奔驰搞定了央视，却嫩给了抖音

“奔驰质量问题”在315前夕其实已经是热搜话题了，一如我们先前的预期，奔驰并没有成为315的主角，但我们先前在文后特别提醒了奔驰：中国人最重视的不外乎“厚道”二字，分析这几年来奔驰质量问题与近期的西安利之星新车漏油事件，皆归因于奔驰对待中国市场的不厚道！

回顾一下奔驰近期的重点事件簿：

1.314奔驰爆出投诉量进口品牌第一，但安然度过315。

2.412西安女研究生花66万买CLS300，新车未开出门就漏油，经销商说根据国家三包法律只给换新发动机。

3.女车主坐在发动机盖上维权视频疯传，舆论一面倒声援车主，谴责奔驰经销商利之星傲慢。

4.调侃奔驰漏油成为抖音蹭热点当红话题，热搜榜第一名。

5.所有过往奔驰车瑕疵纷纷被拍成短视频刷流量，西安利之星经销商变网红打卡点。

6.同行与媒体间蹭热点展开文案创意大赛与扒粪大赛。

7.官方发表回应但嘘声一片，后陆续被爆不当收取金融服务费，经销商各种变相收费手段浮出台面。

8.故事未完，待续……

早知如此何必当初

质量低下绝不仅仅是奔驰的问题，问题在于奔驰是堂堂国际一流豪华品牌，靠中国撑起全球三分之一销量，所以“Best or Nothing”的口号这时听起来格外刺耳，在中国特殊的环境与合资背景下，许多大型经销商集团势力太庞大，老外与品牌方只能自我解释这是中国国情，经销商管理一直是历史遗留的大问题，于是长期以来放任经销商加价，浮编名目乱收费、坑客户等各种陋习层出不穷，女研究生维权事件只是冰山一角，奔驰中国估计心想：1.过去大家不是一直这么做的吗？