罗伟

【摘要】医院作为服务人民群众的机构，有着组织机构庞杂，流程复杂，人员情况复杂的特点，当前很多医院在运营管理中，存在着忽视成本核算、管理效率偏低的问题，要解决这些问题，结合当前信息化的背景，需要以信息化来推进医院的精细化管理，具体来说是实现财务信息一体化，财务和运营的一体化和财务运营和业务的一体化。

【关键词】医院;精细化

一、医院运营中存在的问题

（一）忽视成本核算

医院的成本包含丰富的内容，其中主要的是人力、物力、财力的消耗，人力包含医生护士的专业技术付出和时间付出，物力主要是药品器械等材料费用，财力主要是设备的折旧以及管理费用等等。在我国传统的医院管理中，一直存在重视收入，忽略支出的情况，医院的运营管理者往往十分重视业务的增加，轻视对于管理费用的控制，由于对于人力的浪费，设备的管理不到位，流程的不清晰，最终导致医院成本居高不下。同时为了保证医院正常运营，医院管理者不得不制定扩大业务的绩效考核方式，因此使得医务工作者只注重业务的拓展，忽视了成本的节约，也使得医院管理进入了一个恶性循环，脱离了服务社会民众的组织定位，导致民众对于医院的评价较差。

（二）管理效率偏低

当前的医院在规模上都在不断扩展，满足了人们对于医疗日益增长的需求，但是，随着组织的不断壮大，医院的结构越来越复杂，医院的人员构成越来越复杂，医院的流程越来越复杂，相应的导致管理层级越来越多，管理层级的增加给信息的流动带来了巨大的困扰，信息传递不及时和信息传递过程中的失真时有发生。……