“智能+”时代的营销革命
2019-12-27周春燕
销售与市场(管理版) 2019年5期
文 | 周春燕
2019年政府工作报告中指出,要坚持创新引领发展,培育壮大新动能。其中提到,要推动传统产业改造提升,特别是要打造工业互联网平台,拓展“智能+”,为制造业转型升级赋能。这是“智能+”作为一个概念,第一次出现在政府工作报告中。
智能经济,未来已来。
智能经济是在“数据+算力+算法”定义的世界中,以数据流动的自动化,化解复杂系统的不确定性,实现资源优化配置,支撑经济高质量发展的经济新形态。
在“互联网+”时代,各种基于互联网数字技术的商业模式,改变着人们的衣食住行,一键下单、共享经济……实现了人与人的实时连接。而随着人工智能、大数据、云计算等新兴技术的不断发展,信息技术的应用已经不再局限于连接人与人,而是将人与物、物与物连接在一起,从而带来万物互联的全新时代。因此,从“互联网+”走向“智能+”,也是一种技术发展的必然结果。
从宏观层面来看,“智能+”正式接棒“互联网+”成为赋能传统行业的新动力,人工智能技术与传统产业深度融合,规模化落地的时机出现了。
从微观层面来看,借助物联网、大数据、云计算技术的丰富应用,智能制造、智能交通、智能商贸、智能医疗、智能金融、智能教育等“智能+”应用会让我们走入更加智能的万物互联生活。
中国消费端的数字化水平领先世界,消费端倒逼拉动供给端。云是智能经济的基础设施,新一代信息技术驱动万亿级产业集群。
从“互联网+”到“智能+”,智能商业作为先行者,服务消费者的特征有几个特点:1.精准化,低成本;
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