【摘要】互联网的发展使阅读材料的获取更加容易，但是以图书馆为主的阅读模式依然是提升国民阅读水平和能力的最佳途径。就未成年人的阅读而言，图书馆的重要性是不言而喻的。本文主要阐述了“图书馆+”环境下的未成年人阅读服务原则和策略，其目的就是为了从各个层面提高图书馆对未成年人的阅读服务，有效提高他们的阅读水平、能力和知识范围。

【关键词】“图书馆+”；未成年人；阅读服务

【中图分類号】G252.1 【文献标识码】A

引言

我国经济和社会的发展极大地带动了公共文化服务体系的建设和发展，尤其是图书馆受到了越来越多人的关注和喜爱，加上互联网的辅助作用，图书馆服务更是实现了多样化和个性化服务。目前，很多城市的公共图书馆都积极开展各类阅读服务，给读者提供了全方位周到的阅读服务。未成年人是阅读的中坚力量，学校、父母及孩子自身对阅读的认识及重视有效地推动了阅读的发展，那么，各类图书馆更是积极地响应未成年人的阅读需求，积极推出了针对未成年人的阅读服务。各地图书馆资源的差异较大是经济发展的差异、专业人员的缺乏及公共资源受到限制等原因造成的。具体而言，像未成年人阅读服务模式比较单一，安全阅读模式、阶段性阅读及多元化阅读模式欠缺等问题是还是比较突出的。因此，要想构建完善的未成年人阅读模式，图书馆要根据未成年人的成长规律和阅读能力来制定相应的阅读服务，以科学合理的方式制定未成年人阅读原则才能促使他们的阅读效果更加明显和有效。

一、我国未成年人阅读服务现状

很多公共图书馆越来越注重未成年人阅读的服务，尤其是近些年未成年人图书馆事业在行业协会的促进下更是呈现出蓬勃的发展趋势。自2013年以来，中国图书馆学会将“阅读推广委员会”继续拓展，下设“青少年阅读推广委员会”，其目的就是积极推进未成年人得阅读范围，推广效果卓有成效。目前，就未成年人得阅读服务而言现状如下：

（一）相应的法律法规需要完善

很多发达国家像美国、日本、英国、韩国及加拿大都对未成年人图书服务方面出台了相应的法律法规，这样就有效地保障了未成年人的阅读权力。我国在这方面起步较晚，目前出台的法律法规有《公共图书馆服务规范》《图书馆服务宣言》《中国图书馆员职业道德准则（试行）》等来推进我国未成年人阅读服务，并且在部分省份和城市进行试行。但总体而言，我国未成年人图书服务的立法保障还比较欠缺。

（二）服务理念有待改进

未成年人阅读的需求在与时俱进，但相应的服务理念还比较守旧和传统，和目前迅速增长的阅读需求不相匹配。例如，很多图书馆并未将未成年人图书服务作为主要服务内容，仅仅将其作为成人服务的一个分支，因此在阅读环境、书籍内容的选择、书籍的摆放设计等方面都循规蹈矩，不能有效地吸引未成年人的阅读兴趣。最关键的是很多图书馆未成年人阅读空间狭小，占地面积较小，服务功能更是粗糙，可以说较为明显的服务功能就是书籍出借，而且书籍及家具摆设、标识导引系统及网站设计并未根据未成年人的生理和心理需求来设计。大部分图书馆的未成年人图书服务都以学龄儿童为起点，低领儿童的阅读服务较少，甚至完全忽略了他们的阅读需求。

（三）地区差异较大

不同地区由于经济文化发展的差异性，其未成年人图书服务的差异很大，像大城市在未成年图书服务方面走在前列，开展了多种形式的未成年人图书服务，尤其注重他们的阅读环境和内容，而一些经济欠发达地区首先是图书馆数量少，最为明显的就是图书馆建设经费不足、馆内阅读面积和空间狭小、书籍量不足，尤其针对未成年人阅读的服务十分欠缺，图书馆整体服务跟不上时代的发展，更不用说未成年人的图书服务了。

（四）图书馆员专业知识欠缺

图书馆阅读服务是否优良和优秀的图书馆员有很大的关系，而传统的理念中很多人认为这个服务工作是简单的，只要会操作图书出借系统就够了，因此，很多图书馆馆员的服务工作仅限于出借图书，却完全忽略了读者的其他需求，像未成年人阅读服务，读者的生理年龄和心理年龄都不够成熟，他们对阅读的兴趣需要馆员的正确引导，而不专业的馆员却不能为他们提供专业的服务，直接导致了很多读者在图书馆内不知道该阅读些什么内容，进而丧失了阅读的兴趣和积极性。

二、未成年人阅读服务的改进措施

（一）拓展阅读空间

针对目前大部分公共图书馆在未成年人阅读服务方面的单一性，尤其是在阅读空间方面，根据未成年人的个性和心理进行针对性的设计很关键。为了吸引更多的未成年人来阅读，很多公共图书馆首先在图书环境及设计方面进行了改造，根据未成年人的年龄及心理进行设计，最有代表性的像大连图书馆白云书院和深圳少儿图书馆。图书馆分为不同的板块，未成年人读书区域的整体环境以淡色调为主，书籍的排列以多种形态呈现，选择的书籍主题都是以传统文化为主的，有效地培养了学生的国学基础。同时，图书馆还提供了玩具图书馆和亲子阅读图书馆，以便吸引更多低龄化的未成年人在父母亲属的陪同下进行阅读，及早养成图书阅读的好习惯。还有一些图书馆在书籍服务方面涉及到更多相关内容，例如，青少年交往、青春期心理学、个性发展及社会适应性等书籍，同时还有专业的心理咨询服务，这种图书馆服务非常适合未成年人阅读的阶段，其服务特色值得推广。

（二）丰富书籍内容和载体

传统的图书服务以纸质书籍为主，纸质书籍的优点是阅读感较强，而且对阅读者的视力能起到较好的保护作用。随着科技的发展，阅读载体非常多，像多媒体阅读、学习型游戏机及计算机网络载体等，都成为了新型的阅读载体。既然阅读的大趋势在发生变化，那么，各个图书馆在未成年人阅读服务的拓展方面就要考虑积极改进，将阅读内容、形式及载体设计得更加适合未成年人的心理特征和阅读习惯，像动漫阅览室，将阅读内容和阅读知识、娱乐和生活休闲结合起来，这样就能积极促进未成年人的阅读。

（三）提升图书馆服务人员的素质

国际图联主席克劳迪亚·卢克斯认为图书馆员的素质是提高阅读服务的关键，应该由那些专业人员来担任。根据西方一些发达国家在未成年人图书服务的经验来看，要想给未成年人提供有效的服务，图书馆员需要有专业的心理学、教育学及儿童服务知识，而且从事工作之后要进行相应的培训这样才能更好地为未成年人提供服务。未成年人图书馆员还因该具备儿童文学、儿童图书馆及图书馆学的相关知识，在服务的过程中根据未成年人的需求进行适当的引导，辅助未成年人选择适合的阅读书籍，并教会他们书籍索引及各类标识，以便他们在未来的阅读过程中更加自主。目前，我国图书馆馆员的认证制度还没有全面起步，很多图书馆员没有接受过专业的培训，更不要說具备相关的心理学、教育学及社会学知识了。因此，积极推动未成年人图书馆员的培养和培训，从服务理念和意识上进行改变，这样才能有效地促进未成年人阅读的效率和效果。

（四）未成年人阅读服务的品牌化

未成年人阅读服务作为服务的分支，那么，也应该和其他任何服务一样来打造品牌，以品牌化的效应来影响未成年人的阅读兴趣。因此，图书馆需要积极宣传未成年人阅读服务，以较好的创意进行活动策划，像一些阅读征文等都要具有明确的目的性和针对性，并且能够坚持下去，具有可持续发展的理念。对于图书馆推出的阅读服务不能停留在热闹的层面，而是要以制度化的形式进行服务评估，积极宣传和推动未成年人的阅读服务。

三、结束语

联合国教科文组织及国际图联发布的《公共图书馆宣言》，其中第22条就明确指出了培养未成年人阅读习惯的使命和责任。图书馆作为阅读服务的最佳平台，担负着培养人们阅读习惯的社会职责和使命，尤其是培养未成年人的阅读习惯是关系到国家未来的发展，因此，图书馆环境下加强未成年人阅读服务势在必行，营造积极的阅读氛围，引导未成年读者积极健康的环境才能实现全民阅读的目标。

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作者简介：张爱娟（1972-），女，汉族，山东省诸城市，本科，馆员，研究方向：图书馆的阅读服务。