王勇

【摘要】因为学生教育和管理问题，家长状告老师已不是个案。如何调和两者的矛盾，缓解彼此的关系，探索家校合作的新方法，助力学生健康成长。互联网时代的到来，让微信工作群成为家校沟通的新渠道，在家长群里通报学生成绩、平时表现也是常态，如何既能保证家长对孩子情况的全面了解，又能让家长在课后配合好老师，考验的是新形势下家校的沟通技巧，寻找解决家校矛盾的平衡点。

【关键词】教师 学生家长 关系 现状 策略

老师和学生家长的关系一直是难解之题。以前，家长是诚恳地要求老师，孩子调皮，就打一顿。学生被老师踹一脚，打一下也是常有的事，双方都认为是“为了孩子好”，“棍棒底下出人才”的原则一直被奉为教育准则。

随着时代的发展，大多数家庭都是一个孩子，孩子成了“宝贝疙瘩”，打不得骂不得，遇到调皮的孩子，老师更是束手无策，而家长“望子成龙，望女成凤”的心情却愈发强烈。对于孩子的教育、管理问题，一个是不敢管，一个是埋怨不管，老师和家长的矛盾日渐凸显。互联网时代的到来，让微信工作群成为家校沟通的新渠道，在家长群里通报学生成绩、平时表现也是常态，如何既能保证家长对孩子情况的全面了解，又能让家长在课后配合好老师，考验的是新形势下家校的沟通技巧、寻找解决家校矛盾的平衡点。

因为学生教育和管理问题，家长状告老师已不是个案，理由也是五花八门，老师被推上“被告席”，有的因恐惧无法正常授课，有的甚至无奈辞职。家长也是觉得有些老师对待学生有违师德，不够尽心。老师的无奈，家长的委屈，暴露出老师和家长正走向对立面，如何调和两者的矛盾，缓解彼此的关系，探索家校合作的新方法，助力学生健康成长，成为各界人士的关注焦点。

河南驻马店西平县小学四年级老师的一封辞职信“火”了。写信的是一名小学四年级班主任，此前，这位老师把学生在校默写古诗的成绩和照片发到了家长群里，引发了部分家长的不满。在被家长威胁要“登门道歉”，否则就“到教育局反映”的情况下，老师愤而辞职。

火了的辞职信流露出老师的心酸和无奈。老师对学生的成绩和照片没有进行精细化处理，比如对姓名打马赛克或者模糊化处理，导致学生家长认为学生尊严受损，要求老师登门道歉。

一方面，老师满腹委屈，老师的出发点是为学生好，成绩出来，向家长如实通告，是老师的责任，用曝光的形式倒逼学生“知耻而后勇”，激励学生提升学习成绩。老师工作繁重，备课、批改作业、管理学生，没有时间对照片进行精细化处理。然而我们也应该看到，老师处理此事的确存在一些不妥：“扬善于公庭，规过于私室”，老师对学生缺乏尊重，没有考虑到对学生自尊心带来的伤害。新时代下，老师与家长的沟通能力、沟通技巧不足，很多老师还是停留“一切为了孩子好”的80年代。“棍棒底下出人才”的思想在新时代已不适用。老师们要探索适应时代发展的沟通方法，尊重学生是前提，在群里可以只公布成绩优秀的成绩，其他人的可以和家长单独私聊，老师除了关注学生成绩外，也要多关注学生的心理健康，积极引导学生的不良情绪，避免学生伤害身体的事情的发生。

另一方面，家长们权利意识的觉醒，大部分孩子都是獨生子女，对孩子更加爱护，家长的荣誉感越来越强，对于老师处理孩子学习问题也愈发敏感。一言不合，就和老师互怼，甚至是“威胁”，状告老师的情况时有发生。家长爱护孩子、维护权利的心情可以理解，但是也应适可而止，不要“玻璃心”更不应乱用监督权，动不动就要上告教育局，伤害了老师的主动作为的积极性，老师们产生畏惧心理，无法正常管理学生，甚至会采用放弃学生、对学生的问题视而不见的极端方式，不利于孩子的健康成长。家长是孩子的第一位老师，家长对孩子负有言传身教的责任，如果家长都不尊重老师，那怎么让孩子尊重老师呢？

学生心理素质欠佳，离家出走、自残、甚至自杀的也是常有报道，家长们还是要把重心放在孩子的心理建设上，增强孩子的心理承受能力，树立正确的价值观、荣誉观，直面困难和挫折。我认为要处理好教师与家长的关系，首先要从自身做起，经过自己的努力，做到双方相互谅解，在平等的基础上进行沟通，在日常工作中具体要做到：

1.教师要尊重家长，不管他的孩子是一个什么样的学生。

2.教师要对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

3.与家长经常保持联系。让家长多了解学生在学校的表现。

4.教师平等对待学生，在思想上多和学生交流。

5.采取多种与家长沟通的形式如：访问，家访，家长会，召开临时性的会议等。

作为老师，在与家长接触中，必须从细微处向家长展示你对学生的热爱、关心，只有抓住这根无痕的感情线，我们才能处理好与家长的关系。