武赛赛 刘广海 梁敏芳

摘要：综合测评在全国各个高校中得到了普遍应用，但传统的综合测评工作仍存在工作量大、容易出错、不能提供有效信息反馈等诸多不足。本文基于高校综合测评的现状，以广东工业大学综合测评体系为例，提出高校综合测评管理系统的需求报告，并根据需求报告进行系统开发。该系统需求报告包括学生综合测评流程管理和学生综合测评结果分析两大功能，能有效提高综合测评工作的效率和质量，解决传统工作方式中的不足。

关键词：综合测评管理系统；流程管理；分析功能

中图分类号：G642.475文献标识码：A文章编号：1008-4428（2019）03-0014-04

随着现代社会经济、科技、教育的迅猛发展，社会对高校人才的要求越来越高。人们对高校学生的评价已经不再单纯地仅看学业成绩，还要对高校大学生其他方面能力进行综合评价和考核，主要包含专业素质、思想道德素质、组织活动能力、合作协调能力和独立解决实际问题的能力等。综合测评作为大学评价学生综合素质的手段和方式，在全国各个高校中得到了普遍应用。

尽管各学校的综合测评标准不尽相同，但大多是采用手工填写纸质材料的方式进行。这一过程存在不少缺陷，一是学生需上交的纸质证明材料多而且方式落后，并且造成一定程度上的资源浪费，以一个学校有40000名学生，平均每位学生有3项综合测评加分为例，全校进行一次综合测评就需要耗费120000张纸。学校每年都对学生进行综合测评，这些纸质材料堆积起来，难以长期保存，也不方便查阅。二是人工操作过程非常复杂易出错。学生工作办公室检查纸质版的《综合测评表》和加分材料时，由于学生人数多，工作量大，容易出现差错；而且审核结束后，还需要手动逐一把庞大的数据录入登记，汇总学生数据的工作非常繁杂，效率低下。三是不能及时反馈学生的状况。综合测评是高校学生管理工作的重要组成部分，对学生进行综合测评工作是一个动态的、长期的过程，整个测评工作应该与学生学习和成长结合起来，而不应当是应急式、任务式的测评。目前，大多数高校普遍使用传统的年度集中评定方法，达不到全方面、客观地评定学生综合素质的目的。

现有的综合测评方式存在着上述不足之处，迫切需要升级优化。随着计算机网络技术的成熟和发展，高校亟须建立一个综合测评系统来改进综合测评现存的诸多弊端，以实现综合测评规范化、流程化、简便化。本文将以广东工业大学的综合测评体系为例，提出综合测评系统的需求报告，并根据报告进行系统开发。该需求报告分为两大模块：学生综合测评流程管理功能和学生综合测评结果分析功能。

一、 學生综合测评流程管理功能设计

以广东工业大学为例，学生综合素质测评管理系统可以分为基础数据管理、品德表现管理、学业成绩管理、创新实践管理、社会实践管理、文体实践管理、系统管理和测评成绩八个部分。其中，基础数据管理由用户管理、班级管理、社团机构管理以及院系管理四部分组成。品德表现管理由早读管理、宿舍管理、节前节后管理、五四表彰管理四部分组成。学业成绩管理由课程成绩导入组成。创新实践管理由学生讲座、论文发表、创新竞赛三部分组成。社会实践管理由学生工作、社会服务、社会服务奖励三部分组成。文体实践管理由校内竞赛、校外竞赛两部分组成。系统管理由登录、注销、数据备份、数据恢复、找回密码五部分组成。测评成绩管理由成绩维护、测评成绩导出、测评成绩查询三部分组成。由上述分析可得到学生综合素质测评管理系统的功能架构图，如图1所示：

图1学生综合素质测评管理系统的功能架构

（一）基础数据管理

本系统将系统用户分为学生、社团机构、教师以及管理员四种类型，为了确保信息安全，不同的用户具有不同的权限。

1. 学生

学生可根据学号和密码登录系统，操作个人基本信息；申请综合测评加分，拍照提交加分申请材料，搜索查看综合测评情况等，此外还可匿名投票、反馈消息等权限。

2. 社团机构

由社团机构学生干部管理，具有审核学生在社团机构实践的加分信息的权限。

3. 教师

教师可查看学生信息，对学生提出加分申请及佐证材料进行线上评审，查看学生综合测评结果及分析报告等。

4. 管理员

审核注册用户、用户管理、维护系统。

为了提高工作效率，系统将与学校现行的管理系统，如教务管理系统进行对接，自动导入学生信息，对学生信息进行全面的一体化管理。此外，系统将实现信息的动态管理，定期提示学生及时更新个人信息，以保证系统信息的全面真实。本文以学生信息删除功能为例对基础数据管理功能进行说明。

学生信息删除：学生信息删除功能主要是将输入错误信息的学生或者已退学的学生从学生数据库中进行删除。其中学生信息删除功能包含如下几个流程：①教师用户提供登录名、密码，验证码，进行身份验证。系统会以登录名为条件到用户数据库表中进行查询，以便获取到登录名对应的密码。②若密码为空或者查询到的密码与用户输入的密码不一致，则说明教师用户登录失败，无法进行相关操作。若查询到的密码与输入的密码一致，且验证码输入正确，则验证通过。③进入学生信息管理页面，选择需删除列表，点删除，系统传入学生ID列表，并根据 ID从数据库中进行删除。

（二）品德表现管理

品德表现管理由早读管理、宿舍管理、节前节后管理、五四表彰管理四部分组成。其中，学生的早读情况，宿舍文明情况，节前节后的考勤情况是由年级委员会负责检查统计，因此这三部分的数据由年级委员会考察记录过后，整理成表格形式，上传到学生综合素质测评管理系统的品德表现管理的相应版块，表现在每位学生的品德表现分数中。五四表彰是共青团中央、全国青联授予中国优秀青年的最高荣誉，旨在树立政治进步、品德高尚、贡献突出的优秀青年典型，是对学生品德表现评价的重要组成部分。本文以五四表彰评选功能为例对品德表现管理功能进行说明。

五四表彰评选：①学院将五四表彰的评选通知、相关条件要求等通过系统发送消息给每位学生。②有意愿参评的学生用个人账户登录本系统，点击“申请五四表彰”，填写申请理由等信息，并拍照上传相关的辅助材料。③若出现多名候选人竞选同一奖项，可通过本系统进行民意调查，每位同学都可以通过本系统对候选人进行评价和投票，民意调查结果可作为评选的依据之一。④辅导员根据学生在系统上提交的申请材料和民意调查结果，进行综合考评，在系统上确定获奖名单，系统自动将对应的分数加到获奖学生的品德表现分中。

（三）学业成绩管理

一般而言，任课老师通过教务管理系统提交学生的学业成绩。本系统设计了与其他教务管理系统数据对接的功能，学业成绩管理的数据可从教务管理系统中导入，不仅提高了工作效率，同时也保证了数据的准确性。

（四）创新实践管理

创新实践管理由学生讲座、论文发表和创新竞赛三部分组成。其中，学生讲座中的数据由两种类型的用户上传。第一种是社团机构用户，当社团机构举办学术讲座时，在投影屏幕上播放动态的二维码，让学生用手机登录系统，扫描屏幕上的二维码进行签到，这样学生参加学术讲座的信息就上传到了学生综合素质测评管理系统，系统自动为参加学术讲座的同学加分。这样一来可以提高签到的效率，方便快捷，二来也有效避免学生用不真实的讲座证明骗取加分的情况；第二种可上传讲座数据的用户是辅导员。当学生参加校外的讲座时，学生可自行登录学生综合素质测评管理系统，在创新实践管理的学生讲座模块中，将参加的学术讲座证明、照片等材料上传。辅导员查看线上材料进行审核，若审核通过，学生自动获取相应的加分。论文发表和创新竞赛的数据，均由学生本人登录学生综合素质测评管理系统，在创新实践管理的论文发表和创新竞赛模块中，将论文发表证明，或创新竞赛证明等上传。辅导员对材料进行审核，若材料合格，辅导员点击“通过”，学生可获得相应的加分，若材料不符合要求，辅导员可通过系统对学生进行反馈。

（五）社会实践管理

社会实践管理由学生工作、社会服务和社会服务奖励等三部分组成。其中，学生工作部分的数据可由两种类型的用户上传，第一种是社团机构用户，社团机构干部将本社团机构的同学名单和表现评分进行汇总，然后上传到学生综合素质测评管理系统的社会实践管理中学生工作模块。第二种是辅导员用户，辅导员负责将担任班委、辅导员助理等职位的学生的加分情况上传到系统。至于社会服务部分的分数，由于学院团委负责检查该学院学生的社会实践时长是否符合要求，所以社会服务的数据由学院团委检查统计，并上传到本系统中。社会服务奖励的数据也可以由两种类型的用户上传：社团机构（团委）用户和辅导员用户。团委负责将参加学校组织的假期活动并获得相应奖项荣誉的学生名单录入系统。辅导员负责审核上传校外社会实践活动得分。当学生参加校外社会服务获得荣誉时，可自行通过本系统拍照上传证明材料，辅导员可根据学生提交的电子材料审核社会实践的完成情况和所获荣誉的真实性、相关性，判断是否给学生加分。

（六）文体实践管理

文体实践管理由校内竞赛、校外竞赛两部分组成。当学生参加学校机构社团组织的活动比赛获得奖项荣誉的，社团机构整理获奖名单上传系统，系统会自动为学生加上对应的分数。当学生参加校外的文体活动获得奖项荣誉的，由学生上传相关证明材料，若往年已有相关比赛记录的，在系统直接勾选相关比赛，相应荣誉奖项。若往年比赛记录中没有的，则需要等待辅导员审核，若审核通过，学生会得到相应的加分。

（七）系統管理

系统管理模块由登录、注销、数据备份、数据恢复以及找回密码等五部分组成。任意类型用户在操作学生综合素质测评系统之前，首先进行身份验证，验证通过才能操作系统中用户拥有权限的相关功能，当用户操作完成后，可注销账号，退出系统。当用户忘记密码时，可利用找回密码功能找回密码，之后也可选择性地进行密码的修改，提高系统的可用性。数据备份功能的主要作用在于将系统数据库中信息导出到本地的SQL文件中，当系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，数据无法恢复时，可利用备份文件和数据库日志进行恢复，数据恢复功能建立在数据备份功能的基础之上，其主要作用在于学生综合素质测评系统出现失误或故障时，系统管理员可利用备份文件来恢复数据库，由此可提高学生综合素质测评系统的可靠性。本节将以登录功能为例对系统管理模块进行介绍。

登录流程如下：①任意用户进入系统首页，输入登录名、密码、验证码等登录凭证，点击登录，交由系统进行用户身份验证；②系统首先会比较验证码是否输入正确，若验证码输入错误，则提示用户重新输入，若输入正确，则进入下一步骤进行处理；③以用户名为查询条件到系统数据库的用户信息表中进行查找，查找成功后则比较用户输入的密码与系统存储的密码是否一致，一致则允许用户进入，若查找成功，但密码不一致，则拒绝用户登录系统，若查找失败则同样拒绝用户登录，并提示用户拒绝登录的原因。

（八）测评成绩管理

测评成绩管理模块由测评成绩维护、测评成绩导出以及测评成绩查询三部分组成，该模块的主要作用在于管理学生用户的综合素质测评成绩。测评成绩维护功能主要用于添加学生的综合素质测评加分项、删除错误的综合素质测评的加分项，以及修改测评成绩；测评成绩导出功能主要在于将系统中的学生综合素质测评成绩以Excel表格的形式导出到本地；测评成绩查询功能主要用于查询某个学生某一学年的测评成绩。本文将以测评成绩查询功能为例对测评成绩管理模块进行介绍。

测评成绩查询功能的主要作用在于通过输入与“成绩”相关的关键字来查询相应的成绩信息，流程如下：①教师用户或者学生用户通过提供登录名，密码，验证码，进行身份认证，认证通过后，进入学生综合素质测评管理系统。②在成绩管理页面的查询栏中输入查询关键字，包括班级、时间等。③若系统数据库中存在满足查询条件的成绩信息，则显示查询结果，否则返回②重新输入。

综上所述，本系统利用信息技术，将综合测评工作规范化、流程化、简便化。系统的诞生将综合测评落实到日常的工作中，不仅可以大大减少学年末综合测评的工作量，提高准确性和工作效率，还可以建立及时记录学生的成长数据库，更好地提升教学质量。学生随时可以通过系统更新自己参加的比赛、项目等信息，教师也可以随时在系统上了解每位学生的综合素质发展情况，并有针对性地开展教学指导工作。

二、 学生综合测评结果分析功能设计

高校综合测评系统除了流程管理功能外，还设有综合测评结果分析的功能。针对学生、教师和学校领导三类用户群体，分别提供不同的综合测评结果分析数据，让用户能够直观地发现不足，明确目标，提供更有针对性的指导建议。

（一）针对学生用户

对广东工业大学管理学院学生的调查显示，73%的学生希望了解自己的成长情况。为此，系统设计了针对学生的纵向比较和横向比较功能。首先是纵向比较，系统数据库存储了每位学生历年的综合测评结果，在新的学年综合测评结束后，系统会将新学年的综合测评结果和往年的综合测评结果进行纵向比较，让学生了解自己与上一学年相比是否有所进步，有所成长。以王明同学为例，该同学在2015—2016学年的综合测评结果如下：

（二）针对教师用户

根据之前与辅导员老师访谈了解到，每位辅导员老师负责300—500名学生，学生数量较多且跨不同专业，难以清楚地了解每位同学的发展状况。为了帮助教师用户解决这些痛点，更方便地了解学生的情况，系统设计了针对教师使用的分析功能。首先，教师随时可以在综合测评系统中查看每一位学生的综合测评分析数据以及雷达图等分析结果，一目了然地了解每位同学的成长情况，特长和短板，给不同的同学提出有针对性的成长建议。其次，通过这个系统，教师用户可以快速地了解整个年级学生的总体变化情况，及时发现群体普遍存在的问题，采取班会、团体辅导等方式对学生进行指导。同时，在一些机会来临时，例如科研项目、各类比赛等，辅导员老师可以快速地选拔出有相关特长的同学，推荐参赛，做到因材施教。最后，根据学生各项指标的大数据分析情况，教师可以清晰地发现学生的成长需求，更有针对性地开展相关的学生工作。例如，系统统计了所有学生的创新实践的分数，发现总体分数都不高，就可以得知学生的创新意识还不够强，可以有针对性地召开更多的讲座，组织更多创新实践比赛和活动，以提高学生的创新能力。

（三）针对学校领导

系统可以统筹全校各个学院的所有学生信息，集中所有学生的各项综合测评数据，为今后教学改革提供参考数据，更好地建设高水平大学。

本系统分析功能的优势在于：

1. 大数据智能分析助力教与学。在一个系统上集合了学院所有学生的综合测评大数据，对于学生来说，可以通过系统了解自己在同龄人中的发展状况，更好地订立下一步的发展目标。对于教师用户来说，系统不仅可以为教师了解每一个学生个体的发展状况提供了方便，同时还让教师能够了解整个年级、整个学院学生的总体指标，据此来决定今后开展哪些学生工作，能做到有的放矢，进行精细化管理。对于学校领导来说，这个系统可以让领导随时掌握学生的总体发展情况，为今后学校的发展提供了参考依据。

2. 可视性强，数据清晰明了。本系统的数据对学生综合测评各项数据都进行了横向和纵向分析，讓学生和老师都能清晰地了解到学生的成长变化情况。同时，系统还能生成雷达图，清晰明了地展现各项指标的发展状况，优势劣势对比一目了然，这样就能更好地指导学生确定发展目标，更方便教师因材施教。这是传统的综合测评平台做不到的，是本系统的一大亮点。

3. 解决了保护学生隐私和激励学生难以兼得的难题。在系统开发之前，老师在公布综合测评成绩的时候，如果将所有学生的各项成绩都列在Excel表格中，全部公布，就侵犯了学生的隐私，会引发不少学生的不满，如果不公布所有学生的成绩，就不利于学生了解自己在年级中的排名状况，不利于发现自己的优势和不足，这让不少辅导员老师苦恼不已。本系统的出现有效地解决了这个问题。在本系统，每位学生用户只有权限查看自己的各项成绩，无权查看其他同学的成绩，这样很好地保护了学生的隐私。同时，本系统还提供每位同学在专业的排名，这样学生就可以了解自己的排名情况，更科学地制定今后的成长目标，努力发扬优势，弥补不足，做到全面发展。

三、 总结

计算机网络技术的发展推动了高校学生管理工作的信息网络化。该系统的诞生，可减少高校对学生综合测评管理的工作量，提高综合测评工作的效率，规范高校综合测评管理的流程，实现对学生精细化管理，促进学校教学事业发展，在学校信息化建设和学生管理工作中有着重大的实际意义。一是综合测评信息化可节省纸张，提高工作效率和准确性，方便快捷；二是系统控制综合素质评定过程，能有效防止材料造假，保证综合测评工作的准确性；三是建立动态的学生综合素质数据库，方便了学生进行横向和纵向比较，了解自己的成长过程，也方便学校掌握学生的综合素质情况，有针对性地开展教育活动。

参考文献：

[1]丁汉强.高校学生综合素质测评系统的设计与实现[D].长春：吉林大学，2014.

[2]王磊.高校大学生综合素质测评系统设计[D].成都：电子科技大学，2011.

作者简介：

武赛赛，女，河北石家庄人，广东工业大学管理学院助教，硕士研究生，研究方向：学生资助工作；

刘广海，男，广东湛江人，广东工业大学财务管理专业学生；

梁敏芳，女，广东江门人，广东工业大学电子商务专业学生。