林妍霏 邱亭林

临床科室是医院的关键基本构成单元，是医院医疗服务主体，其发展直接关系到医院的整体发展和运营，因此临床科室的管理是医院管理的重要组成部分，是医院管理的基石［1-3］。面对医疗体制改革和患者需求不断增加的压力，中国医学科学院肿瘤医院结直肠外科自2016年开始尝试开展以效率为核心，患者需求和满意为目标，对科室学科建设进行总体规划，用标准化、实时化、精细化、共享化的现代化管理模式管理科室，不断推动学科建设。

一、科室概况

中国医学科学院肿瘤医院结直肠外科拥有一支50余名医护人员组成的医疗、护理、科研团队，其中临床医师17名，包括主任医师8名，副主任医师6名（博士生导师4名，硕士生导师8名），具有国际认证造口师4名。科室共有开放床位90张，结直肠肿瘤年手术量3 000余例。微创手术占90%以上并主打“微创中的微创”，科室开展腹腔镜下结直肠癌根治术及扩大根治术、结直肠肿瘤经自然腔道取标本手术（natural orifice specimen extraction surgery,NOSES），早期直肠肿瘤经肛门局部切除术、保留直肠壶腹的全结肠切除术、腹腔镜下低位/超低位保肛手术等各类微创手术。在疑难手术方面，主打“疑难中的疑难”，科室开展以右半结肠联合胰十二指肠切除术为代表的联合脏器、多脏器切除手术，全盆腔、后盆腔脏器切除手术，多次复发、转移病灶切除术，直肠癌侧方淋巴结扩大清扫术，盆腔、后腹膜巨大肿物切除手术等疑难复杂手术。

自实行现代化管理模式以来，仅通过3年时间，快速成长为国内一流、国际知名的结直肠肿瘤专科。……