摘 要：随着互联网以及电子信息技术的发展，电子商务开始逐步建立起来，电子商务的产生给传统的营销带来了冲击，但是也给企业提供了新的发展平台。本文对市场营销与电子商务的关系进行了简要概述，从消费者行为、市场运行以及营销方式等方面对电子商务给市场营销带来的影响进行了具体分析，并提出了在电子商务背景下市场营销具体的转变方法与策略，以期推动企业又快又好得发展。

关键词：市场营销 电子商务 信息化

引 言

近几年来，随着电子商务的逐步成熟，电子商务的发展前景也愈发广阔，并且在企业发展中发挥着重要的作用。在此背景之下，人们也越来越倾向于通过网络平台来进行购物，各种购物、交换和销售平台也相继出现，使得企业传统的营销方式发生了巨大的改变，也大大提升了企业自身的竞争力。因此，电子商务的发展，不仅对企业营销模式有着重要影响，而且对我国整体的经济发展也具有深远意义。

一、市场营销与电子商务之间的关系

电子商务的发展本身是以计算机技术和互联网技术为基础展开的，人们以电子的形式，借助网络传播展开各种商业活动，从而构建出一套完整的商业体系。纵观整个市场营销的过程，需要经历信息收集、产品研发、原料采购、推广宣传以及产品销售等，后期还要有对应的售后服务和问题反馈工作进行对接，而电子商务的发展能够实现市场营销的全部过程，甚至可以对其中的很多环节进行优化。

而企业通过展开市场营销活动，能够有效的应对市场的变化。随着电子商务的发展，其中的市场营销活动也渐渐走向成熟。电子商务中的网络营销是以消费者需求为导向而展开的，是一系列与市场相关的经营活动，有效地涵盖了产品从研发到销售的全部过程。在我国，企业一般是先进行市场营销工作，之后再在网络上展开销售活动。前期的市场营销工作能够给企业的电子商务的发展提供基础，而电子商务活动的展开则给企业的进一步发展提供了广阔的空间和优越的条件。

二、展开电子商务会对市场营销带来的影响

（1）影响消费者的消费行为

随着电子商务的发展，人们足不出户就能够买遍全球商品，动一动手指就能够快速地对商品进行比较，由于电子商务可以节约门店、销售人员等方面的资金，所以消费者通过网络购物购得的商品往往价格更低，质量也能够得到保障。借助网络，消费者能够更加快速的向企业传递信息，表达自己的想法，企业可以通过了解客户的想法进而对产品进行优化，提供更加优质的服务。这对于企业的营销方向有很重要的指导意义，同时也给消费者的消费活动提供了便利。

（2）对市场带来了巨大的改变

以互联网作为平台，企业可以与顾客之间更好地进行交流，信息传递速度快，且传递成本很低，因为企业可以快速地获得客户的反馈和评价，从而更好地把握顾客的心理和需求，有利于建立长期合作关系。电子商务的种种优点开始被人们接受并广泛应用，因而给市场的发展带来了巨大的改变。它不仅推进了电子货币的发展，并且还打破了传统市场影响的地域束缚，给市场经济的发展带来了很大的影响。

（3）营销的理念发展转变

电子商务有效地打破了地域的局限，降低了企业运行的成本，加速了资金的流动，给客户提供了更好的购物体验，于是也逐步推进了买方市场的形成。现在，客户在通过网络进行大范围、多种类的商品选购的同时也开始重视个性化的选择和人性化的服务，所以，当前企业展开电子商务市场营销的关键点在于如何将“以人为本”的理念落实到工作中去，在保障利益的同时去迎合消费者的需求。

三、在电子商务背景下市场营销的方法与策略

（1）将传统营销与网络营销相结合

随着电子商务的发展，中间商环境开始被逐渐简化，部分企业开始采用更为便捷的销售渠道，这些销售渠道不仅给客户提供了更好的服务，同时也给零售商与制造商提供了便利。与此同时，企业可以借助电子商务来弥补传统销售沟通不足的问题，使得企业的线上线下都能得到协同发展，并且在多个渠道展开营销，用来提升企业的综合竞争力，扩大工作的领域，从而帮助企业在激烈的竞争中占据优势。

（2）健全信息体系

信息体系的健全主要有两方面内容。一方面，要对客户的当下需求、未来需求、期待以及建议等信息进行收集和整理，形成一套完整的信息体系，从而指导企业未来的发展方向。另一方面，要健全企业信息宣传体系。电子商务背景下的宣传方式也有很多，企业应当结合自身情况和市场动向选择合适的平台进行宣传，例如借助互联网进行宣传，让更多的顾客了解到企业的相关信息和产品，扩大企业的客户数量。

（3）开发个性化产品

在电子商务背景下，用户的要求越来越高，人们开始追求更具个性化的商品和服务。因此，企业应当认识到这一局面，全面考察消费者心理，在保障产品质量的前提下展开个性化的服务，开发个性化的产品，把握好客户的需求，加强自身的竞争力。现在很多企业会推出限量款产品，推出个性定制的服务，实行一对一的交流互动，这些都是在向着个性化发展的典型代表。

四、结语

综上所述，发展电子商务，不仅为企业提供了全新的发展机遇，而且也改变了传统的市场营销模式，在某种程度上，大大促进了市场经济体系的合理运行。因此，在今后的企业发展中，我们要正确认识传统营销和网络营销不同的发展理念，促进两者的有效结合。同时，要结合企业或市场的实际发展情况，不断完善现有的市场营销发展体系，开发出具有企业特色的个性化产品，为企业发展获取更多的经济效益。

参考文献

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[2] 刘冲宇.试论电子商务环境下的市场營销[J].内蒙古科技与经济，2009（11）.

[3] 李宏畅.电子商务环境下的市场营销研究[J].甘肃科技，2011（1）.

[4] 赵婉琳.电子商务背景下企业市场营销策略的创新路径[J].纳税，2018（07）：197.

作者简介：王邵华，2001年01月11日，女，汉族，河南省郑州市人，单位：郑州市第二中学，专业：理科。