本刊记者 肖玉

朱雪松

像电影《当幸福来敲门》中为梦想而奔跑的父子一样，满怀激情与斗志，朱雪松从平凡的基层岗位出发，一路向前，永不停歇。

天生服务者，一双奔忙不停的腿

1998年，朱雪松来到靖江市靖城街道江山路社区，成为一名办事员。

年轻的她容易害羞，去商场买东西，和售货员交流，都紧张得脸红。当时，社区刚刚组建，两个人就要包打天下。上面千条线，下面一根针，环卫、计生、民政、妇联、综治、工会、安全……各条线上都有任务。再赶上人口普查、经济普查，1200户陌生人家的门，得一扇一扇敲开。诸多工作，得一项一项去沟通。

天生服务者的热情，压倒了害羞情绪。每天，朱雪松迎着第一缕晨曦出发，披着星光回家。白天处理公共事务，晚上静心整理台账，挑灯夜战的习惯延续至今。从零开始，将社区第一手资料慢慢收集起来，接着就是建章立制，各类服务逐步到位。

父亲是老兵，“根正苗红”的朱雪松，做起事来特较真，时常显得与周围格格不入。比如，上面有关部门急需一个小数据，不少人觉得估算一下就可以，差不到哪里去。朱雪松不肯，说既然是任务，就不能打一丝折扣，必须一户一户查清，而且这次统计了，可能对以后的工作也有帮助。周围人没办法，只好加班加点，把这个数据搞清楚。

被人说她“犟”“一根筋”，甚至被当面要求“请你不要这么认真，可以吗”，朱雪松从没动摇过，“党相信我，才给了我一个服务老百姓的机会。我能偷懒吗？”

什么是服务者？朱雪松没有把答案写在年终总结里，没写在获奖感言里。但凡有居民找上门办事，刚探个头，已是社区党支部副书记、居委会主任的朱雪松，会立刻起身，微笑，做好倾听准备。

社区工作的繁琐众所周知，她却于各条线上收获荣誉，成捆证书记录了她在基层二十多年的认真行走。她还是靖江市先进个人、泰州市三八红旗手……

服务者必定有一双奔忙的腿，一颗牵挂群众的心。

独居老人毛月珍办理异地抚恤金认证手续，需要跑街道劳动所、农村信用社、邮局。看着80多岁、步履蹒跚的老人，朱雪松不放心，放下工作，载着老人辗转各处。第二天，老人拿来子女买的饼干，硬往她手里塞。2001年，因工作需要，朱雪松暂离江山路社区，路遇以前的居民，被大爷大妈拉住手，诉说不舍。2009年，朱雪松爱人重症入院，居民们疼惜地赶来安慰……

面对情真意切的居民，朱雪松每天工作十几个小时，依然说：“我总感到匮乏。我能为大家做的太少了。”

她有一个梦想——为居民办各种活动，满足他们的精神生活需要。

但到哪里“化缘”，找来人手和资源呢？

不断追寻美好，一双善于发现的眼

从一只手工缝制的茶杯垫里，能看到什么？

朱雪松看到的，是退休老人王玉芬对美的理解，“艺术是相通的。生活中处处做个有心人，发现美，领悟美，创造美。”王玉芬的丈夫祁鸿则潜心园艺，小小院落里花草随季节更替：春天，白玉兰绽放枝头；夏天，紫叶酢浆草惊艳一片；秋天，树下堆满碎金叶；冬天，蜡梅吐蕊异香扑鼻。院中央，小池碧波微澜，水面那三叶石荷出自儿子祁骥程的设计。一家人将生活演绎成了艺术。

寻找“最美家庭”的过程中，类似的震撼一次又一次。

秉持“父母在，不远游”古训，侍奉双方百岁父母的奚晓云夫妇；十几年如一日，背着脑瘫儿子上学，坚持给儿子做康复的“狠心妈妈”郑红……不管造化弄人，抑或幸福满怀，对生命的热爱、对美的追求，为这些家庭所共有。

靠近他们，走入他们内心，朱雪松在工作中得到了滋养，对家庭、对人生有了更深层次的理解。她想更认真地规划自己的人生。

2014年4月，朱雪松参加了当地“家有儿女”志愿者协会的活动，去乡下探访一处敬老院。“完全自发组织，没想到活动那么有章法。”志愿者每辆车上挂一个牌子，一辆接一辆，一路闪着灯有序到达目的地。其间，签到的、领队的、准备物资的等等，个个有条不紊。慰问演出结束，又给敬老院的老人集体过生日。大志愿者切蛋糕，小志愿者围着坐成一圈的爷爷奶奶，一勺一勺喂蛋糕。

“世上竟有这样一类人，既有爱心，又有能力办好事。我也要做志愿者。”双休日公益为朱雪松开启了另一扇窗，也为她的工作拓展提供了思路。

与辖区内企业联手，与周边社区联动，与社会组织牵手，做活动的灵感多了，也知道借力社会资源了。从策划“寄语四城同创，童心守护家园”大型公益签名活动起，朱雪松一发而不可收。

2015年，在省妇联优秀案例评比中，朱雪松编撰的《充分联结资源，服务妇女儿童之家建设》一文获二等奖。同年，她通过社会工作者（中级）考试，成为社工师。之后短短两年，她又组织了近百次社区活动，涉及敬老、助残、青少年教育、环保等多个领域。

从求实处起跳，一颗永怀理想的心

朱雪松策划活动追求对居民实实在在有用，哪怕只满足大家一个小小需求也好。这是朱雪松办活动的初心。

拿“家长学校”来说，算是社区的一项社会文化服务。但一般讲座内容单调枯燥。朱雪松就请来老师教画画。这画不是用笔涂抹的，是先用颜料水淋湿，再往上面撒盐。颜料半干时，盐会吸收四周的色彩，开出“花”来。“学会这个有多重要？当然不。但大家看到了新鲜的、日常不了解的东西，体验又丰富了一点。”朱雪松说到这里，有点小小的激动。

邀请蓝天救援队来做“构筑安全防线，共建和谐家园”安全主题讲座。对方提议，带PPT就好了吧，去别的地方都这么讲。朱雪松不同意，说一定要有“实战”。对方就背了又粗又长的绳索来，带着孩子们在楼道一字排开，在栏杆上学打求生结。现在少有人学打这种结，都买现成装备了。可朱雪松觉得，没有白学的东西，今天的这几个小时体验，一定会在孩子未来的某个时刻，多少起到一点作用。

朱雪松擅长做大活动，打造这些主题鲜明、小巧别致的小型活动也得心应手。钟情于小活动，是因为日常工作中，她接触的是一个个性格各异、经历不一、有血有肉的人。看到张奶奶落寞地说，想找个地方唱歌；看到失去母亲的孩子，去了不熟悉的父亲家，在后母的床尾，搭个床板安睡……深切感受到人人都需要陪伴，需要愉快地活动，朱雪松特别想为每个人做点什么。

这份要做点什么的心，也是工作灵感的来源。她有个自我定位——作为社区工作者，为居民提供基础性服务还不够，更要提供精彩活动，把众多家庭吸引到一起，实现人人有所学，人人有拓展的空间。

“你想要什么样的生活，就参与进来，一起打造。”这是朱雪松对大家的邀请，也是她理想中的社区风景。