王莎楠

摘 要：传统化妆品品牌门店主要采用的是导购引导的传统商业模式，不仅耗费巨大的人力物力，还会引起消费者的反感。随着互联网、大数据、人工智能等先进技术的快速发展，新零售时代的来临，“智慧门店”的诞生，给化妆品品牌注入了新的活力。以蜜丝佛陀为例，分析蜜丝佛陀智慧零售新模式的具体表现以及其成功原因分析，给其他化妆品品牌一定的借鉴意义。

关键词：化妆品;智慧零售;成功原因;启示

中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.09.027

1 引言

随着现代信息技术的快速发展，我国的零售业态不断发展，实体零售结构不断调整，零售业越来越依赖现代技术，中国零售业经过四次重大变革，正进入“智慧零售”时代：2016年阿里投资的“盒马鲜生”生鲜体验店的开张开启了“新零售”时代，如今无人零售、自动支付又成为零售行业热点。智慧零售依托互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，实现商品、用户、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为顾客提供商品和服务。

蜜丝佛陀品牌在2008年正式入驻中国化妆品市场，作为国外的大众彩妆品牌，蜜丝佛陀在进军中国时的市场定位就是针对年龄在18-35岁女性人群的中高档美容美妆产品，其目标市场主要面向大中小城市的女大学生和职场女性，因其产品属于中档价格水平，经济能力不是很高的消费者也能消费得起，受众性很高，因此在中国很快就掀起了一股彩妆风潮。……