李文刚

摘要：进入21世纪以来，在社会经济稳步发展的背景下，我国信息技术得到了较为快速的发展，并且信息技术在各行各业均具备广泛的应用价值。以基层工商行政管理工作为例，通过信息技术的融合，能够提高行政管理的效率及质量;与此同时，融合信息技術构建基层工商行政管理系统，实现对业务数据、内务数据、政务数据以及业务汇总数据的有效处理，这样便能够使行政管理工作的效率及信息化水平得到大大的提升。鉴于此，本课题以基层工商行政管理工作现状为切入点，进一步分析探讨信息技术在其中的创新应用，以期提高基层工商行政管理工作的效率及质量。

关键词：信息技术;基层工商行政管理;现状;创新应用

中图分类号：TP393 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）015-071-01

在信息化时代背景下，基层工商行政管理工作如何实现信息化工作是目前有待解决和突破的重难点问题。从现状来看，基层工商行政管理工作尚且存在一些较为明显的不足，例如集成工商行政管理工作涉及的数据信息较多，包括了企业数据信息、个体数据信息、案件数据信息、投诉数据信息、市场数据信息以及法律数据信息等，为了使这些数据信息得到规范、标准的处理，便需利用信息技术构建完善的数据库，从而提高数据信息处理的效率及质量，并保证数据的安全性。鉴于此，本课题围绕“信息技术在推进基层工商行政管理工作中的创新应用”进行分析研究具备一定的价值意义。

一、基层工商行政管理工作现状有待完善的问题分析

1.非结构化文档管理有待完善

在一些现代化技术越来越成熟，并且应用范围变得非常广泛的基础上，使得基层工商行政管理工作的非结构化文档管理问题得到了一定程度的解决，比如数据库技术、数据挖掘技术以及数据仓库技术的应用等。但是，在多媒体信息技术的广泛应用背景下，一些非结构化文档呈现激烈增长的状况，比如办公文档、音频文档、视频文档以及图片信息文档等等。在这样的条件下，如果不能进一步对非结构化文档管理工作进行技术及系统层面的完善，则难以提高办公的效率，从而使基层工商行政管理工作的能力水平将会受到质疑。由此可见，现状下非结构文档管理有待完善。

2.个体工商登记系统有待完善

社会的发展带动了经济的发展，从现状来看每年个体工商户登记数量急剧增长，而且在个体工商登记工作过程中，涉及的环节非常多，包括了：登记管理、变更登记管理、增补证照管理以及注销管理等。如果没有信息技术作为支撑，完善个体工商登记系统，那么个体工商登记工作的管理效率及质量将会大大降低。因此，现状下需完善个体工商登记系统。

3.信息化基础设施有待完善

为了顺利时代的发展，现状下基层工商行政管理工作有待注重完善信息化基础设施，包括硬件设施与软件设施，通过基础设施的完善，使基层工商行政管理工作的高效开展能够有据可依。与此同时，通过信息技术的应用及信息系统软件平台的应用，提高相关工作人员的办公效率。此外，从相关工作人员层面分析，在掌握信息技术办公能技巧的基础上，才能够确保自身不被时代所淘汰，进而使基层工商行政管理队伍综合素质得到有效提高。鉴于此，便有必要完善基层工商行政管理工作的信息基础设施建设。

二、信息技术在基层工商行政管理工作中的创新应用分析

为了使基层工商行政管理工作的效率及质量得到有效提高，结合现状存在的不足，便有必要注重信息技术在其中的应用。总结起来，信息技术在其中的应用要点如下：

1.信息技术在基层工商行政管理工作中应用的可行性

对于基层工商行政管理工作，要想提升管理工作人员履行职责的能力水平，便需注重信息化建设工作的全面推进。因此，从提升管理工作人员的工作效率角度，信息技术的应用具备可行性。同时，从时代发展角度考虑，信息技术逐渐成熟，与传统管理模式比较，实现信息化管理的工作效率更高，安全性更强，因此从时代发展及技术优势角度考虑，信息技术的应用也具备可行性。

因此，可构建基于交换技术的外网、内网、行政管理网三级局域网，使各局域网之间通过专线的架设，进一步使各局域网互联功能得到有效实现，这样广域网的建设技能符合基层工商行政管理工作的日常需求。值得注意的是，在数据库服务器操作系统扩展功能层面，选择Oracle作为平台。业务应用系统中的各系统相互影响及相互制约，选择使用PowerBuilder实现对MIS系统的开发，选择使用Lotus notes实现对文档及办公自动化系统的开发，选择Java、Interdev实现Intemet网页的开发。

通过信息技术的应用，实现以上系统的有效开发，能够使个体工商户登记系统业务流程更加规范，并使公司行政管理系统的监管效能得到有效提升，在整体工作效率得到有效提升的基础上，便能够为工作提供更为人眭化的服务。

2.工商管理数据库的构建

在工商管理数据库构建过程中，可以结合目前基层公司行政管理所使用的系统，明确其在运行及功能方面存在的缺陷，进一步利用信息技术，进行网络架构的调整，构建内部网、行政管理网以及对外窗口三级网络;然后利用Intemet/Intranet技术及功能，使内部网的可靠性及安全性得到有效提升，进一步使各部门信息网的融合得到有效实现，并通过CHINANET接入互联网（Imernet）。

与此同时，需要认识到现状下所使用的工商管理系统融合度虽然较高，可以使日常工作应用有效满足，但同时由于内部网络整合度不高，在管理权限方面受到一定程度的限制。因此，可对系统模块内的权限模块进行更改，从而使目前系统权限受到限制的问题得到有效解决。如下图2所示，增设了投诉数据库与政务数据库，从而使基层工商行政管理数据库的建设显得更加完善，确保能够满足各方面的业务需求及功能，进而提高管理工作效率及质量。

三、结语

综上所述，需根据目前基层工商行政管理工作中有待完善的环节出发，通过信息技术的应用，基层工商行政管理办公系统及数据库，使新构建的办公系统及数据库能够在实际工作过程中发挥效能及作用，进一步提高基层工商行政管理的整体工作效率及质量。