陈彩玉

摘 要：先分析了高校图书馆应用微信公众平台开展信息服务的可行性和现状，然后提出优化策略。

关键词：高校图书馆 信息服务 微信公众平台

随着智能技术、新媒体技术、网络技术和移动终端设备的猛速发展，人们获取信息的方法手段也发生了巨大的改变，手机和平板等设备也快速成为人们获取信息的重要工具。腾讯公司于2011年推出了微信APP，发展迅猛，现已成为人们生活中必不可少的社交平台。尤其是高校的师生们，至少人手一个微信ID号。因此，高校图书馆利用微信公众平台开展信息服务是图书馆传统服务业务的延伸，也是图书馆在互联网+时代下作出的服务创新。

一、应用微信公众平台开展信息服务的可行性分析

（一）拥有优质的读者群体

高校图书馆应用微信公众平台开展信息服务的对象主要是在校老师和学生，他们平板和手机等移动设备的配置率很高，还具有较高的文化水平和信息素养，并且较好地掌握相关的信息检索技术，可以根据个人喜好，有目的性地接收微信服務信息。因此，高校图书馆利用微信公众平台开展信息服务，可以满足读者的个性化需求。

（二）开展微信公众平台信息服务是传统服务的延伸和创新

微信是腾讯公司2011年发布的一款即时通信服务的类似于QQ的免费社交软件。可以跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送文字、图片、语音短信和视频等内容，具有传播速度快、发布便捷、交互性强等特点。……