陈晨

摘 要：在网络环境下，有必要进行系统的创新和改进。电力公司服务效率的提高和物质收入的增加，需要从移动网络环境入手，不断创新，开拓电力销售服务的新途径。互联网的普及和广泛应用，逐步改变了人们的生产生活方式，拓宽了信息交流和沟通的渠道。在互联网的冲击下，电力企业不仅要实现电力技术的优化和提高，更要重视电力营销服务模式的创新，转变电力营销服务理念，推出更适合市场和用户的电力产品和服务，实现目前的目标，同时提高电力企业的经济效益和社会效益。

关键词：移动互联网;电力营销;服务

引言：采取有效措施改进电力营销服务，促进电力可持续发展企业。企业在提供优质服务的同时，要合理改进产品，开发满足市场需求的优质产品，保证用户用电需求和体验优质产品和服务。这是企业的一个重要发展方向。

1互联网下的电力营销服务的主要功能

1.1防窃电管理

通过智能互联网覆盖区域内用电量进行全面监控，一旦出现明显的异常情况，可以及时发现，让电力职工检查，防止用户窃电。

1.2智能停复电

系统根据用户近几个月的用电量，科学合理地设置了预警值和通话量系统采集系统每天计算用户用电量。当用户欠费金额超过系统设置的范围时，系统会自动生成欠费客户列表并发送短信提醒。为方便用户缴费，用户可以选择传统的现场支付方式，还可以在互联网平台上进行支付。……