王洪志

一、“7S”管理法的含义

5S管理最早在日本实施。二十世纪中期，日本劳动安全协会提出“安全始于整理，整顿”，由那时开始，企业在现场管理工作中开始实施“整理、整顿、清扫、清洁和素养”这五大现场管理法则，简称5S。7S管理法则是在5S管理法的基础上，结合现代企业管理的需求加上安全和节约，由此推出7S管理的理念。7S的核心要素包括：（1）整理。从工作区域移除所有不必要的工具、材料、设备或文件以及个人物品。这些不必要的物品会使你的工作区域变得凌乱，导致你的工作效率减慢，甚至你的工作、你的职业形象都会受到损害，从而影响你的发展。（2）整顿。组织、分类工作中所用的材料、工具和文件要整理好，不要随意乱放乱丢。否则你下次要用时会花费很多宝贵的时间去寻找它，工作的节奏会被打乱。（3）清扫。付出时间将你的工作环境维持清洁，这有利于你的健康、有利于你的安全。干净整洁的环境会使你的心情变得愉悦，自身的工作效率和质量也会提高，你的客户及你的领导也会由此对你产生良好的印象，你的个人职业品牌也会树立起来了。（4）清洁。整理、整顿、清扫之后的成果只有认真维护，才能保持长久。所以要将各项必要做的工作制度化，惟其如此，才能使现场始终保持完美和最佳状态。（5）素养。素养也就是教养。努力提高人员素养，也就是让员工养成严格规章制度的习惯和作风，将其内化为个人的一种行为习惯。没有员工素质的提高，各项工作要想开展起来就比较困难，即使开展起来，也难以取得长效。……