梁沛 朱楚蕾 何晶茹

摘 要：智能名片的出现与发展给智慧社区服务升级带来了新的提升空间，将智能名片的推广与智慧社区服务的建设的相结合，能够让居民的生活品质进入一个更高的层次，推动居民生活信息化、舒适化。

关键词：智能名片 社区服务 推广 居民

随着智能手机的普及，信息技术的不断创新提高，集多种功能于一身的智能名片应运而生，即将替代传统的名片，成为一个新宠。智慧社区的建设同样离不开各类新型信息技术的应用，不断推动社区生活圈的智能化、信息化，为社区居民提供舒适化、简单化和现代化的生活环境。智能名片的加入，将对智慧社区的发展建设起重要作用。

在这个智能化的时代，人们越发珍惜时间，越发追求效率。人们都明白不能与这个时代脱轨，必须跟进时代的步伐。为了追求高品质生活，高效的工作效率，人们要去了解这个时代高效的智能名片，推广智能名片，然后让更多人能使用智能名片。在移动社交时代，你、我、他就需要一张智能名片。智慧社区的建设更离不开智能名片的推广和使用。

在微信成为主要社交场合的当今时代，，绝大部分商务交流，人际交流都基于微信开展，在人们注意力越来越稀缺的当下，社交关系已经从纸质名片、电话转移到微信。而微信中的神探名片的出现与发展给人们的社交生活带来了极大的便利。神探名片可以满足现代人懒惰的性情，并且不耗才，又环保。最重要的是可以低成本地实现一切。

一、智能名片：对个人推广的意义

我们对名片都不陌生，名片是一种传递信息的介质，是新朋友相互认识，自我介绍的最快最有效地方式。因此，对于陌生人来说，为了相互认识或者以后的业务往来，交换名片就成为了一个标准的动作。随着智能科技的发展，人们遵从社会的发展规律去追求更加智能的微信智能名片，智能名片的到来，宣布了人们即将彻底告别纸质名片，开启一个智能名片的全新时代。

当人们接过或者递出一张纸质名片时，可能会觉得这接过或递出的动作很轻松，但大家想一想：当人们接过十几张或几十张的纸质名片时，这名片就成为了负担，这么多的纸质名片就无处安放，不可能随身携带这么多的名片。这给人们的生活带来了极大的不便；当你要递给十几个要结交的陌生人名片时，这需要多长的时间，大大缩短你和你要结交的人的沟通长度。这直接就降低了沟通质量。当人们接到一张名片或十几张名片过后，人们通常会如何处理这些名片呢？我相信不少人都会随手放进包包里或是角落中最终被遗忘，甚至是随手丢弃。递上这些名片的任何一个人一定不希望自己名片被忽视。你也不希望递出的名片被别人忽视或者遗弃。而智能名片不仅不会出现随手被遗忘或者被丢弃的情况，而且还能够被很好地保存和使用。

智能名片对现今的人们来说，没有实在的物质，只存在于互联网信息当中，可以让身在互联网信息时代的我们就可以交流自如，符合我们每一个人生活中的实际。如今的人们更加懒了，出门连钱包都懒得带，支付都用手机进行。一沓厚厚的名片，这不仅不符合人们现在生活的实际，对他们来说，也是交际中很大的沉重。更何况现在大多数人已经没有使用名片夹的习惯。而智能名片就存在人们经常使用的微信软件，不用随身带着一沓纸质名片，更加便利了人们的交往。智能名片使用很简单，通过扫微信神探名片的二维码，你不仅可以即时了解这个人的基本信息，还可以查看一个人或一个企业的基本信息、产品、以及动态三大服务；你递出的不仅是一张名片，更递出了人、产品、公司和沟通方式。更重要的是智能神探名片的名片盒子可以保存无数人的名片。

智能名片可以一键分享。用过纸质名片的人们都知道，当人们到一个会场，可能会准备一堆纸质名片，而且要一个人一个人的去分发，当接收到名片的朋友想再把自己介绍给其他朋友的时候，一张纸质名片拿走了可能自己就没了，达不到向下传播的要求，无法纵向传播，实在是很不方便。但这个问题如果用智能名片的话就不是事，智能名片本来就是在互联网上，通过分享的按钮就可以随时推送给任何人，如果第二个人想要再把名片传送给他人，也只需要再次分享即可，没有多余的步骤，简单快捷。还可以把对方的联系方式直接存入手机通讯录。

二、智能名片：对企业推广的意义

过去，当一名企业人员递给客户一张纸质名片后，他至少需要30分钟去介绍他的企业、产品和服务，每见一个客户都要重复沟通，这样不仅费时费力，可能还会遇到这样的情况：能力不高的员工在介绍公司时，甚至会将公司介绍得一塌糊涂，反而失去更多的客户。

当一个企业老板去参加酒会，而这个酒会时间是有限的，所以根本不允许企业老板一张张名片的发到客户手中，还要顺带一个个的介绍他公司的基本信息和产品。而现在，出现了智能名片，可以解决一切。企业的标准介绍信息全在这张名片里，客户只需一个扫码动作，即可“全景式”了解一个的企业、业务优势和产品，企业形象瞬间提升。1分钟即能让客户愿意主动去了解一个的企业，无需再多费一句话，提高沟通效能，节省沟通成本。这也就是智能名片能够给一个企业带来的作用，这无疑是免费又具体的企业宣传单。

智能名片可以打造出一个全新的人脉网，智能名片的推广与企业的产品宣传息息相关。智能名片的作用有：可以让企业的每一个员工变成企业营销者和产品推广者，这样不仅扩大企业的人脉，还把企业的人脉网络无限放大。非常有利于企业产品的推销，每推出一次智能名片，就存在着无限的商机，因为当一个员工推给一个用户，无法预知这个用户会推给多少需要的人。

三、智能名片：在社区推广服务的意义

一个智慧社区的建设，就是要让社区居民的生活更加便利，更加舒适化，更加功能化。居民们在日常生活中会收到数量众多的名片，包括便利店、水果店、快递员、餐厅等小业主发放的名片，大多数时候，他们都是将名片随手丢弃或随便放置，往往在需要的时候已经无从寻找；而智能名片有着不可忽视的作用，只需要一分钟扫一下二维码，就可以永久保存着日常生活中需要的联系方式。智能名片不仅可以缩短居民與居民之间的距离，还可以解决居民与物业管理在日常生活的问题。

更重要的是，一个追求高品质生活的社区，智能神探名片能让居民们提高工作效率，让居民更便利更美好的生活。智能名片操作简单，简捷明了，易于推广。智能名片与智慧社区的相结合，更有利于社区的服务升级。

四、智能名片对社区服务升级作用

在智慧社区的建设中，提升生活服务的便利度是不可或缺的一个课题。生活服务具体涵括到居民衣食住行方方面面，智慧社区建设通过与智能名片相结合，能更迅速便捷地推动社区服务升级发展，为人们解决生活中的琐事，提高现代化生活水平。

1.合理模块设置适应居民需要

在模块的设置上，以微信小程序中的“神探名片”为例，其应用模块主要分为电子名片、商家产品、商家动态三个方面。智慧社区与智能名片相结合后，以电子名片为社交的基础将商品利用商家动态进行推广，通过几个模块的信息流转就能够快速实现社区商圈的建设，即通过智能名片的传播收集而对社区附近不同类别的生活服务集成汇总，适应社区居民多样化的生活需求。

最新数据显示，微信拥有10.4亿活跃用户、微信支付8亿用户，其总公司腾讯的智慧城市服务已全面覆盖了中国超过150个城市。无论是街上商铺还是市场地摊，处处可见微信支付二维码的使用，各类店主也乐于添加客户为好友，通过朋友圈发布自己的产品广告。因此，依托于微信平台推广发散的智能名片拥有极强的应用场景渗透能力，而且开发智能名片的软件平台具有比微信朋友圈更加专业化的、高度集成的商务动态发布，能够贴合社区居民的生活习惯，形成相对具有针对性的商品和服务推广。

2.使用方法简单，易于提高适应度和使用率

进入“神探名片”后，微信用户可以简单创建编辑自己的电子名片，该电子名片可以通过微信转发和二维码图片传播推廣，在点击名片详情后即可拨打名片上的电话或者复制名片上的其他联系方式。在“神探名片”里有“名片盒子”功能，能够储存和显示用户曾查看过的他人名片，在微信应用广泛普及的今日，即使是幼童和老年人也能迅速掌握使用方法。通过名片的收集和使用，可以说，社区居民只要一部智能终端在手，无论是买菜还是家电维修，在名片夹中找出相应服务的提供者，足不出户就能全部解决。

简单的使用方式和简洁明了的应用页面有助于智能名片依托微信达到“裂变式信息扩散”的效果①，使信息的传播可以在数个子网络中呈几何式的增长速度流动，迅捷地扩大智慧社区的管理范围。

3.功能强大，多方面迎合社区建设需要

在信息化社会高速发展的今天，企业增强自身的网络推广力度以及和消费者建立有效互动，已经成为企业营销获得成功的关键环节。但企业网站往往因为技术差别、规模大小等多种原因，削弱了消费者的访问欲望，导致双方无法实现互动。智能名片能够将企业的联系方式包括文本、视频、网络电话等多种形式浓缩于一身，消费者无需安装任何软件或者在企业网站注册信息便可以与企业随时进行无障碍交流。推广智能名片无疑为各类企业提供了快速融于社区商圈，打开居民市场的良好渠道。通过聊天平台即可快速传播的智能名片与传统的广告投放、电话访问的营销方式相比，极大程度的降低了企业的推广成本，减少了大量的中间环节，减弱了市场供需反应的滞后性，从而更容易获取产品改良的反馈信息，提升居民的满意度。

而本身已处在社区生活圈中特别是水电维修、日用品采购等提供日常生活琐事服务的商家推广使用智能名片，其联系方式即可在社区群落中得到快速的传播，再结合名片和动态中的留言功能，有利于大幅的提升自己在社区生活圈中的知名度，在社区中营造宣传的口碑效应。

在居民和居民、居民和物业管理之间推广电子名片的使用也有利于彼此的沟通互动，协助推动居委会或相似的基层管理机构的管理建设，提升有关政策决策的执行效率。

结 语

智能名片只要发送一次，即永久保存在对方手机中，信息量丰富，包含姓名、职务、电话和照片，且与公司、产品营销等版块紧密联系。智能操作简单，不管是熟悉微信的青年人，还是不太会使用微信的老年人，都能轻易学会智能名片的使用。智能名片对社区升级服务起到很大的作用：便利了居民的生活，加强了居民的联系。

注释

① 涛迪.试析微信传播特征及舆论引导[J].传播力研究，2018，2（10）：129.

参考文献

[1] 刘清静，计红梅.浅析智慧社区物业APP在物管理中的作用[J].计算机与网络，2018，44（14）：41-42.

[2] 张晓洁.名片打开移动社交[J].IT经理世界，2012（03）：42-43.

[3] 冰原.电子名片促网站互动[J].每周电脑报，2004（15）：54.

[4] 智能时代 还印名片吗？[J].电脑爱好者（普及版），2011（06）：58-59.

[5] 王晶.全国流量无限用 省量省心更省钱 营销利器智能名片 祝您实现财富梦想—携手龙诚，事业有成！ 龙诚科技期待您的加盟！[J].现代营销（创富信息版），2015（10）：18.

（广东石油化工学院 2018 年应用型课程第二课堂基金项目）