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工作幸福感的多维结构及其整合模型

2019-03-21陈志霞于洋航

人类工效学 2019年6期
关键词:满意度情感研究

陈志霞,尹 霞, 于洋航

(1.华中科技大学,武汉 430074;2.云南财经大学,昆明 650221)

1 引言

幸福,是人类永恒的追求。工作是保障个体生存和追求人生价值的重要途径,个体不仅能从工作中得到薪酬福利等物质回报以满足基本的生存生活需要,还能从工作中获取情感和成就感等非物质回报满足社交和自我实现的需要[1]。工作幸福感是个体工作过程的心理感受和主观评价,不仅有助于提高个体的工作效率,同时还会促进整个组织的工作绩效进而推动社会的发展[2-4 ],一直是心理学、社会学和组织行为学等众多学科关注的重要研究主题。

工作幸福感的传统研究主要限于工作过程中的满意度和积极情绪体验,即主观幸福感方面[5]。随着研究的不断深入,学界对工作幸福感内涵的理解也不断深化和拓展。积极心理学认为,幸福感具有多维性,因此,对工作幸福感的研究也必须从多维角度进行思考。实际上,工作幸福感是一个内涵丰富并且具有多维结构的概念,本文通过对工作幸福感的内涵和多维结构进行系统的梳理和分析,以期为后续相关研究和具体实践工作提供重要参考。

不同学者从各自研究视角出发对工作幸福感的概念进行了不同的界定。Warr[6]从主观感觉角度出发,认为工作幸福感就是员工个体对工作经历和职能的整体质量评价和综合感觉。Danna和Griffin[7]从评价工作幸福感的指标体系角度出发,认为工作幸福感是个体一系列心理指标(如情绪焦虑、高兴、伤心等)和生理指标(主要指人体的健康状况)的有机组合体。……

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