杨慧 农永军 张亮亮

【摘 要】随着大数据时代的到来，大数据的利用价值逐渐凸显，应用领域越来越广泛。大数据的核心在于挖掘数据中蕴藏的价值，好比蕴藏着能量的矿石，不仅要知道如何挖掘，更要善于加工利用，服务于己，创造价值。文章以锰矿加工企业管理为例，从对原始数据进行归档管理，到建立数据平台，最终实现智能制造的3个步骤，提出利用大数据加强企业管理的一些建议。

【关键词】大数据;信息平台;智能管理;企业管理

【中图分类号】F272 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）10-0212-02

什么是大数据？麦肯锡全球研究所给出的定义是“一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合”，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。

大数据背后蕴藏着巨大商机。当今，各行各业利用大数据改进管理、提升服务，金融、电信、物流及服务业可谓其中的佼佼者。这些行业企业通过数据分析为客户提供个性化产品并进行精准营销，成为行业转型升级中的核心抓手。例如，中国建设银行最近大力推广的“建行快贷”业务，个人客户只需在中国建设银行开户，并在中国建设银行有一定消费、资金交易记录，个人用户即可登录网络银行申请快贷业务，银行通过后台分析个人客户的信用情况及消费能力，10 s之内便能迅速提供一笔为其量身而定的个人信用贷款。

广西锰矿资源丰富，锰矿资源储量居全国第一，培育了一批优秀的锰矿加工企业，其中以中信大锰矿业有限责任公司（以下简称“中信大锰”）为代表，规模大、实力强，从传统冶金锰产品到生产新能源动力电池产品，形成了全球较为完整的产业链，产业布局涉及国内外。大数据时代，这些锰矿加工企业应借助互联网技术，以较低代价快速获取高价值的资源，有效利用各种来自互联网的数据，如产品数据、设计数据、开采数据、服务数据、状态数据、用户信息数据等，避免过剩产能的投资，盘活资源;优化配置，解决产业结构不合理、物流成本居高不下等系列现实问题，使企业在生产经营中做出正确决策，提升企业管控能力与整体效率。

1 借助于大数据，建立科学的信息归档管理，挖掘所需要的信息

一个人、一个企业每天产生和获取的数据不计其数。随着20世纪中期计算机的出现和信息化的迅速发展，尤其是移动互联网、物联网的广泛普及和应用，时代似乎真正進入了一个“万物皆数化”的时代。由于大数据具有“低价值密度”的特征，这些数据中大多数是无用的或者说是暂时无关的，因此，整合数据并提取其中有用数据便成为关键。

知己知彼，百战不殆。管理者在决策时离不开信息，信息的数量和质量直接影响决策水平，这要求管理者在决策之前及决策过程中收集更多信息作为决策依据。就收集行业信息而言，中信大锰当前有多个部门从不同角度进行政策信息、行业资讯数据收集，形成多个信息发布平台，主编部门完成汇编后，以电子邮件形式发送给阅读者。各项资讯数据侧重点不一、来源也不同，互为补充，从不同角度多元化、多视角地呈现数据。但由于缺少整合，各项数据独立存在，未能构成完整的数据平台。阅读者需要阅读全部的文档或逐一寻找才能获取想要的信息，这无疑给阅读者增加较重的任务及带来不便。

对阅读者来说，由于信息储备、职业分工等差别，希望获取的资讯数据也不同，如能对各项分散的资讯数据进行整合，统一纳入数据平台或数据库，阅读者就能通过关键字搜索到希望阅读的内容。数据平台或数据库存可以通过分析阅读者的阅读习惯，主动推送相关资讯数据，综合、统一利用现有的信息资源，提高数据使用率，实现为阅读者提供个性化信息的目标，从而提高阅读者的工作效率。

行业资讯及档案整合仅是信息归档管理的一个缩影，在档案管理上，大数据时代完全可以将历史、尘封的档案数据变为一种科学、高效、便捷、能为企业生产经营贡献力量的数据。

作为一家历史悠久的锰矿加工企业，中信大锰的发展史就是广西锰业发展史的缩影。建矿近55周年来，企业体制经历了几次调整，生产基地不断扩张，产生一批珍贵的历史档案，但目前企业档案按归属地分别存放在各生产基地，由于缺少有效的整合互通，档案的使用与查阅比较被动，经常查阅原件也不可避免给档案造成损害，如果将所有档案集中管理会消耗较大的人力、物力。大数据时代，档案管理区别于传统一馆一室的档案管理，如公司总部主导建立统一的档案管理信息中心，各档案室采用统一标准将各自档案录入信息中心，再运用远程连接系统把档案管理信息中心与各分公司、子公司的档案室进行信息链接，通过分级授权互访，实现集团档案的无缝对接。

由此可见，数据与信息的碎片化是治理数据体制存在的主要问题，由于承担数据治理职能的各部门协同性不足，“信息孤岛”和“信息打架”现象并存。大数据时代，公司大数据应成为公共财产（有权限下的）。在这种情况下，实现公司治理大数据共享，不断提升其使用效能、效率和效益，将有助于推动各部门主体之间的协同与合作，进而促进管理数据体制从碎片化向网格化转变。

2 借助大数据，建立信息平台，实现系统化定向管理

大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些有意义的数据进行专业化处理。换言之，大数据好比公司矿山的锰矿原石，有价值但密度低，矿石实现盈利的关键在于加工提纯，通过加工去除不需要的其他物质，实现增值。

通过大数据技术，可以实现企业对所需资源的精准锁定，其案例多不胜数，如啤酒与尿片的老故事，沃尔玛公司通过数据分析后，将尿布与啤酒摆在一起，使尿布和啤酒销量大幅增加;又如我们用手机听歌时，是否快进、调高音量或跟着一起哼唱都被收入后台，作为推广判断的数据。

从大数据技术方面来看，用数据来指引企业的成长不再是一句口号。百度副总裁曾良表示，从挖掘的角度来看，他们通过对每天60亿的检索请求数据分析，可以发现检索某一品牌的受众行为特征，进而反馈给企业的品牌、产品研发部门，使企业能更准确地了解目标用户，并推出与用户要求相匹配的产品。

同样，如果公司通过与百度公司等数据收集企业建立信息平台，也能从每天60亿的检索请求数据中找到自身的精准需求。作为锰矿加工企业，人才是企业发展的根基与原动力，利用好大数据可以更好地开展人才招募和培养。首先，通过与互联网公司的合作，对求职人才大数据进行统计、汇总、分析，帮助企业更清晰地了解到行业人才宏观数据，促进企业更加了解行业人才现状与未来发展趋势。其次，运用于员工培训方面。一是通过对员工在互联网的检索或网购图书的数据分析，统计得出每位员工最急需补充的知识点;二是广泛搜集信息，捕捉当前行业动态、国内外最新产业政策等，对此开展针对性的业务培训。

另外，企业在采购与销售中，充分利用大数据平台对国际锰矿石报价、各国出口量和进口量、各大厂商采购量等进行大数据分析，判断锰矿石行情走向等。在企业文化宣传推广中，通过分析外部客户对公司相关信息的关注或检索，分析不同区域、不同时段关注的重点分别是什么，以此开展针对性的销售及宣传推广。小到员工医疗保险的选择。供应商与客户的策略谈判，大到公司的发展规划，借助大数据均可起到良好辅佐作用。

建立大数据信息平台，汇聚公司内外部信息，整合优质资源，联动公司全产业链的各方参与大数据信息库，能够真正实现资源共享、成长共伴、利益共赢。

3 借助大数据，推进生产资源与信息互联互通，打造智能生产管理系统

《中国制造2025》把发展智能制造作为主攻方向，当前国内也有很多企业推行智能化管理。2018年5月2日，有媒体称，杭州中恒电气公司给员工配发了一种特殊的安全帽，这种帽子内装传感器，可以收集员工的脑电波数据。主要生产电气及电气自动化设备的杭州中恒电气公司介绍，这种设备可以了解员工在一天当中的压力、注意力变化情况，可以令公司更好地调整生产计划，提高效率。

当前，虽然诸多锰矿加工企业还属于劳动密集型企业，在电解金属锰等传统产品上实现全流程自动化、智能化还有较长的路要走，但以中信大锰为代表的龙头企业，已从积极推进的集团管控信息化系统入手，建设智能财务管理、智能仓储管理、智能物流、智能安全环保监测，最终与智能生产系统相融合。经过两年的建设，中信大锰已基本完成集团财务管理和供应链管理，实现了公司统一平台建设、业务财务一体化、快速出报表和移动办公应用，实现集团横向、纵向的数据共享查询。下一步，中信大锰信息化建设除继续完善核心业务的系统应用，还将挖掘与利用系统已有数据，根据需求，以统一的方式进行抓取和分析，为公司管理层提供决策分析數据支持，并实现与现有各类生产检测、监控、控制等子系统进行改造、对接、融合，在统一平台上进行应用，逐步向智能制造转变，助力公司转型升级，提升核心竞争力。

总之，随着时代的发展和越来越高的人力成本，企业从机械化走向自动化，通过融合信息系统，利用网络世界无限的大数据和信息资源，最终实现企业生产与管理智能化，这将是国家产业政策的要求，也是企业自身发展的需要。作为传统锰矿深加工企业龙头的中信大锰，在向智能化方向发展的道路上，存在着巨大的空间与潜力，在国际锰业的大舞台上，谁优先占领了这块高地，谁就拥有了国际竞争力的优势权。

参 考 文 献

[1]李永宁.档案管理在大数据背景下所面临的挑战及应对措施[J].中国乡镇企业会计，2016（5）：106-108.

[2]刘阳.大数据时代档案管理模式变化研究[D].湘潭：湘潭大学，2015.

[3]李杰，倪军，王安正.从大数据到智能制造[M].上海：上海交通大学出版社，2016.