郭兰谦 吴 疆 夏丽娅 余菲娜

目标管理和量化绩效考核管理都是现代管理模式中极为重要的管理方法。目标管理是在组织内管理人员与管理对象根据组织的使命和任务，共同协商制定具体的工作目标，签订书面目标责任书(协议)，将整体目标分解为各部门和成员的目标，定期以目标责任书为依据来检查和评价目标完成情况的一种管理方法[1]。

目标管理在护理中的应用，是护理部根据医院发展目标制定全员护理工作年度目标，将护理部的整体目标分解为各科室以及护理人员个人目标，建立目标体系，确定目标和评定检查办法、职责分工以及奖惩措施，定期检查考评，根据考评结果及时兑现奖惩的过程[2]。每年护士长代表科室与护理部签订年度护理目标管理责任书，年终对护士长进行考核，其具体的考核和奖惩层面主要还是只涉及到护士长层级，而全院并没有针对各科室护理人员的个人目标管理的考核方案，科室年轻护士在护理安全意识、学习主动性、科室管理能力、护理论文撰写积极性等多方面都存在欠缺和不足，主动意识不强，依赖情况较严重，部分护理工作和任务仍需要护士长的直接指派和强行要求，从而不能充分发挥护士的工作积极性和主动性。鉴于考核层面不够全面，不能全方位体现护士的主观能动性，我科于2017年将目标管理和量化绩效考核法探索应用在耳鼻喉科护士的管理中，与各类评先评优挂钩，使各类评选结果更加公平、科学，使专科护士的管理更加系统、规范、全面。……