谭冰

摘  要：随着信息技术的快速发展，信息化教学已经成为课程教学的重要技术手段。在导游专业的职业口才课程中合理利用现代信息技术，构建信息化平台，教师根据学生及社会的需要灵活确定教学内容，以期在提高学生服务技能和职业口才能力的同时，为该课程信息化教学提供教学创新。

关键词：信息化  职业口才  课堂教学

中图分类号：G71                                    文献标识码：A                         文章编号：1672-3791（2019）06（a）-0158-02

高职导游专业的培养目标是培养能够从事导游、计调、外联等工作，掌握导游讲解、接待服务和旅行社经营管理等职业的高素质技能型人才，《职业口才》课程属于高职导游专业人才培养方案中的专业基础模块，是培养和提高学生职业能力、掌握口语表达技巧的主干课程之一。在信息化技术飞速发展的今天，高职导游专业教学如何结合自身专业背景与特色，广泛运用信息化教学手段，更好地发挥《职业口才》教学的作用，不仅成为检验该门课程教学成果的一个重要途径，更成为许多从事该门课程教学的教师探究的重点问题。

1  职业口才在导游专业中的地位

导游是一门特殊的职业，“职业口才”是导游必备的重要职业能力。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，导游职业口才，除了体现在敢说、能说方面，更当体现在会说、善说方面。导游口才的最高境界应该是言之有物、有趣、有理、有情、有胆、有度。人们常说，“祖国山河美不美，全凭导游一张嘴。导游张张嘴，带飞游客两条腿”，这是对导游“嘴上功夫”的形象描述。……