吴筠倩 周红光

【中图分类号】R181.3+2【文獻标识码】B 【文章编号】2095-6851（2019）04-003-01

患者去医院看病，许多医学名词和术语会让他们听得云里雾里。患者们抱怨医务人员讲得太过专业，希望医生能将生涩的医学用语转换成通俗易懂的语言。但对于医生来说，说专业术语就像农民讲庄稼一样，脱口而出，如果要将每个术语都通俗化，确实有难度。

不过，当你将医学术语通俗化，医患沟通的质量会得到非常大的提高。不妨来看几个案例。

在心内科，有一位患者不理解为什么要做心电图、心脏彩超，还要造影。心电图、心脏彩超以及造影，对患者来说可能是比较陌生的名词，一个部位就要进行三项检查，又是听不懂的名词，难免会

让患者产生排斥心理，甚至怀疑对面坐着的是个黑心医生，用过度检查骗取医疗费用。

这时，医生解释说：“我们把心脏比喻成一间屋子，心脏彩超看屋子有多大，墙结不结实，漏不漏水;心电图看电路通不通，有没有短路啊漏电啊之类的情况;造影是看水管子堵没堵，这管子都是铁

皮包着，里面锈成啥样谁也不知道，心电图和心脏彩超根本看不着，只能做造影，三个检查是不能互相替代的。”

如此一来，患者立马懂了，放心地去做所有检查，并积极配合医生的治疗。在上述这个医患沟通的案例中，医生很好地运用了比喻技巧，这也是医学术语通俗化时最常用的技巧。将抽象的医疗检

查或治疗手段具体形象化，用通俗易懂的事物或现象类比生硬的学术名词，不仅促进医生与患者的沟通，更拉近双方的心理距离，对后续治疗会有极大帮助。

比如，对于一个刚做完阑尾炎手术的患者，医生希望他能早些下地活动，而患者表示不理解，认为刚做完手术需要静养。这时，医生可以这样和他说：“你的肠子现在就好像一碗面条，如果不多晃

动，这碗面条就坨了。你应该适量地下地活动。”

在内科，遇到对贫血和低血压搞不清楚的患者，医生可以将血压比喻成池塘里的水，血红蛋白则是池塘里的鱼。贫血的病人不一定血压就低，相当于池塘里的鱼少不一定水就少。高血压的病人不一定不贫血，就相当于池塘里的水多不一定鱼就多。

通过这些巧妙的比喻，将医学术语通俗化，医生也许要多费口舌，但对医患沟通的矛盾的避免，医患沟通质量的提高都充满积极意义。

（摘自《中国医学人文》2018年第12期）