张博

【摘 要】员工是企业得以发展和延续的最宝贵资源之一，企业管理的核心是吸引人才和稳定人才队伍。同时国有企业也可以通过把握员工离职意愿的影响因素来找到有效的解决方案，从而促进国有企业的可持续发展，有效提高国有企业的竞争力。

【关键词】国有企业；员工离职倾向；影响因素；措施

一、前言

國有企业员工的离职意愿受多种因素的影响，不仅受到员工自身因素的影响，还受企业的影响。例如企业的发展前景、领导者的科学管理、员工个人的潜力、适宜的金钱待遇等。基于此本文选择了国有企业员工离职倾向的影响因素及措施分析为话题，并结合实际谈谈其问题与措施。

二、员工离职对国有企业的影响

员工流失会影响企业及其客户的形象，不利于企业的正常工作，从而导致企业核心竞争力的下降和造成企业保密性的损害。甚至员工辞职还会影响到企业其他员工的情绪，刺激引发一系列连锁反应，助长竞争对手的气焰。尤其员工辞职后的交接工作给企业带来了诸多的挑战，这不利于企业的有序发展。

三、国有企业员工离职倾向的影响因素

（一）员工自身因素

影响国有企业员工离职意愿的因素会受到员工自身因素的影响。首先在人际关系方面，员工与同事之间、上级与下级之间出现裂痕以及不可弥补的矛盾，员工对领导的管理安排不满意等，所有这些都强化了员工离职的想法。其次在薪酬和待遇方面，员工现有的薪酬和收入低于行业平均水平，不符合员工的理想预期标准。此外企业福利待遇相对较差，员工在工作中得不到应有的尊重，企业的人才管理不够人性化，也会导致员工产生离职的倾向。其次员工觉得自己没有受到企业领导的重视、个人能力被埋没、个人发展空间有限，这些也会导致员工产生强烈的自我危险感，不能充分发挥自己的价值观也可能加剧员工离职的倾向。企业没有为员工提供理想的工作环境。此外工作内容无聊、缺乏挑战这也是员工产生离职倾向的因素。最后员工对现有工作感到困惑和不平衡，不喜欢企业的运营模式和固有制度。员工的家庭和婚姻等其他原因也会导致员工产生离职倾向，以上就是员工产生离职倾向的自身因素。

（二）企业因素

影响国有企业员工离职意愿的因素会受到企业因素的影响。首先企业的发展前景不受公众青睐，发展过程缓慢甚至停滞不前。尤其是在各种竞争中处于劣势，这大大挫伤了员工的信心。此外企业制定的发展战略不够科学，被其他企业压制，给员工的晋升空间较小。其次企业领导者不具备创业、保住职业和继续发展企业的素质。他们缺乏创新和管理能力。再其次企业内部环境和管理体制存在问题。它没有使用各种形式的企业活动来与员工拉近距离，形成凝聚力的群体，这不能使员工认同他们所从事的工作。同时企业人事安排不合理，未能保持公平、公正、公开的态度，造成人力资源浪费。最后企业的经营模式和内在制度是僵化的。企业不能提供适当的收入水平和福利待遇，也没有将个人利益与企业利益紧密结合。同时企业没有及时给予员工情感关怀，以满足员工的精神文化需求。企业也没有及时培训员工，使他们适应企业的发展，导致员工的发展与企业的发展之间存在差距，这些是导致员工离职的企业因素。

四、面临国有企业员工离职倾向相应措施

（一）健全保障与福利体系

国有企业应加快保障福利制度的完善和完善，以达到降低员工离职意愿的效果。首先企业可以完善社会保障基金，尤其是企业应该高度重视和完善社会养老保险、社会医疗保险等员工关注的工作保障。企业应该努力解决员工的后顾之忧，鼓励员工长期留在企业。同时企业也可以建立员工持股计划，降低员工的离职意愿。企业应该根据员工的工作年限和贡献，将员工的利益与企业的利益紧密结合起来。这不仅可以稳定员工，而且可以使员工在从企业角度维护企业利益的基础上努力工作。其次企业可以增加员工的工龄工资，考虑员工在企业工作的年限，提高工资，从而鼓励员工长期稳定地留在企业。同时企业也可以通过继续教育计划，企业可以让在企业工作一段时间并取得良好工作成绩或以上的员工继续接受教育，使员工能够与时俱进，提高整体素质，适应企业的发展。最后企业还可以完善员工购房和购车贷款计划。另外根据员工的工作年限和工作表现，企业提供一些贷款来帮助员工购买汽车与房屋，从而真正满足员工的实际需求，提高员工对企业的信心。

例如，如果国有企业想降低员工的离职意愿，可以从完善的保障和福利制度入手。在企业中进行民意调查，为员工选择最不满意的福利待遇制度，并有针对性地进行改进。国有企业应考虑员工的实际需要，使他们坚定长期的工作态度，增强对工作的自信心和归属感。

（二）加强企业文化，提高员工的企业认同感

国有企业应加强企业文化建设，营造良好的工作环境和氛围。企业要营造员工青睐的人文环境，进而为员工提供工作热情。首先企业应充分尊重员工的意见，促进管理民主化，创造各种积极发言奖励。让员工在民主的氛围中自由提出对企业管理的建设性意见。这不仅能建立员工的责任感和归属感，还能让员工有机会展示自己，反映自己独特的价值观。同时企业应科学合理地安排员工，积极创造晋升机会。企业可以为员工提供培训并制定相关的晋升计划，使每位员工能够明确界定发展方向，发挥自己独特的作用和专业优势，使员工在企业中实现自己的人生价值。这也要求企业要善于挖掘员工的潜力，要善用使用人才，有效提高员工的积极性。最后企业应该及时表扬优秀员工，并给予各种奖励。企业可以利用信息技术加强宣传，满足员工的心理和精神需求。企业可以从不同层次的员工入手，以达到降低员工流失率的效果。

（三）加强沟通，避免矛盾

国有企业应加强与员工的有效沟通，避免冲突。企业领导者应该体现以人为本的精神，真正关心和尊重每一个员工。事实上，沟通是有效企业管理的重要基础。良好的沟通有利于建立一支强大的凝聚力团队，有效提高企业管理效率，激发员工的积极性和奉献精神。首先企业可以制定合理、科学的沟通管理计划，最大限度地减少管理者和员工之间因沟通不畅而产生的误解和冲突。通过有效的双边沟通。企业的国内市场竞争力将得到增强，稳定的高素质劳动力队伍将在吸引更多高素质人才的基础上建设。此外企业应及时宣传企业的各种政策和通知，及时回答员工向企业管理层提出的各种问题。尤其是与员工个人利益相关的工作内容应及时为员工所知，企业在与员工沟通时应采取高效多样的方法。同时企业应积极组织各种活动，弘扬企业文化和团队文化。其次企业应及时反馈和处理员工的投诉和建议。企业管理人员要把这些建议的电话和邮件应及时向有关部门反映员工的建议，以协助企业高级管理层了解本部门的情况。企业还可以适当开展员工满意度调查，进一步倾听员工的声音。企业要根据员工满意度和不满意度的原因及时调整企业管理制度，从而避免员工离职倾向的发生。此外企业应加强内部网的科学管理，促进其内容的多样化，使其成为员工密友和企业宣传的良好渠道。最后，企业应定期沟通和听取员工的意见，认真做好员工辞职时的面试工作，在了解员工真实情况的基础上寻找原因和有价值的改进建议。如果是企业导致员工离职，企业应该进行有针对性的改进，以避免更多的人才流失。尤其是企业应加强防范措施，采取积极主动的态度。企业要防止其他企业挖人，从而提高员工对企业的长期信心和决心。