吴静玉

摘 要 随着国家的强大以及外贸行业的不断深入发展，商务英语应用型人才需求量大。本文主要分析了中职传统商务英语视听说教学的不足，结合教学实践，探讨如何利用网络学习平台来弥补传统教学的不足，训练学生的听说能力，提高教学效率。

关键词 网络学习平台 以学生為中心 商务英语视听说

中图分类号：G642文献标识码：A

随着我国对外贸易的深入发展，中小微企业发展迅速，对中职商务英语应用型人才的需求逐渐增大。在教学过程中笔者发现学生普遍存在听说能力薄弱，在实际工作中应用困难等问题。网络学习平台的出现，一定程度上弥补了传统课堂的不足，让学生的听说能力得到更好的训练。

1中职商务英语视听说课程教学现状

1.1学生主体地位不明显

国家早已大力倡导教学要以学生为中心，突出学生在教学过程中的主体地位，但在中职英语课堂，由于教师受传统教学方式影响以及学生本身基础弱、兴趣低等原因，课堂上学生的主体地位并不明显。“教学的主要目的是为了让学生更快、更好地吸收知识，所以说学生才应该是教学的主体。教学目标的设置必须以学生为出发点。”

商务英语视听说是专业性较强的一门课程，是学生过去英语知识的延伸和深入。一些单词在日常生活和某些特定商务场合的意思有所区别。例如：plant在商务场景下，有“工厂”的意思;再如address在商务场合中有“致辞、发言”的意义。学生需要学习单词、短语等的新含义。传统教学模式下，教师在讲解词义、用法，教读等方面耗时长，学生的课堂活动时间受到压缩，学生更多的是被动接受、机械跟读，没有发挥学习主体的主观能动性，学习过程容易陷入跟读-听力-讲解-跟读这一枯燥的循环模式，学生学习能力没有得到充分发展，学习兴趣较低。

1.2听说时间比重失衡

商务英语视听说是应用型英语，其中视听为输入部分，为学生带来知识学习和储备;说是输出部分，是学生对知识及经验等内化后根据对特定场景的判断作出的反应。在商务交流中，听说部分同样重要，是商务洽谈顺利进行的基础。然而在教学过程中，视听部分的占比要远远大于说的部分，学生的口语训练不足。究其原因，其一，在传统课堂中为迁就学生基础，花费很多时间、精力来讲授基础词汇、句子;其二，口语活动耗时长、设计难度大，教师无法在课堂上给所有同学反馈。因此，在现在的商务英语视听说课堂中，仍然普遍存在听说比重失衡的情况。

1.3无法兼顾学生学习进度

目前，班级学生学习能力中等的占大多数，这种基本情况导致教师只能设置平均难度的学习任务。现阶段，商务英语视听说的课堂设计基本是听力--校对--讲解，布置口语任务--抽查个别学生完成情况两种模式的组合，教师很难及时、全面了解学生的掌握情况。这种以教师主导的模式导致学生的掌握情况因为接受能力的不同而参差不齐。因此教师难以掌握每个学生的学习进度和难点所在。

2网络学习平台的特点

随着互联网+教育迈进新的阶段，网络学习平台应运而生。首先，网络学习平台打破了时间和空间对学习的限制。传统课堂中，下课铃声的响起宣告了教学活动暂时结束，而网络学习平台，尤其是移动端的出现，使教学活动延伸到课外的任何时间和地点，充分利用学生的碎片化时间。“商务英语视听说课程网络课件和网络平台的开发解决了学生实践学习的时空限制问题，使大范围实施自主学习成为现实。”第二，网络学习平台引进课堂能够改变传统讲授式教学中互动不足的情况。网络学习平台既可以让教师对学生学习情况进行点评、互动，也可以让师生在学习群中实时交流，提高师生和生生互动水平，让教师更了解学生的学习情况，也促进学生交流和互助。第三，网络学习平台会记录学生的学习过程，为过程性评价提供依据;结合教师评价、同伴评价等对学生的学习进行全面、科学的考核。

3基于网络学习平台的教学策略实践

笔者所在学校目前使用的教材是马龙海主编的《新视野商务英语视听说（上）》，在探析商务英语视听说网络学习平台教学策略过程中，笔者使用的是PC端和移动端都可以进行操作的UMU互动学习平台。以Unit9 Business Dinner商务用餐video 1为例，结合商务英语视听说的课程特点和网络学习平台的功能特点，笔者对如何将网络学习平台与商务英语视听说课程教学相结合进行了探究和实践。

3.1课前预习

考虑到学生对图片、视频等的接受程度更高，笔者在设置课前预习任务时，选取了一段商务聚餐的短视频作为预习材料，并将相关单词、短语的预习设置为有趣的任务，学生闯关完成任务，学习了解单词的意思和用法。其次，通过视频，学生能够在学习单词、短语的发音，并可以重复播放攻克发音困难的单词。最后，补充商务背景知识，通过任务设置引导学生对商务礼仪知识的运用等问题进行思考。

通过小任务，让学生利用课后时间预习，掌握基本知识，了解自己的薄弱点，为课堂教学节省时间用于深入学习和疑惑探讨。

3.2课堂教学

教师通过UMU后台的数据搜集分析，在课堂上对学生的预习任务完成情况，包括完成人数和质量给出总体的反馈;根据后台数据分析确定难点所在，进行讲解和答疑。这部分既是反馈和答疑，也是课堂预热。完成热身部分后，教师先播放video 1的视频，并在PC端展示事先准备好的题目对学生进行视听训练。由于平台能够即时展示答题结果以及每道题正确人数，每个选项选择的人数等，能够让教师快速了解学生对视频情景和对话的理解程度从而进行有针对性的讲解。这种互动即提高了课堂的趣味性，也能更好吸引学生的注意力。完成基础知识学习后，根据所学知识以及观看的视频，教师设计了延伸任务：

（1）build a team（团队组建）

（2）assign roles（角色分配）

（3）discussion and practice （讨论练习）

（4）presentation/video recording（小组展示/视频录制）

学生通过任务逐步巩固视听部分的知识并对其加以运用。各小组成员根据自己水平选取或自编合适的词句编制对话，让每位同学都有参与感和成就感，提高任务参与度和学习兴趣，建立运用英语的信心。

3.3课后巩固

经过课前预习、课堂学习，学生对商务聚餐的基本知识和商务聚餐礼仪知识有了一定的了解。教师要求学生课后在学习平台上观看其他同学的视频，对自己的学习情况进行反思，与同伴进行交流分享。为了巩固所学知识，教师在平台上设置分层任务，包括普通听力练习，类似情境下的对话录制以及情景剧的编排，从基础到延伸再到拓展，一步步深化学生的听说能力和实际应用能力。随后教师对课后任务进行检查和点评，学生之间在学习群上交流、讨论，共同促进英语技能的提高。

4运用网络学习平台存在的问题

笔者在使用UMU交互学习平台协助教学的过程中，仍然存在一些问题亟待解决。第一，网络信号问题。在课堂教学使用有时会出现部分学生网络延迟、信号较弱的问题，影响了任务的推进，这也是目前比较头疼的问题。第二，网络学习平台毕竟是机器，对于客观题的答案只能机械地根据教师事先编辑的答案来进行评判，会出现错判的情况，有时需要校对。目前互联网行业发展日新月异，相信在不久的将来，这些问题也将随着网络学习平台的完善而得到解决。

5结语

笔者在《商务英语视听说》这门课程中探究并实践如何结合网络学习平台进行教学活动，发现引入网络学习平台有利于提高教学效率，加强师生、生生互动，增加英语学习兴趣，提高学生商务英语听说能力。时代的发展对教师提出更高的要求，教师应当主动学习，引进有利于教学的网络学习平台，结合课程特点，设置任务，从而为学生营造更好的学习环境。

参考文献

[1] 李炎.商务英语视听说多媒体网络教学新思路探析[J].英语广场，2017（06）：118-119.

[2] 黄珊.多媒体和网络环境下商務英语视听说课程混合教学模式研究与实践[J].科教文汇，2017（03）：171-172.

[3] 李川.大学英语网络教学评估模式实验研究[J].外语与外语教学，2006（07）：33-36.