李卉妍 王浩

[摘要]慕课（MOOC，massive open online courses），即大规模开放式的在线课程。慕课与以往直接录制课堂场景的形式不同，是以网络学习者的特点和不同需求为出发点，进行教学视频的录制、制作，满足网络学习者观看和个性化的学习。随着慕课的不断发展，其中存在的诸如教学质量不高、慕课设计不善、学习者网络学习时间短、学习效果差、课程通过率低等问题越来越引起专家学者的关注。针对慕课学习者网络学习效能提升进行慕课的设计具有一定的现实意义与价值。

[关键词]慕课；设计；学习者；网络学习效能

[DOI]1013939/jcnkizgsc201901121

慕课作为开放教育资源的抓手和突破口，秉持知识开放的理念，在全球范围内实现了优质的教育资源传播与共享。慕课的发展，给传统的教育教学提供了新模式，为教育教学改革与创新带来了新机遇。慕课的网络学习参与者越来越多，除了学生以外，也包括企业、政府、媒体等，在推动慕课不断发展的同时，对于其间存在的问题也引发了更深入的研究与思考。

1慕课的发展

2013年10月，清华大学推出我国第一个慕课（中文）平台“学堂在线”平台。随后，深圳大学推出“优课（UOOC）联盟”，高等教育出版社“爱课程”与网易联合打造了“中国大学MOOC”，上海交通大学则研发推出了“好大学在线”。四大慕课平台上的课程共涵盖了十余种学科门类，开设三千余门课程。慕课平台的推出受到了国家、各级各类学校和个体学习者的广泛关注。教育部于2015年出台《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，明确指出，需要积极推动慕课的健康发展；国内高校为了对传统的教学模式进行改革与创新，引入优质的教育教学资源，开始纷纷与四大慕课平台进行合作；个体学习者可以根据自己的兴趣和专业需求，在慕课平台上免费选择课程进行学习，充分享受教育公平的权利。

作为一种创新的教育教学方式，慕课在国内发展至今已经有五年的时间，有必要进一步探讨慕课课程学习的满意度，影响的关键因素，慕课发展过程中存在的问题及其原因，有助于有针对性地为慕课平台进一步建设与发展提供建议，为国家相关政策制定提供一定的依据，促进与推动慕课的不断完善。

2慕课学习者在网络学习中普遍存在的问题

（1）辍学现象严重。根据统计，即使是作为全球最大慕课平台的Coursera课程，最终完成全部学习的学习者占比也仅为4%。国内慕课课程中途辍学的现象比较严重，虽然慕课平台上的注册用户数量增长较快，但是所有的学习者在开课时有50%的缺席，在未缺席的学习者中，也仅有约50%的学习者能坚持完成课程。整体上看，只有25%的学习者可以坚持完成课程，课程初和课程进行中的辍学率则高达75%。

（2）学习计划模糊。大多数学习者对于自己选择的慕课课程的学习缺乏计划或者计划比较模糊，影响了课程学习的效果。由于慕课课程的学习没有教师的监督，没有教室的约束，学习者自主学习，因此合理的课程学习计划就显得非常重要。调查显示，仅有极少数的学习者有详细的学习计划，并能够严格执行学习计划，完成慕课课程学习并取得证书。

（3）线上交流缺乏。慕课与传统的视频公开课程或者网络课程不同，在慕课平台上，每门课程都设有讨论板块或讨论区，学习者可以相互交流課程内容、进行主题讨论、咨询和提问。但是，浏览课程的讨论区，发现学习者并未对此加以充分利用，在讨论区提出自己的观点或者问题，讨论区仅仅列上了老师的提问，而参与讨论和互动交流的学习者寥寥无几，对于慕课平台所提供的这种人性化的线上交流，学习者的参与度不高。

（4）自我评价不足。大部分的慕课平台包含“课程测试”模块，通过章节测试和期末总测试，学习者可以进行自我考核与评价。但经常参加在线章节测试、课程期末测试的学习者仅占全部学习者的10%左右，而从来没有参加过测试的学习者占比达到70%。说明学习者的自我测评严重不足，没有形成课程总结与测试的良好习惯。

3慕课学习者网络学习效能提升的设计策略

由于慕课所具有的与传统教学不同的特征，决定了在慕课设计过程中不能照搬传统教学模式的课堂教学情景设计，应该体现出自己的特征。如何提升学习者网络学习的效能，慕课的设计研究发挥着重要的作用。

（1）慕课设计需要系统化。一门课程的建设就是一个系统工程，包含了诸多的教学要素。线上慕课课程的设计则更为复杂，涉及包括授课教师、学校、平台制作、学习者等多方面的群体，需要全面考虑到课程建设的前期分析、内容安排、交互与支持、课程评价等诸多不同要素，充分考虑到各方面的问题。同时，慕课课程的学习者来自不同国家、地区，拥有不同的文化背景和教育经历，有各自的学习习惯与风格。因此，对于慕课课程的设计应该采取系统化的思维，对慕课设计进行整体规划与管理。

（2）慕课设计需要人性化。在慕课课程的内容、活动、评价上，需要提供多种形式、不同深度和广度的课程内容设计来满足学习者的差异性需求，课程活动鼓励学习者进行协作性的互动与交流，课程评价也应该提供多种形式的测评、互评、问卷等，以便学习者进行自主选择。

（3）慕课设计需要可视化。慕课设计中的可视化策略包括课程内容的可视化与学习进度的可视化。课程内容的可视化是指通过文本、视频、图像、图标及其组合等视觉手段直观地表达课程内容；学习进度的可视化是指将慕课课程的内容结构、层次、进度等通过视觉手段加以呈现，也包括通过不同形式的图表将学习者的在线学习时间、测试完成情况、互动情况等学习进度的信息进行记录与展示，帮助学习者更加直观地把握课程层次结构和学习进度、效果，督促自身进行自主学习。

（4）慕课设计需要交互性。慕课设计中的交互性包括三个方面的内容：一是慕课学习者与课程资源之间的交互，在设计时需要充分考虑到不同学习者的特征，合理安排课程资源，方便学习者的认知与理解；二是慕课学习者相互之间的交互，在设计时一方面需要提供交互的平台，便于学习者突破时空界限进行充分的交流与沟通，另一方面则需要慕课课程设计出相关主题，对学习者之间的交流进行引导，使学习者在明确方向的基础上相互交流和促进；三是学习者与慕课课程教师之间的交互，慕课课程教师通过课程内容、视频、文字信息、提问、课程总结等形式与学习者进行交流，并对学习者提出的疑问及时解答，及时反馈作业和测试情况等。

（5）慕课设计需要动态调整。慕课设计的动态调整是基于数据分析基础上的，通过个体行为数据的不断积累，发现关于慕课课程的参与度、课程进度、学习者学习特征、课程测试情况与反馈等方面的行为规律，根据这些规律及其变化情况，探究原因，总结经验，为后续慕课课程的开设提供基础数据和决策依据。

参考文献：

[1] 吴剑平大学的革命——MOOC时代的高等教育[M]北京：清华大学出版社，2014

[2] 魏忠教育正悄悄发生一场革命[M]上海：华东师范大学出版社，2014

[3] 曾明星，李桂平，周清平MOOC与翻转课堂深度融合学习场域建构[J]现代远程教育研究，2016（1）：45

[4] 刘洋慕课时代对中国高等教育的冲击与对策研究[J]重庆与世界，2015（1）：33-34

[5] 陈玉芳，雷体南基于MOOC的大学生自主学习探索[J]中国教育信息化，2015（1）：22-24

[基金项目]2017年度海南省高等学校教育教学改革研究项目“基于慕课设计视角的慕课学习者网络能力提升策略研究”（项目编号：Hnjg2017-53）。

[作者简介]李卉妍（1977— ），女，博士，副教授，三亚学院管理学院副院长，三亚学院创新创业学院副院长，研究方向：高等教育管理、科技创新管理；王浩（1977— ），男，硕士，副教授，天津大学教育学院博士在读，三亚航空旅游职业学院国际旅游学院教师，研究方向：现代职业教育、旅游管理。