姬光明

【摘 要】随着互联网和大数据时代的到来，电子商务平台的消费人群越来越多，交易额每年也在快速增长，随着互联网技术的发达，电子商务业态中各个组织机构和个体的进行信息流和资金流的交换的效率会不断提高，从而促进整个电子商务业态的发展。

【关键词】互联网；电子商务业态；系统

一、电子商务业态的模式

从近几年看，每年的“双十一”，淘宝、天猫的交易额都在大幅增长，第三方支付如支付宝的绑定群体也越来越庞大。电子商多不仅是企业与企业，企业与顾客之间在电商平台上进行交易，它还包括电商企业的一系列决策包括经营模式，物流模式，营销方法等等，这就是我们要探讨的电子商务业态。现在我国电子商务的运营模式主要有下面几种：

第一种，平台化的运营模式。很多电子商务平台，通过连接买卖双方，实现买卖双方在平台上的交易，通过这样的方式盈利。盈利的来源主要包括两方面：第一，收取佣金和费用。在一些跨境电商的网站上，比如国际阿里巴巴网站，每成交一笔交易，平台收取固定比例的佣金。另一种就是平台收取会员费，人驻费。国际阿里巴巴站，供应商要加入平台需向平台支付年费。

第二种模式叫论坛模式。通过建立论坛，将论坛里形成巨大的用户流量转化成现实的交易。在这种模式里，用户对某项产品或服务进行评论发帖，其他用户在浏览的时候，可能会产生购买的欲望。

第三种模式是020模式，线上和线下的结合。现在很多电商企业做的是设立线下实体体验店，同时设立线上电商网站，比如说苏宁易购，有线下实体店和线上网站。还有一些衣服的品牌，比如说像ZARA，森马，优衣库都具有线下的实体体验店，同时也有线上的网站。客户可以先在线下实体店体验，然后在线上进行购买，实现快捷地购买。另一个案例就是团购，消费者先在网上进行团购然后再到线下实体店进行消费，这是线上和线下的结合，比如说美团网、精米团网都是这样的模式。

第四种模式是移动模式。随着手机的使用越来越频繁，越来越广、网上消费群体，从以前的电脑PC端转移到移动端，比如说手机、平板或者其他移动智能设备。电商企业研发app，通过app客可以在手机上进行便捷快速地操作，比如说京东的app，淘宝天猫的app，唯品会的app。

二、电子商业业态的基础和结构

电子商务的业态不仅包括电商企业在对自己企业进行经营策划，对自己的目标群体还有服务对象进行选择，网站的设计推广和物流方式的选择。电子商务业态其实是指在互联网环境下，电子商务所涉及的整个一系列的活动。

第一，电子商务业态离不开信息技术和互联网的兴起。正是因为互联网和信息技术的发展，人们有了更方便的方式参与到电子商务的过程中，有了更先进的设备参与到电子商务的交易中，然后你进了电子商务的发展。近年来电子商务由PC端向移动端转移，网络技术不断提高，5G的标准也相继产生。购买方面，客户使用到非常方便的app，只要进入app，打开app，就可以在app里面进行商品的浏览和选择，随着VR技术的不断发展，未来客户直接可以在app里面进行到实体店进行挑选过程的全真模拟。在支付方面也更为便捷。客户可以通过绑定银行卡，通过第三方支付快捷地进行支付。为了促进客户的一个消费，有些平台还推出了一些自己平台属的一些方式让客户进行提前消费，比如说京东的白条，阿里巴巴的花呗。

第二，电子商务的业态的参与方并不是单一的，而是包含很多方面，首先包括电子商务平台的本身，企业本身，同时还包括IT技术的支持，物流企业的支持，金融方面的支持等等。很多电商平台，在进行电商平台的维护的时候，会外包给第三方公司进行网站的维护，网站的更新。同时物流方面也会与第三方快递公司，第三方物流公司进行合作。支付方面采取第三方支付方式，比如现在大家广泛使用的微信、支付宝。这几个方面，互相联系，互相结合。虽然有一些企业将物流、支付等方面已经进行内部化，比如说京东在物流方面自建仓储，实现了物流的快捷便利化，实现了京东的京准达，次日达等等。而美团作为团购的平台，在建立自身的电商平台之后，同时需要互联网技术或者IT技术来支撑网站的建设和网站的更新。在进行支付的时候，除了银行卡的绑定，也包括微信支对这样的第三方支付方式。美团的团购平台，也实现了供应商和消费者两个方面的对接，在这个电子商务的业态中，包含的多个方面共同形成一个完整复杂的业态系统。

三、電子商务业态的发展规律

电子商务业态是我国经济不断发展的结果。随着我国经济的不断发展，客户群体的购买力越来越强，同时客户对购买的便捷性的要求也越来越高。电子商务作为一个方便快捷的方式满足了客户的需求，客户实现了高效率地购买过程。通过对我国各大具有典型性代表性的电商企业的结构和具体模式进行研究，研究者总结出我国电子商务业态的发展规律.电子商务业态是的互联网环境下一个完整的系统。第一，电子商务业态包括大量的市场经济的组织机构和个体。电商企业本身，物流商，上游供应商，消费者还有第三方支付金融机构。这些不同的组织和个体在电子商务业态过程中，扮演不同的角色。这些组织机构和个体在电子商务的交易过程中，通过信息流和资金流的交换，形成一个完整有机的系统。系统又会衍生新的系统，那新的系统和原有系统又会产生关联，这样就形成了一个庞大的系统网。第二，电子商务业态不仅包含自身业态系统内的一些组织和个体，同时她还要受外界市场环境的制约和影响，电子商务业态系统要依赖于外界的环境进行信息和物质的交流。第三，电子商务业态内部各要素之间相互作用。通过评价机制或者反馈机制来对系统的另一个要素进行回馈。这种回馈的过程，可以促使电子商务业态的系统的不断完善和进化。在天猫网站里面，消费者对商品的留言评价可以引导其他消费者在进行商品的选择时更有参考依据，使天猫平台的供应商不断地完善自己的产品服务，使产品的质量获得不断的提升，从而赢得更多消费者的青睐。天猫平台如果对消费者的权的维护不当，就会导致消费者选择别的更加完善的电商平台。

四、结语

电子商务业态是互联网环境下一个完整的网络生态系统。电平台所有的电子商务的交易以及电子商务业态中各个组织机构个体的信息流和资金流的交换，都是在互联网环境下进行的。电商业态中各个组织机构和个体，通过互联网这张网络构建起密的关系，通过相互作用，影响着整个电子商务业态，同时电商业态使得各个企业之间原有的界限变得不再那么明显，企业、组织和个体的运营方式得到改善，运营效率得到提高，操作流程变得更为简洁，交易成本也更加低廉。同时在互联网环境了电子商务业态中各个组织机构和个体的信息实现了共享，原有的信息交流成本几乎变为零，互联网的技术使得电子商务业态变得系统化和高效化。

【参考文献】

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