胡蓉艳

跨境电商是互联网时代下诞生的新型经济贸易模式，互联网、计算机、大数据的发展为跨境电商行业的发展注入新的内容，对于促进我国外贸产业的升级、转型具有重要意义。跨境电商是一项新的产业，在其发展过程中，也出现了一些问题，为了实现创新与发展，需要基于现有的问题来寻找对策。

一、跨境电商的发展现状

在2018年，我国跨境电商零售总额达1347亿元，出口总额达到561.2亿元，增长率为67%，进口总额共计785.8亿元，增长率39.8%，在“申报管理”、“额度控制”、“税收管理”上实现了优化与升级，跨境电商企业也呈现出海量增长趋势。为了促进跨境电商的发展，政府予以了一系列的扶持政策，打造了多个“跨境电商服务园”、“高新产业园地”，完善各种政策，对相关企业予以税收减免的优势。在2019年1月1日，国家颁布了《电子商务法》，为跨境电商“知识产权”、“消费者权益保护”、“海关监管”等提供了法律方面的支持，这标志着跨境电商这一列车进入正轨，并朝着高速发展的方向奔腾。

二、跨境电商发展进程中暴露的问题

跨境电商是一项新生事物，发展时间还不足十年，在发展过程中，也出现了一系列的新问题：

支付安全风险：在跨境电商领域中，支付是一个关键环节，但是关于货币兑换、支付欺诈等问题还尚未解決，用户信息泄露的问题也是由发生，无法保证支付安全，影响了消费者的信任度。

资源整合能力有待提升：在跨境电商各个环节中，资源整合力不强，如“综合人才短缺”、“维权困难”、“报税周期长”等等，尽管国家已经发布了《电子商务法》，但是，针对跨境商品，还没有制定出统一的检验标准，存在多头监管的问题，这也是影响跨境电商行业发展的一个重要诱因。……