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互联网家装:是金饭碗?还是泥饭碗?

2019-05-13希鸥

经理人 2019年4期

希鸥

互联网在家装行业当中的地位和作用正在逐步减退,并且对家装行业现有的痛点和难题无法进行深度而彻底的改造。互联网家装简单地去中间化、流量思维、环节产业化尚未形成等诸多问题最终决定了互联网家装仅仅只是一个过程而已。

中国的家装服务起步较晚,作为一个新兴事物,初期市场竞争并不激烈,准入门槛也不高。严谨地来看,一个家装项目,涉及团队包括品牌商、中介、施工团队、水电、木工、瓦工、油漆工等,涵盖前期设计、主体改建等流程。不过传统的家装主要由设计师牵头,一手包办了项目的落地实施。

在松散的竞争环境里,装修行业滋生了多年的陋习。即使行业内有新参与者不断涌入,市场竞争日趋激烈,但家装公司们反而将更多精力投入到营销竞争,而真 正业务品质的提升却乏善可陈。

在“互联网+”的大背景下,借助互聯网工具和互联网思维,通过去中介化、去渠道化及标准化,优化并整合装修产业链,颠覆传统装修用户体验的互联网家装,使得传统家装价格透明度低、工期冗长等缺点日益突显。

互联网装修的三板斧

互联网装修的特点被业界人士俗称“三板斧”:

第一,信息透明化。这点很大程度上是对传统装修公司利用业主与供应商信息不对称而赚取高额中间差价,以次充好,滥竽充数的弊病的直面清扫。让业主对材料和装修流程更清晰更信任,提高装修效率,也是对装修质量的有效督促。

第二,价格平民化。……

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