【摘要】 在互联网时代，人们除了现实生活中的身份，还具备虚拟身份。网民用虚拟身份在互联网上联结成的社区称为虚拟社区。文章以在音乐播放软件中比较有特色的虾米音乐为研究对象，剖析虾米音乐社区成员虚拟身份的构建过程。一方面，虾米音乐通过独具特色的小众社区建设策略，建立起自己的品牌护城河，发展成市场占有率前列的移动音乐平台;另一方面，虾米音乐以用户认同凝聚人气的方式，也值得其他媒体借鉴。

【关  键  词】音乐社区;虾米音乐;互联网社区;虚拟身份

【作者单位】李伟，山东大学历史文化学院。

【中图分类号】G206【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.11.022

20世纪末21世纪初，互联网渗透到人类生活的方方面面，信息交换不再依托原来的媒介，新媒体平台不同程度地取代原有媒介的地位。新技术深刻地改变了人们的社会交往方式和认知方式。

互联网打破了原来因血缘和地缘联结的社区，形成了以心理为联结依托的共同体。在互联网上，人们依托兴趣、爱好、信仰等聚集在一起，形成有倾向性的意见和一定的忠诚度，这种“想象的共同体”就是虚拟社区。网民在社区中扮演着各自的身份角色，通过自我展现和社区成员间的互动确立自我认同和群体认同。

虾米音乐是当下比较流行的音乐播放软件，隶属于阿里巴巴集团。目前的音乐播放器市场，已形成腾讯音乐、网易云音乐和阿里音乐三足鼎立之势。虾米音乐主打高品质音乐，有PC端和移动互联网端，对音乐选取有自己的偏好，逐渐聚集了一批小众音乐爱好者。对于类似虾米音乐这样的移动应用平台来说，用户是其安身立命的根本。如何抓住用户，是每一个移动应用平台都在思索的问题。

一、以“认同”构建联结

身份认同最早来源于拉丁语的idem，英语是identity。身份认同的概念有两方面的指向：一是对主体性的确认，即“我是谁”;二是对一致性、同一性的确认，即“我们是谁”。对同一性的确认，必然离不开与“他者”的比较，排除“他者”的差异，确认群体的相似性。

身份认同早期属于哲学研究范畴，源自启蒙哲学对人的主体性追问。笛卡尔、康德、黑格尔、霍尔……都在研究身份认同。到20世纪60年代，民族解放运动、女权运动等思潮兴起，人们开始探索各自的群体身份认同，身份认同研究至此进入社会学、心理学、政治学和文化研究领域。到互联网时代，虚拟ID成为现代人的另一个身份。虚拟ID是否能成为现代人在现实生活中替代性或延展性的身份，成为学者关注的议题。

P. 库伯斯提出，网上社区应以“会员之间的归属感”为中心，并由“对品牌的认同，对其他会员具有强烈的志同道合的感觉;可以借由会员之间彼此的互动;对该网络社区的发展有参与的机会”等因素来强化[1]。中国学者石义彬认为，虚拟身份的问题开始进入人们的视野，虚拟空间中变幻不定的主體和自我，以及围绕这样的个体建构的虚拟社区等，开始上升为另一重要的替代性文化身份认同[2]。本文以虾米音乐为研究对象，探究在虚拟空间中受众如何确认“我”的身份，以及如何进行人际互动，确立“我们”的共同体关系，深入挖掘受众在媒介使用中如何建构文化认同。

二、生产—互动—生产，“我”与“镜中我”的反复确认

1.精选集、评论、收藏——个性化社区建设构建自我

不同于其他音乐播放软件，虾米音乐着重于音乐社区建设，而不是只提供音乐播放功能。每个用户可以打造自己的专属页面，将喜欢的音乐进行整理，编辑成“精选集”，并对选集进行标注，如为什么这样编辑、选择什么类型的歌曲等;还可以对每一首单曲进行评论，评论篇幅不限。如果精选集和评论内容优质，可成为虾米音乐最受关注的板块。

在万千歌曲中进行挑选，按照一定的标准归类，并对每首歌曲标注，这其实要求有一定的音乐素养。而这些说明评论又非常个性化，并没有约定的格式或要求，如有些用户对歌曲的评论非常私人化，可能跟自己某个时候听到这首歌的情景和心境相关。编选的集子，并不一定根据音乐流派或类型而划分，如有些用户根据场景和心情进行编纂，如适合失恋后听的精选集。又如有些归集没有特定的标准，编者会用“你是一树一树的花开”这样意识流的字句进行归类。不少用户曾表示，就是为了看评论才用虾米音乐。当这些评论和精选集信息展现在用户主页面上时，用户其实得到了非常好的个性化自我展示，这种展示可能跟用户的音乐品位、审美偏好、个人经历、当下心情等有关联。

用户在听歌时，可以对喜欢的歌曲进行收藏和转发，收集到用户的偏好数据后，虾米音乐就会根据用户喜好进行推荐，每天向用户发送定制歌单。这些定制化的内容符合用户的个性化需求，每一首歌、每一个页面，甚至每一条评论，展现的都是个性化的用户，而不仅是歌曲本身。可见，用户对歌曲的参与程度，才是虾米音乐社区在歌曲之外最重要的宝藏。也就是说，对于虾米用户来说，他们来到虾米音乐平台，并不完全是因为歌曲，还因为发布、收听和评论这些歌曲的用户。

英国学者阿伯克龙比和朗赫斯特在《受众》一书中介绍了受众互动的基本模式，提出观看/表演范式，即受众不仅是信息接受者，而且是内容生产者，受众在内容生产中进行自我表演、展示，由此进行自我形象的建构，并在此过程中想象自己在别人眼中的形象。虾米音乐社区的用户，通过音乐来表达自我、展现自我，而不仅是作为被动的观众。

2.线上线下互动，风格化社区区别“他者”

受众的自我建构不仅通过媒介内容建设来完成，还通过与他人的互动来完成。拉康的镜像理论阐释，人对自我的认同要通过他人来建构，即“镜中我”。人们不断在与他人的互动中强化某种认知，或修正自己的行为。

虾米音乐社区的人际互动除了体现在收藏、转发功能上，还体现在其他方面。前文已经论及，虾米音乐用户需要一定的音乐修养才能进行编辑，这不仅是因为对音乐进行分类、评论、整理本身需要有一定的理解鉴别能力，还因为虾米音乐用户偏爱的音乐风格更独立、更突出，一般都是相对小众的音乐。可见，虾米用户是将自己定义成拥有相对高级音乐品位群体的一员。

“我们”的确认，来自对“他者”的区隔。将虾米用户与其他同类音乐播放平台的用户区别开来，标榜群体的音乐偏好，是一种显而易见的确立群体边界的方式。虾米音乐社区完成的是对用户身份认同的建构，这种身份认同建构完毕后，会形成鲜明的意见社群，使虾米音乐的社交功能属性更加明显，用户得到更进一步的需求满足。在虾米音乐社区，编辑精选集较多、质量较高者，被称为“大蝦”。“大虾”是虾米音乐社区的意见领袖，有自己的粉丝群，会开设自己的个人电台。虾米音乐会根据大数据分析出的用户音乐喜好来推荐相应的“大虾”。最开始，虾米用户们就是跟着这些“大虾”学习编辑精选集、品鉴音乐。“大虾”把还未受到关注的小众音乐带进虾米社区，虾米用户在对“大虾”的学习、模仿中形成对虾米社区的归属感和认同感。

除了线上互动，虾米音乐还会跟一些音乐节合作，进行推广或售卖门票等。音乐节是“文青”的标配，也是摇滚乐、民谣、原创音乐等类型音乐在我国繁衍的沃土。线上线下多维互动，强化了虾米音乐社区的群体形象，加深了用户的群体认同感。虾米音乐还推出原创音乐扶持计划，向用户征集音乐创作。用户在更深层次意义上参与内容生产，不仅评论和赏鉴音乐，还生产音乐。用户把生产出来的音乐又放到虾米音乐播放器上，为其他虾米用户间的互动提供素材，进而形成一个“生产—互动”的循环系统。

线上线下交际网络的重合，强化了社区成员对社区的认同感，虚拟和现实空间无缝对接，线上建立起来的认同感延展到线下，线上线下双重空间内，加固了用户对同一身份主体的认同。通过不断的自我表达、与他人交往，虾米音乐用户在社区中形成了自己的圈层文化，通过风格化的认知，即表达自己，也与他人有所区别。这种风格化的互动越多，对自我社区的黏性就越强，也就形成了稳定的受众。

三、对互联网社区建构的思考

对于音乐播放软件来说，除了购买更多音乐的版权，在如何避免同质化竞争这个问题上，虾米音乐给出了一条差异化道路，即让用户建设社区。所谓UGC，就是用户生产内容，在此过程中，用户更容易在社区建设中形成自我认知，也更容易增加对社区的忠诚度和黏性，进而使得用户之间形成一致性的群体认同。

用户和平台一起生产的内容能形成某种风格，吸引特定的用户群体。新的用户继续参与内容生产，强化社区认同，不断进行社区的文化认同建设。线下活动与线上人际互动交融，虚拟身份与现实认知统一，形成内容生产—人际互动—内容生产的良性循环。此外，虾米音乐风格化的社区建设策略，可以使用户建立更深刻的群体认同感。这种用户自发建立的内容社区，因为投入了更多的精力和情感，对其的依属性会很高，忠诚度会很高，同时还会吸引类似风格的用户加入，使得虾米这样看似小众文艺的平台，变成聚集众多小众文艺爱好者的大平台。这对正在面临同质化竞争的许多新媒体平台而言有很大的借鉴意义。

|参考文献|

[1] 王欢，郭玉锦. 网络社区及其交往特点[J]. 北京邮电大学学报（社会科学版）[J]. 2003 （4）：19-21.

[2]武汉大学媒体发展研究中心. 中国媒体发展研究报告（2007 年卷）[M]. 武汉：武汉大学出版社，2007.

[3] 刘燕南，史利，等. 国际传播受众研究[M]. 北京：中国传媒大学出版社，2011.