进攻消费者左脑 ，必须清楚地回答：产品诉求，解决了什么冲突，或者制造了什么冲突。

解决冲突有两条进攻路径：进攻左脑——靠产品真相（性能、包装、价格等），是物质及技术的竞争；进攻右脑——靠品牌真相（心理感受、价值共鸣，以及品牌的附加值等），是精神及心理的竞争。

从左脑解决更快，还是从右脑解决更好？

冲突产生了，就好像两个人打架，你可以拉开左边的，也可以劝住右边的。只要一方停手了，冲突就被解决了，关键就是要判断清楚哪边更容易听劝停手，我们就先劝服哪边，解决冲突。

解决冲突的关键，首先要判断清楚消费者的冲突，是从左脑解决更快，还是从右脑解决更好？

进攻左脑靠产品真相

左脑，被称为“理性脑”——主要处理文字和数据等抽象信息，具有理解、分析、判断等抽象思维功能，有理性和逻辑性的特点；

进攻左脑解决冲突，靠产品真相（性能、包装、价格等），是物质及技术的竞争。

产品真相是解决消费者冲突的具体解决方案，而不仅仅只是产品力的描述。

产品真相必须是一招致命的。

为了让消费者能清晰地感受到Volvo解决“安全”冲突的能力，Volvo选择了极端且充满戏剧冲突感的方式，表现出Volvo的产品真相，让消费者立即就能理解产品解决冲突的能力。

文案：如果焊接不牢固，这辆车就掉到了本文作者身上。

几年来，我一直在广告中吹嘘Volvo的每一个焊点，都足以承受整辆汽车。

有人认为，我应该以自己的身体，来验证我所说的话。于是，我们把车悬挂起来，而我则爬到了车子底下。……