王娟利

【摘 要】随着我国电网建设的快速发展，电力客户数量变得越来越庞大，电费账务管理也迎来了巨大挑战，电网发展朝着自动化和数字化发展的过程中，电力企业电费账务管理要逐渐向着信息化方向发展，只有这样才能跟上电力行业发展的整体趋势。本篇文章主要针对电力企业电费账务管理模式的变迁进行探讨，希望对电费账务管理改革起到参考价值。

【关键词】电力企业；电费；账务管理模式；变迁

电能是社会发展中最为重要的能源，电力企业担负着输送电能的重任，在实现社会效益的同时，还要确保经济效益最大化，从而实现电力企业可持续发展。电费账务管理在电力企业中占据重要地位，从根本上保障企业盈利，传统的电费账务管理主要采取的是人工管理方法，随着电力客户的持续增长，原来低效率的电费账务管理模式已经不能满足实际管理需求，电费账务管理模式改革和创新是必然趋势，只有将信息技术纳入到电费账务管理中去，才能提高电费账务管理效率和质量，使得电力企业可以获得更好经济收益，同时还能优化电力企业服务品质。

一、电费账务管理重要性分析

电费账务管理是电力企业管理中最为关键的工作，主要是向提供电能服务的客户收取电费，这也是电力企业主要的经济来源，如果电费账务管理出现了问题，就会直接影响到电力企业利润，严重的时候还会使得电力企业蒙受巨大经济损失。因此，电力企业必须重视电费账务管理，根据电网系统发展的实际情况，不断改革和创新电费账务管理模式，提高电费账务管理效率，确保管理的成效，有效降低电费账务管理失误发生率，从根本上保障电力企业效益。另外，电费账务管理还能帮助电力企业全面掌握真实运营状况，发现经营管理的不足，然后有目的性的进行治理，让电力企业各项工作都能有序开展。电力企业电费账务管理与每个电力客户息息相关，涉及到工作内容比较多，主要包括实际应收电费管理、欠费管理、实收电费管理、预收电费管理等。电费账务管理模式在社会发展中有过三次重要变革，是社会变迁的必然趋势，是保证电费账务管理与时俱进的基础。

二、电费账务管理模式变迁过程

1、手工管理

电费账务管理在最初的时候采取的是手工管理方式，而且在很长时间依靠的都是这种管理模式。手工管理阶段包含着三个主要管理内容，分别是电费账目明细管理、日记管理、电费总账目管理，做好这三个部分的管理工作才能确保电费清算高效性和准确性。电力企业向客户输送电能，每个月末要抄电表，客户要向电力企业缴纳电费，收费员要将所有发票上交给电费账务管理部门，账务管理人员要开展核查工作，将发票、银行记账联和票据进行核对，然后将这些电费收缴情况进行登记，这样就能确保电费账务管理规范性。手工电费账务管理主要是由相关工作人员完成的，存在着很多不确定因素，参与这项工作的人员比较多，人为失误风险大，任何一个环节出现小的差错都会影响到电费账务管理效率和质量。在账务管理的过程中如果发现账目存在问题，这时就需要重新查看该账目，工作人员要翻看相关账目，查账任务繁重，工作效率比较低，在无形中增加了电费账务管理成本，電力企业经济效益会受到影响，不利于电力企业可持续发展。此外，手工电费账务管理缺乏针对性，无法实现对每个客户建立电费账户，电费账务管理服务质量比较低，没有办法带给客户优质的服务体验。

2、会计软件管理

在信息技术和计算机技术高速发展过程中，电网建设要朝着智能化和数字化方向发展，依靠传统的手工管理没有办法满足电费账务管理实际需求，特别是面对庞大的客户群，手工管理效率低的缺陷更加明显，创新电费账务管理模式势在必行，信息技术纳入到电费账务管理中顺应了电力行业发展潮流。根据电费账务管理的实际需要开发软件，通过信息技术管理电费账务最大程度提高了管理效率，电费账务信息更好准确和可靠，避免了手工管理人为失误，让电费账务管理更加规范化和标准化，这是电费账务管理一次历史性变革，在电力行业发展中具有重要意义。电费账务管理中应用会计软件系统，将各种信息传输到系统中去，然后通过会计软件实行自动化管理，这样就能最大程度减轻工作人员负担，还能扭转以前过于重视电费核算轻视账务管理的局面。电费账务管理使用软件管理可以对每个客户建立账目，管理的针对性更强，客户需要了解电费缴纳情况的时候就可直接查看账务，客户的服务体验会更加好。软件管理电费账务对电力企业来说有很多优势，只需要购买专业软件就可以，以前需要人工完成的很多工作都能依靠软件去推进，这样就能降低人工成本投入，软件只要定期升级就行，电费账务管理成本会降低。此外，电力企业通过智能电网系统将原始数据直接录入到预设好的目录中去，然后通过软件系统进行统一管理，出现的机率降低，避免了人为因素对电费账务管理干涉。软件管理下的电费账务查询更加快捷和方便，管理人员在系统中检索就可快速查找到想要信息，电费账务管理信息更加透明，客户可以实时查询个人用电账务。软件管理也存在缺陷，不能和营销数据直接建立联系，无法自动形成分账目，银行票据和账目也不能自动核对。

3、业务系统管理

业务系统管理是电费账务管理最新模式，比软件管理更加先进，将电费账务管理和营销结合到一起，系统中涉及到了电费结算、电费收缴确认、电费转账确认等，这样就能避免电费账务信息与银行电费账目不一致的问题，提高了电费账务管理水平。电费账务管理应用业务系统有一个前提条件，那就是与银行建立联系，及时获取银行账目信息。在业务系统中要构建独立的电费管理模块，通过会计管理的方法完善电费管理功能，自动生成电费信息报表。电费账务信息管理与银行账目信息建立关联性，就能快速的核查电费账务信息，管理更加高效和可靠，同时还能为大客户设立专门的账目查询功能，电费账务管理针对性会更强。

三、结束语

总而言之，电力企业电费账务管理至关重要，管理模式转变与社会变迁密切相关，只有跟着时代发展脚步改革和创新电费账务管理模式，才能提高管理效率和质量，确保电费账务管理与时俱进。

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