熊颖

摘 要：新零售是人货场的重构，利用新的技术、新的模式、新的服务，更好地服务于消费者，重点强调以顾客为中心，以商品供应链为基础，通过数字化来对线上线下资源进行整合，最终实现降低成本、提升效率的目的。在新零售时代，要么出众，要么出局，传统的企业迎来了新的机遇与挑战。对新零售的生产背景以及发展趋势进行阐述，分析新零售的优势与特点，针对新零售背景下传统企业的发展转型给出合理化建议。

关键词：新零售;传统企业;发展变革

中图分类号：F270        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）03-0003-02

引言

旧零售时代随着消费者需求的变化以及市场竞争的不断加剧，缺陷逐渐暴露出来。纯零售实体店受地域、成本、商品种类等因素的影响严重，纯电商会受到物流问题、假货问题、产品同质化问题等的限制。随着国民收入水平的提高与消费品位的提升，消费决策由价格导向转变为个性化、用户体验导向，消费的整体升级推动新零售的诞生。新零售的产生，既是时代发展的产物，也是经济趋势的必然。在消费升级的趋势下，纯经济实体已经不能满足消费者需求，传统企业需要进入新产品、新体验、新服务的全新发展阶段，所以，新零售的发展已经成为传统企业探寻未来发展的新话题。

一、新零售产生的背景以及发展趋势

新零售，主要是以消费者为中心，通过新技术的推定，对商品的生产、流通以及销售过程进行升级与改造，重新构建零售业的生态圈，融合线上、线下零售服务体验，全面满足消费者需求。……