/北京航天发射技术研究所

随着型号任务竞争压力的加剧，军民融合领域的不断拓展，航天基层专业研究室面临来自效益、质量、专业发展和创新等各方面的压力巨大。作为地面发射支持系统的液压专业，经过几十年的发展积累了大量的知识财富，传统“传帮带”式的管理已经不能适应当前发展的需求。通过创建知识管理型的液压专业研究室，建立一种融管理方法、知识智能处理、科学激励机制于一体的知识管理综合系统，挖掘和梳理潜在的丰富经验，促进资源的学习和动态共享，优化科室的日常流程，是航天各基层专业研究室提高效率、增强活力、融入竞争、突破发展瓶颈的利器。

一、总体理念

“三位一体”知识管理系统建设的总体理念如图1所示。

1.以人为本

图1 知识管理系统建设的总体理念

知识管理注重以人为本，把员工作为管理活动的核心，始终抓住满足员工和组织发展的内在需求这一出发点，建立适合本组织的知识管理系统。首先，应该努力了解和梳理大家的需求，并转换为系统设计的依据，这样建立的系统才能得到员工的认可和支持。同时，引入科学的激励机制，一方面重视对员工的精神激励，让大家都有参与领导和管理的机会，在各自负责的领域能充分行使管理的权限；另一方面还需有一定的物质奖励，让大家能够在体会“人人为我、我为人人”——共享知识快乐的同时获得一份实在的奖励。通过科学的激励充分挖掘大家的潜能，调动积极性，激发创新的能力，鼓励大家主动对知识管理系统进行优化，将个人知识传递到整个组织，为持续建设好知识管理系统打好基础。……