摘  要：近年来微信营销已经是十分常见的一种营销方式，并且由于微信功能不断地开发、升级和拓展，微信营销的形式和手段也变得更加的丰富。同时，由于微信已经成为人们生活、社交和获取信息的一个重要平台，微信营销的价值也早已获得业界的认可，各行各业都通过微信这个平台来开展信息发布、产品介绍、形象宣传和与消费者建立联系等活动，而本文主要是立足于零售业的角度，去探讨和总结了微信营销在零售业中的应用和价值。

关键词：零售业;微信营销;社交媒体

一、微信营销的相关概念

微信的发展已经对人们社会经济生活的各个方面产生了深刻的影响和作用。首先，微信改变了人们的社交方式，完全实现了随时随地的互动式社交，极大地增强了社交的便利性和经济性;其次，微信改变了人们传递和获取信息的方式，为人与人之间的信息交换提供了一个更加开放和自由的平台;最后，微信改变了人们的消费方式，这体现在对商品信息的关注与搜寻、对商品购买的支付方式、对商品使用的评价与分享以及和卖方的互动沟通等方面。

微信的发展目前仍然处在稳步增长中，可以预计在未来相当长的一段时间内，微信将仍然是人们首选的社交媒体。如此巨大的发展潜力，以及如此庞大的用户群体，使微信不再成为一个简单的沟通工具，基于它灵活、便捷且丰富的功能，其商业价值日益凸显，众多企业将其作为一个面向消费者的重要宣传服务平台。……