文|吴勇毅

当下网民数量已经趋近饱和，增长趋势日益缓慢，互联网获客成本高企，各大电商对流量的争夺致使电商已成为刺眼的红海。在这种趋势下，如何在线下开辟第二战场并从中占据优势，成为一众新旧零售势力比拼的方向。一年4000家店，两年预期破万，这在中国零售史上也堪称奇迹，而创造奇迹的黑马就是苏宁易购旗下的苏宁小店。2018年，苏宁小店新增店面4000多家，成为苏宁智慧零售大开发战略中推进最快、最猛的部分，也是生鲜和社区O2O整个行业中兼具差异化模式和现象级力度的标杆。

以新取胜，黑科技的应用让小店成“网红”

中国有数百万个便利店，如何脱颖而出是关键。苏宁小店以“高新+科技”加持，颠覆现有的传统便利店模式，让顾客耳目一新，获得“无上限”的智能服务。无人车、无人店、虚拟货架、无人机……一系列黑科技“核武器”的应用，为苏宁小店凭空增添了浓浓的“网红”气质。

1.去年6月无人车“卧龙一号”上岗，进入常态化运营。“卧龙一号”将提供苏宁小店北京黄渠店周边社区3公里范围内，线上订单1小时生活圈的即时配送服务。这台小车不仅能根据用户下单的地址自动行驶，还能规避路障和行人、识别红绿灯，最神奇地是它还可以像人一般自己乘坐电梯。当然，“卧龙一号”并未止步于目前拥有的“十八般武艺”。据悉，苏宁正在研发“四足行走”的版本，未来的“卧龙一号”不但会乘电梯还会爬楼梯。

2.拟人型双臂机器人。近期，位于南京的一家苏宁小店里出现了一个全能的“大厨”！