种，调查结果见表2，表3。人们推崇现代推送方式，微信是首选。借助微信，能及时发送重要消息给读者，并为读者提供互动体验。现代推送方式的优势在于传播有效性高、可随时随地获得信息和服务、需求定位精准、费用低等。

表2 信息资源推送方式(现代推送)一览表 %

表3 信息资源推送方式(传统推送)一览表 %

3)信息资源推送设施需求(复选)。信息资源推送设施需求见表4。……