赵鑫

摘要：现阶段企业之间的激烈竞争，归根到底是人才的竞争。企业若想在竞争激烈的行业中占据一席之地，就必须要开展合理有效的人力资源培训工作，以此逐步提升员工的职业素养以及劳动技能，从根源上促进企业的进步与发展。基于此，本文主要对企业人力资源培训与开发的困境及路径进行简要的分析，以供参考。

关键词：企业人力资源；培训与开发；困境及路径

引言

人才的培训和开发属于人力资源管理工作的核心环节，企业应当从自身发展目标出发制定人才培训规划，通过做好人力资源培训和开发工作，促进员工全面素质能力的提高，充分利用和发挥人才资源优势，从而有效提升企业的核心竞争力，促进企业健康发展。

1企业人力资源培训与开发概述

企业人力资源培训与开发工作的有序展开，需要一个完善的体系来对其进行引导，培训的整体目标要与企业的实际发展状况高度契合，即企业战略导向。综上所述，若想促进企业的进步与发展，就必须要在内部不断开展培训与开发工作，通过多层次多方位的培训来为企业提供源源不断的新型人才，企业核心竞争力才能更加充分的展现。

2企业人力资源培训与开发的困境

2.1企业对员工培训重视不足

人力资源管理是一种以“人”为中心的管理实践。人员管理的落后导致很多员工不能胜任和满足岗位需求，即便企业每年也组织了不少培训，甚至安排重要的技术人员或管理人员赴外培训，培训实施花了不少钱，但培训没有培到关键点上、作用不大，培训的知识和内容没有被受培训人员充分掌握和领会，理论不能转化为现实的企业效益，发展停滞不前。

2.2管理体系较为混乱

由于当前市场竞争较为激烈，所以很多企业有重市场轻内部管理的现象，这使得企业内部资源分配发生倾斜，人员有目的性的进行工作时间分配，致使企业工作人员对自身建设方面的需求不强烈，用业绩说话。人力资源培训管理体系中的各个环节无法紧密相连，从而导致人力资源培训管理在实际执行时较为混乱，阻碍企业整体完成工作的效率。再者，混乱的人力资源培训管理体系无法充分发挥提高工作人员综合素质和职业能力的作用和价值，导致企业的思想观念和工作水平相较于市场发展状态较为落后，为企业的运营和发展带来严重的负面影响。

2.3培训的考核和反馈机制不够有效及时

企业的培训考核工作还有待加强和完善，培训的激励措施不够有效甚至缺失，培训反馈环节的工作也比较薄弱。一方面，目前很多企业人力资源培训尚未形成行之有效的考核办法，多注重培训资金、培训方法和培训学时等内容，没有认识到培训工作绩效考核的重要性。培训管理方式往往采取签到、提交培训报告等表面形式，鲜有明确的考核方式和具体的考核标准，培训的考核办法缺失或流于形式，考核结果的权威性不高，没有发挥培训考核结果的奖惩与职位晋升挂钩的作用，缺乏培训的激励或作用不明显。另一方面，人力资源培训尚未形成有效及时的沟通机制，事业单位对于员工培训结果的反馈工作做得不够到位，员工无法及时知晓各自的培训情况，从而难以有效提升人力资源培训水平。

3企业人力资源培训与开发路径

3.1提高人力资源培训与开发工作认知程度

随着经济社会和市场竞争的快速发展，为适应市场环境企业必须要在内部定期开展人力资源培训工作，并以此为基础为企业的发展提供源源不断的后备人才，这就要求企业对人力资源培训工作认知程度的提高。首先，企业在进行人力资源培训与开发的过程中需要对影响企业发展的诸多要素进行全面细致的分析与评估，充分了解并预测不同因素对人力资源培训可能产生的影响，并以此为根据制定具有针对性的培训方案。其次，在开展人力资源培训工作过程中，必须引导员工对日常工作的内容进行总结与分析，结合到实际工作，带着问题来思考、提升。企业内部人力资源培训工作的开展，其本质上就是要不断提升企业员工的职业素养以及劳动技能水平，因此不能够满足于停留在某一阶段，满足于工作内容上不发生变化，而是要不断对其进行调整与升级，并将市场环境下新型的工作理念以及工作模式传递给员工，促动其思考和改善，为今后的岗位需求提供依据。最后，还要加强对企业人力资源开发工作的重视程度，并以此为基础为人力资源培训设定短期和长期的两种培训目标，在将企业原有问题进行有效解决后，还要对企业长足发展起到一定的促进作用，逐步提升企业人力资源培训水平。

3.2建立健全人力资源培训管理制度

建立并健全严格的人力资源培训管理制度是企业构建和改进人力资源培训管理体系的基本保障、重要依据，只有完善的培训管理制度才能保证培训管理过程的科学性和规范性，培训管理人员才能及时发现、分析、研究和解决培训管理过程中出现的各种问题，确保培训管理工作的顺利展开。企业想要改进人力资源培训管理体系，建立健全人力资源培训管理制度是必然选择，严格的培训管理制度对培训管理人员和工作人员都能起到良好的约束作用，企业各部门只有严格遵守培训管理制度，才能保证各个培训环节有序连接，尽量避免管理乱象的发生，对企业管理整个培训过程具有深远的影响。

3.3加强培训考核并注重培训效果评估和反馈

首先，要严格制定人力资源培训的考核标准。一是对照培训应达到的目标，制定严格清晰的考核标准，使得对培训效果的考核有依有据，将考核结果纳入企业人员绩效考核或晋升考核中；二是对员工在培训过程中学习到的知识能力展开考核，掌握员工是否了解并能真正运用所学知识技能；三是应更加注重对员工思维能力的考核，现代社会越来越强调创新能力，国家层面在推行创新驱动发展战略，对于企业来说，如果其员工拥有较强的创新能力，也自然能够更好地开拓和开展各项工作。其次，要做好培训效果评估和反馈工作。培训评估工作是对培训效果进行的一次总结性的评估和检查，是培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。在评估过程中，一是要选择定性与定量相结合的评估方式，如访谈法、关键人物评估法、问卷调查评估法等，获取有关信息；二是要以培训目标为依据，在培训评估前设定好具体且易于操作的评估标准；三是培训评估结果应及时反馈给人力资源部门、管理层、参训者的直接领导和参训者本人，以有利于企业在选择、调整各种培训活动以及判断其价值时做出更明智的决策，也有助于个人根据反馈的结果调整各自的行为，保证培训目标的实现。再次，要加强培训考核结果的运用。应当将培训考核的成绩作为奖励和惩罚实施的依据，或是与职务晋升等挂钩，这在一定程度能够上调动员工参与培训的积极性，也能够将培训的内容更好地落实到具体的工作中，另外，还需要将员工培训考核的结果与其薪酬福利有机结合起来，针对培训考核中成绩优异者进行一定的奖励，调动员工参与培训的主动性。

结束语

总的来说，企业人力资源培训、开发工作对企业的战略发展有着非常大的现实意义，一个优秀的人力资源管理系统，不单单能够极大提升企业员工的积极性，同时还能够加强员工的责任心和归属感，进而提升企业员工的工作能力，建立良好的企业文化氛围。所以我们一定要充分地认识到企业人力资源开发培训工作的重要意义，从多个角度来进行完善，保证人力资源培训和开发活动的效果。

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（作者单位：东部机场集团）